Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Dans le dernier colis une vingtaine de litchis étaient abîmés et il y a avait deux tiers de branchages. C est regrettable au vu du prix.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Colis très sympa mais les litchis sont arrivés abîmé alors c'est dommage surtout pour le prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Les fruits étaient un peu avancés
Le pire est que le livreur n'est jamais passé à la maison : il a posé en point relais. Pour le tarif que je paie : respecter la livraison à domicile est la moindre des choses !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
livraison par Chronopost défectueuse. Certains Letchis limites, ainsi que des fruits de la passion.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
Les litchis commandés sont exceptionnels. Par contre la livraison avec Chronopost ne va pas.
Je suis resté chez moi dans la fourchette horaire indiquée et personne n'est passé. (la sonnette marche, et nous étions nombreux à la maison) On a reçu un message nous indiquant d'aller chercher le colis à la poste ! qui n'a aucun rapport avec Chronopost.
Inadmissible de la part du service de livraison.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Non respect de la date de demande de livraison. C'était pour un événement spécifique. La date avait son importance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Les produits commandés sont arrivés pourris. Obligé de jeter les fruits. 2X79€ de perdu
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
il y avait des fruits inconsommable, a revoir. Toute les fruits doivent être bon a dégusté.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Service client de très mauvaise qualité ! Grosse déception. Coli non livré ... 2ème livraison reprogrammée non assurée . Pas de geste commercial . Une honte
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
Quantité un peu juste
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Les deux colis commandés le 20 décembre ont bien été livrés le 27 décembre comme prévu,mais à mon retour de voyage ,j'apprends que la majorité des letchis étaient écrasés, je suis donc très mécontente de votre prestation,qu'envisagez-vous ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Décevant pour les bouquets, les fleurs étaient en partie fanées à l'arrivée.
Colis alimentaire: rien à dire, bonne qualité des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
Je vous ai envoyé deux mails et des photos.La plupart des fleurs du bouquet ont les pétales noircis et secs,le feuillage aussi.Je suis très déçue sauf par le delai respecté d ou une etoile.Je ne commanderai plus car la qualité a trop baissé.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
NUL NUL NUL de chez nul
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Vous ne devriez pas envoyer n importe quand pour les fruits quand la saison est fini et les fruits trop mûrs stop Le colis maxi fruits avec les litchis était à moitié dépassé.un cadeau qui part en partie à la poubelle........
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Le colis a été livre un jour plus tard que prévu, ça ne me convient pas.
Les produits sont de très médiocre qualité, ne représentent pas du tout l'île de la Réunion.
La prix est vraiment élevé pour la prestation proposée.
Très déçu, je ne recommande pas.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Retard de 1 jour, letchis très bons mais certains étaient déja en train de moisir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Le service de livraison est à améliorer. En effet, le livreur n'a pas sonné à ma porte alors que 2 adultes attendaient le colis, il l'a déposé dans un relais. La seule raison pour laquelle je ne mets pas 1 ou 2 étoiles c'est que le colis a pu être récupéré en mon absence avec une photo de ma pièce d'identité le jour même.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Lors de la réception du colis, le destinataire a déploré le fait que des letchis étaient abîmés et donc immangeables.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Très déçue bien que j si avisé colipays que ma commande était en retard je n si reçu aucun appel elle est arrivée 72 h après la date
Colis de leetchis
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Livraison en temps et en heure comme d'habitude. Avec cependant une baisse de la qualité des produits. 2 des barquettes de Litchis commandés n'étaient pas frais.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Les letchis étaient parfait excellent et sucré
Mais le bouquet de fleurs etait pas très beau ( s abime vite)
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Le bouquet est en très mauvais état et partiellement desséché. Reçu le 31 décembre comme prévu son aspect est très décevant. Je tiens une photo à votre disposition. Client depuis longtemps pour les lit chers qui m’ont toujours donné satisfaction je ne comprends pas ! Les fleurs auraient elles été cueillies trop tôt ou souffert pendant le voyage
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
6 jours après le colis n'est toujours pas arrivé dans quel état seront les fruits si ils arrivent un jour
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Essayer de faire des prix plus attractif pour qu'on puisse faire des envoie plus régulier.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
une partie des fruits étaient abîmés
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Le problème a été que la livraison s'est effectuée avec 1 jour de retard et ma belle-fille a été obligée d'attendre le colis avant de partir.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Je commande des litchis pour noël tout les ans depuis 5 ans. Cette année la qualité n'était pas au rendez vous. Les litchi en grappe rouge que je recevez autres fois sont arrivés en vrac, NOIRS et en parti MOISI. Etant en période de fêtes j'ai mis 4 jours ouvrés a contacter Colis pays pour relater le problème. Ayant dépassée les 3 jours après réception, ma demande n'est donc pas prise en compte. Ne clamez vous pas une garantie de plusieurs semaines de vos produits dans le frigo ?
Je ne recommande donc pas colipays que ce soit pour la qualité des produits reçu qui n'est plus au rendez vous ou pour le service clients.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
Pas de problème pour la navigation sur le site,la livraison et le service client.Par contre certains litchis étaient à jeter.Dommage....
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Colis non livré dans les temps.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Le colis devait être livré le 30 et est arrivé le 31.
En outre, le livreur l’a posé près de la maison sans même prévenir les propriétaires !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Les letchis n'étaient pas frais pour certains
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
La moitié des letchees étaient presque pourrit
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Une partie des letchis ont été abimés lors du transport : coque "éclatée"/fendue, fruits "talés", du jus dans le fond des sacs. J'ai dû les trier et essuyer un par un pour pouvoir en conserver jusqu'à Noël.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Colis letchis arrivé comme annoncé dans la commande , dans les delais, une bonne note pour le transporteur Chronopost, mais parcontre un zero pour les personnes qui choisissent les letchis au moment de l' empaquetage , fruit déja habimé, mais envoie quand même. donc la qualité a revoir sérieusement .......colis kdo qui a fini à la poubelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Je suis très déçue.
Les letchis sont arrivés avec 2/3 gâtés et immangeables ! C était censé être le dessert de nouvelle an de ma mère et mon frère . J ai déjà envoyé un mail avec des photos
Je demande bien sûr un dédommagement
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Le colis n'a pas été remis en mains propres aux destinataires: numéro d'interphone inconnu. Mais le livreur aurait pu appeler le destinataire (présent à son domicile au moment de la livraison) à son arrivée sur le lieu de livraison au lieu de laisser le colis chez le gardien de l'immeuble
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
La date de livraison prévue n'a pas été respectée. La personne est restée chez elle en attendant le colis toute la journée pour rien sans aucun message de retard. De plus, le lendemain alors que la livraison été prévue la veille, le livreur a déposé directement le colis dans un point relais et non à domicile comme convenu.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Litchis arrivés asséchés et brunâtres. Beaucoup de branches et presque la moitié du colis immangeable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Les letchis que j’ai reçus étaient complètement pourris !!!
Si vous me donnez une adresse mail je pourrai vous envoyer les photos !!!
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