Français 
A
Note : 3 sur 5
Livreur mal poli et peu professionnel
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Arrivée du colis en excellent état et à la bonne date, malheureusement les ananas commandés, d'apparence sains, étaient très abîmés et immangeables.
On ne peut pas rendre COLIPAYS responsable de ce fait, puisque les fruits avaient une apparence saine.
COLIPAYS devra peut-être à l'avenir, tester certains de leurs produits et changer de distributeurs si besoin.
Malgré ceci, je reste fidèle à COLIPAYS dont j'utilise les services depuis toujours.
On ne peut pas rendre COLIPAYS responsable de ce fait, puisque les fruits avaient une apparence saine.
COLIPAYS devra peut-être à l'avenir, tester certains de leurs produits et changer de distributeurs si besoin.
Malgré ceci, je reste fidèle à COLIPAYS dont j'utilise les services depuis toujours.
A
Note : 3 sur 5
Livraison colis prévu le 28 août et seulement livré le 30 sans explications.
C'est la première fois qu'un tel incident survient
C'est la première fois qu'un tel incident survient
A
Note : 3 sur 5
je ne le trouve pas ergonomique, il faut créer un pseudo compte, je ne vois pas l’intérêt.
autant le service est top autant le site ne correspond pas a mes attentes.
autant le service est top autant le site ne correspond pas a mes attentes.
A
Note : 1 sur 5
ma livraison n a pas eu lieu ! j attends toujours la livraison du colis !
A
Note : 3 sur 5
Bonjour à vous, la date de livraison a été respectée, mais elle n’a pas été effectuée à la bonne adresse, les fleurs étaient abîmées aux pointes. Un peu déçu par rapport à la commande de l’an dernier.
A
Note : 1 sur 5
Pas plus d'originalité dans cette orchidée que dans celles accessibles dans les supermarchés de metropole pour 3 fois moins cher. Produit arrivé abîmé. Service client sans réaction.
A
Note : 3 sur 5
J’ai commander 12 ananas et j’ai reçu que 11
A
Note : 3 sur 5
Le jour de la livraison 14/8, j' ai contacté le service clients en indiquant qu une partie des fruits (5-6 tangor) présentaient des moisissures bien visible, avec photo.a ce jour,21/8 je n'ai pas de réponse.c est dommage.les fruits sont de bonne qualité (sauf les moisissures ), le délai de livraison est parfait.merci
A
Note : 3 sur 5
Le colis est bien arrivé le jour où il était prévu, par contre les tangors étaient déjà tous pourris , les bananes et les ananas en revanche pas de souci ( je précise que j'ais ouvert le colis le jour de la réception ).
A
Note : 3 sur 5
Le livreur n est pas passé au domicile, pour la livraison
A
Note : 1 sur 5
le colis devait etre livré sous 72 h maxi , ce qui n’était pas le cas!!!
j'ai commandé des plants de " Kalou pilé" et je me retrouve avec des plants de Ayapana!!!
les epices joints ne sont pas de la Réunion ( Inde , Madagascar...) même pas capable de mettre du Curcumma de la Plaine des Gregues!! Autant commander directement sur les sites asiatiques...
je voulais faire un autre colis pays mais je vais m'abstenir ...
Pas cordialement
j'ai commandé des plants de " Kalou pilé" et je me retrouve avec des plants de Ayapana!!!
les epices joints ne sont pas de la Réunion ( Inde , Madagascar...) même pas capable de mettre du Curcumma de la Plaine des Gregues!! Autant commander directement sur les sites asiatiques...
je voulais faire un autre colis pays mais je vais m'abstenir ...
Pas cordialement
A
Note : 3 sur 5
MOYEN :
Le + : bouquet conforme à la photo
Le - : livraison faite le lendemain de la date choisie. Quel est l'intérêt de pouvoir choisir une date ?!?
Le + : bouquet conforme à la photo
Le - : livraison faite le lendemain de la date choisie. Quel est l'intérêt de pouvoir choisir une date ?!?
A
Note : 1 sur 5
Sur 4 colis commandés 3 sont arrivés avec une bouteille cassée. Comment faites-vous vos emballages afin qu'ils soient réellement et efficacement protégés ?
A
Note : 3 sur 5
Bocal casser dans le colis
A
Note : 3 sur 5
Dommage que ce ne soit pas régulier au niveau de la qualité
A
Note : 1 sur 5
Colis toujours pas livré date demandée 03/08
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,les tangos étaient pratiquement tous très abîmés,je ne suis pas contente.
A
Note : 1 sur 5
Très déçue une nouvelle fois! Le colis n'a toujours pas été livré....
A
Note : 3 sur 5
Le frangipanier était cassé cher pour qu'une seule plante !
A
Note : 1 sur 5
je suis déçu que mon colis ne comporte aune des plantes que j'ai commandé
A
Note : 3 sur 5
A l avenir je pense que vous deviez bien vérifier les fruits. Soit ils sont trop mûrs où ils sont trop humide pour qu ils soient moisis à l arrivée merci pour avoir rectifié .
A
Note : 1 sur 5
Nous avons été très déçu car le bouquet livré était terne comparé choix via le site, la plus part des fleurs semblaient sécher et présentaient 2 couleurs... un bouquet bien triste a voir et pourtant offert pour un anniversaire...
A
Note : 3 sur 5
Une partie des fruits sont arrivées très abîmées. Je vous est envoyé une photo pour vous les montrer. J’esp Bien être dédommagée.
A
Note : 3 sur 5
fruits abimés (moisissure) à reception
A
Note : 1 sur 5
les bouteilles sont trop petites
A
Note : 3 sur 5
Colis bien emballé et fleurs magnifiques.
Seul bémol, commande effectuée le 11 juillet et arrivée le 17, soit trois jours après l'anniversaire de ma maman...
Seul bémol, commande effectuée le 11 juillet et arrivée le 17, soit trois jours après l'anniversaire de ma maman...
A
Note : 3 sur 5
Pour mon colis n°2 J'ai été prévenue par colipays d'une rupture de fruits le vendredi matin, pour une livraison commandée pour le lendemain. C'était important que ce colis arrive le samedi (anniversaire). Le colis a été reprogrammé la semaine suivante, avec des excuses, mais aucun rattrapage ni geste commercial . Colipays devrait informer les gens et proposer une alternative pour le colis soit livré dans les temps. J'ai été déçue !
A
Note : 3 sur 5
J'ai été prévenue par colipays d'une rupture de fruits le vendredi matin, pour une livraison commandée pour le lendemain. C'était important que ce colis arrive le samedi (anniversaire). Le colis a été reprogrammé la semaine suivante, avec des excuses, mais aucun rattrapage ni geste commercial . Colipays devrait informer les gens et proposer une alternative pour le colis soit livré dans les temps. J'ai été déçue !
A
Note : 3 sur 5
Problème de livraison. Date non respectée malgré un sms annonçant la livraison le samedi. Pas de lieu de récupération le lundi sur l'imprimé laissé dans la boîte aux lettres. Colis récupèré seulement le mercredi
A
Note : 1 sur 5
La livraison n'a jamais été faites . Une personne âgée sans véhicule a été dans l'obligation de se déplacer .
A
Note : 1 sur 5
Bien qu'il s'agisse en fait d'un problème de prestataire, en l'occurrence Chronopost, mon colis n'est pas arrivé. Vous avez effectivement remboursé la commande, mais la personne destinataire, ma mère, n'a pas eu son cadeau de fête des mère. Vous comprendrez donc que je ne puisse vous noter convenablement
A
Note : 3 sur 5
C'est la première fois que j'ai ce type de problème. Cela ne vient pas directement de colipays. Le livreur a présenté le colis à ma mère trois jours après la date prévue alors qu'il avait réceptionné le colis et que ma mère était chez elle. Le bouquet de fleurs était très abîmé de ce fait. Probème lié au transporteur et non pas à colipays directement.
A
Note : 1 sur 5
Jai commander 29 roses, il y en est arriver que 25, le colis devait être déposer en main porte sachant que cetait des fleur, le positiver a pas fait son travail, il a déposer un avis de passage sans appeler la personne pour la réception du colis.
A
Note : 3 sur 5
Parfait jusqu'à la livraison: colis adressée à une personne âgée qui a dû descendre 2 étages pour le récupérer sous prétexte que le livreur n'avait pas le droit de monter dans les étages...j'ai signalé le fait à Colipays.
A
Note : 3 sur 5
très bien le site, aucun problème de ce coté jusqu'à ce jour. car cette fois-ci la commande a été déposée dans un relais et mes amis n'ont pas été prévenu .l'anniversaire était le 14juillet et ils auront leur cadeau le 16 juillet car le lundi les magasins du relais sont fermés voilà je suis désolée , mais je referai un commande
A
Note : 3 sur 5
Le paquet du dessus le sous vide inexistant,et lors de la précédente commande le même soucis c était produit....alors que ce n était pas le même colipays,ni la même personne mais on a eu le même retour....
A
Note : 3 sur 5
En cette période de forte chaleur en Métropole, les orchidées (colis 4 minis orchidées) ont beaucoup souffert lors du transport.
Les confitures de papaye et pâtes de fruits (colis essentiel gourmand), ont aussi coulés dans leur emballage.
Il faudrait peu-être prévoir un peu plus de fraîcheur dans les camions, à cette période de forte chaleur.
Les confitures de papaye et pâtes de fruits (colis essentiel gourmand), ont aussi coulés dans leur emballage.
Il faudrait peu-être prévoir un peu plus de fraîcheur dans les camions, à cette période de forte chaleur.
A
Note : 3 sur 5
Simple d’utilisation
A
Note : 3 sur 5
Les produits sont de très bonne qualité. Cependant le colis a été livré le lundi 1er juillet alors que la livraison était prévue le jeudi 27 juin.