Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Moyen. Au visuel les letchis étaient considérablement tachées de marrons. Le goût n en était pas altéré pour cela mais si ce bouquet de letchis était en étal je ne l aurai pas choisi. Sinon livraison respectée en temps .Merci et des efforts sont encore à fournir aux vues du tarifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Bonjour
Je viens vers vous pour vous signaler mon mécontentement.
J’ai effectué chez vous une commande d’un colis litchis à 49€
J’ai reçu mon colis ce jour comme convenu.
Par contre à l’ouverture une odeur de pourri insupportable et nous découvrons des litchis totalement pourris, moisis.
Je trouve cela vraiment lamentable vu le prix que l’on paye pour avoir ce genre de colis.
Je commandais avant sur coligadjamb et je n’ai jamais été déçu.
Quelqu’un de mon entourage m’a recommandé votre site j’ai donc voulu essayer mais croyez moi que je trouve cela plus que lamentable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Colis parti le lundi pour arriver à Londres le mercredi. Il est arrivé en temps et en heure le mercredi. Mon ami travaillant, nous pensions qu'il allait récupérer son colis dans le bureau de Poste le plus proche. Le livreur n'a laisser aucun avis de passage. Sur le site c'est pourtant marqué qu'il est passé. Le jeudi même scénario, il est passé mais n'a pas non plus laissé d'avis de passage. Le vendredi nous ne savons pas, le site n'est pas mit à jour, dans tous les cas, rien dans la boîte aux lettres. Le samedi, mon ami est resté chez lui toute la journée en attendant le livreur pour être sûr de ne pas le louper, il n'est pas passé, il n'y avait pas d'avis de passage.
Le lundi aussi le livreur est passé mais n'a pas laisser d'avis, par contre une jolie lettre timbrée de la Poste pour dire que l'accès à sa boîte était impossible et qu'ils n'avaient pas pu laisser d'avis de passage. Pourtant, depuis mercredi mon ami a reçu des lettres, un colis de la Poste et 2 colis de transporteurs extérieurs....
Mardi délivrance, le livreur arrive enfin avec le Colipays ! Mais les letchis sont marrons, quelques uns sont moisis, et un fruit de la passion est moisi aussi. Le colis a mit 8 jours à arriver, pas étonnant...
Peut être que Colipays est super pour la métropole, mais pour l'Europe, ce n'est pas ça.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2020
Bonjour
Colis mal conditionné résultat fruits fermentés et noircis.
Bien que c’est la première fois . Je suis déçu.
Bonne journée
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Bonjour les fleurs étaient super mais n’ont vraiment pas tenu! Malgré les bons soins
Quant aux fruit des litchis étaient pourris et un ananas déjà attaqué !
Pour la livraison nickel
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Le bouquet est arrivé fané.
Je tiens les images à votre disposition.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Colis reçu avec 2/3 jours de retard, fruits avariés et inutilisables
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
Produits très abîmés voir pas mangeable
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
non respect de la date de réception, rehu le lendemain pour un colis. Quelques litchis étaient abîmés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Dans le dernier colis une vingtaine de litchis étaient abîmés et il y a avait deux tiers de branchages. C est regrettable au vu du prix.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Colis très sympa mais les litchis sont arrivés abîmé alors c'est dommage surtout pour le prix
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Les fruits étaient un peu avancés
Le pire est que le livreur n'est jamais passé à la maison : il a posé en point relais. Pour le tarif que je paie : respecter la livraison à domicile est la moindre des choses !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
livraison par Chronopost défectueuse. Certains Letchis limites, ainsi que des fruits de la passion.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
Les litchis commandés sont exceptionnels. Par contre la livraison avec Chronopost ne va pas.
Je suis resté chez moi dans la fourchette horaire indiquée et personne n'est passé. (la sonnette marche, et nous étions nombreux à la maison) On a reçu un message nous indiquant d'aller chercher le colis à la poste ! qui n'a aucun rapport avec Chronopost.
Inadmissible de la part du service de livraison.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Non respect de la date de demande de livraison. C'était pour un événement spécifique. La date avait son importance.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Les produits commandés sont arrivés pourris. Obligé de jeter les fruits. 2X79€ de perdu
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
il y avait des fruits inconsommable, a revoir. Toute les fruits doivent être bon a dégusté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Service client de très mauvaise qualité ! Grosse déception. Coli non livré ... 2ème livraison reprogrammée non assurée . Pas de geste commercial . Une honte
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
Quantité un peu juste
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Les deux colis commandés le 20 décembre ont bien été livrés le 27 décembre comme prévu,mais à mon retour de voyage ,j'apprends que la majorité des letchis étaient écrasés, je suis donc très mécontente de votre prestation,qu'envisagez-vous ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Décevant pour les bouquets, les fleurs étaient en partie fanées à l'arrivée.
Colis alimentaire: rien à dire, bonne qualité des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
Je vous ai envoyé deux mails et des photos.La plupart des fleurs du bouquet ont les pétales noircis et secs,le feuillage aussi.Je suis très déçue sauf par le delai respecté d ou une etoile.Je ne commanderai plus car la qualité a trop baissé.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
NUL NUL NUL de chez nul
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Vous ne devriez pas envoyer n importe quand pour les fruits quand la saison est fini et les fruits trop mûrs stop Le colis maxi fruits avec les litchis était à moitié dépassé.un cadeau qui part en partie à la poubelle........
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Le colis a été livre un jour plus tard que prévu, ça ne me convient pas.
Les produits sont de très médiocre qualité, ne représentent pas du tout l'île de la Réunion.
La prix est vraiment élevé pour la prestation proposée.
Très déçu, je ne recommande pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Retard de 1 jour, letchis très bons mais certains étaient déja en train de moisir.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Le service de livraison est à améliorer. En effet, le livreur n'a pas sonné à ma porte alors que 2 adultes attendaient le colis, il l'a déposé dans un relais. La seule raison pour laquelle je ne mets pas 1 ou 2 étoiles c'est que le colis a pu être récupéré en mon absence avec une photo de ma pièce d'identité le jour même.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Lors de la réception du colis, le destinataire a déploré le fait que des letchis étaient abîmés et donc immangeables.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Très déçue bien que j si avisé colipays que ma commande était en retard je n si reçu aucun appel elle est arrivée 72 h après la date
Colis de leetchis
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Livraison en temps et en heure comme d'habitude. Avec cependant une baisse de la qualité des produits. 2 des barquettes de Litchis commandés n'étaient pas frais.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Les letchis étaient parfait excellent et sucré
Mais le bouquet de fleurs etait pas très beau ( s abime vite)
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Le bouquet est en très mauvais état et partiellement desséché. Reçu le 31 décembre comme prévu son aspect est très décevant. Je tiens une photo à votre disposition. Client depuis longtemps pour les lit chers qui m’ont toujours donné satisfaction je ne comprends pas ! Les fleurs auraient elles été cueillies trop tôt ou souffert pendant le voyage
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
6 jours après le colis n'est toujours pas arrivé dans quel état seront les fruits si ils arrivent un jour
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Essayer de faire des prix plus attractif pour qu'on puisse faire des envoie plus régulier.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
une partie des fruits étaient abîmés
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Le problème a été que la livraison s'est effectuée avec 1 jour de retard et ma belle-fille a été obligée d'attendre le colis avant de partir.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Je commande des litchis pour noël tout les ans depuis 5 ans. Cette année la qualité n'était pas au rendez vous. Les litchi en grappe rouge que je recevez autres fois sont arrivés en vrac, NOIRS et en parti MOISI. Etant en période de fêtes j'ai mis 4 jours ouvrés a contacter Colis pays pour relater le problème. Ayant dépassée les 3 jours après réception, ma demande n'est donc pas prise en compte. Ne clamez vous pas une garantie de plusieurs semaines de vos produits dans le frigo ?
Je ne recommande donc pas colipays que ce soit pour la qualité des produits reçu qui n'est plus au rendez vous ou pour le service clients.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
Pas de problème pour la navigation sur le site,la livraison et le service client.Par contre certains litchis étaient à jeter.Dommage....
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Colis non livré dans les temps.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Le colis devait être livré le 30 et est arrivé le 31.
En outre, le livreur l’a posé près de la maison sans même prévenir les propriétaires !
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