Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Le colis était bien emballé et la livraison s'est bien passée ; ma seule et unique réserve concerne l'état des litchis qui étaient trop murs et presque moisis (certains avaient commencé à macérer). Nous avons dû les manger très (trop) rapidement, mais beaucoup avaient un goût bizarre. C'est dommage, car sur mes précédentes commandes, tout était parfait.
Les fruits de la passion, eux, étaient excellents.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Très facile à utiliser
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Les orchidées étaient cassées dans le colis
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Bonjour, quelle déception lors de l'ouverture du colis les leetchies étaient pratiquement tous pourris dans leur sachet en plastique, une forte odeur désagréable lors de l'ouverture des sachets, sans compter qu'il s'agissait d'un cadeau que j'offrai en toute confiance. Je suis dans l'obligation de faire une réclamation auprès de vous car cette marchandise était avariée et à ce prix là c'est inacceptable
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Plutôt satisfait dans l'ensemble suite à la commande de 2 colis.
Mais un peu déçu de la qualité de certains produits. Quelques fruits ont dû être jetés car abîmés. Au prix des colis, la qualité des produits envoyés devrait être supérieure.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Contrairement à d'habitude, les samoussas n'étaient pas très bons, dommage
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Les colis alimentaires sont arrivés en temps et en qualité.
Le bouquet de fleurs comportait quant à lui des fleurs tachées ! Manque de fraîcheur ! Bien dommage.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Certains letchis étaient un peu abimés ( bien que toujours comestibles) peut-être à cause de la fin de saison...Aussi je pense qu'il serait plus judicieux d'arrêter les envois de letchis plus tôt
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
J'ai rarement été déçu de mes commandes mais c'était dommage d'en avoir une partie que j'ai du mettre à la poublle car il y avait du moisi. Question de pas de chance je pense.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
La navigation sur ce site n est pas simple je trouve !
première et dernière fois que je commande !
Un prix exorbitant pour une marchandise qui arrive très très abimé.
Un carton ouvert !!!
Par qui ????
Des fruits pourris mis dans des sacs plastiques non perforés.
Aucune précaution pour un produit si fragile et qui vient de loin !!!
C est terminé !!!!!!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Vu que l'année Dernière mon colis (d’une valeur de 80 euros, et à la même adresse pourtant que cette année, donc 80 euros de perdu) n’était pas arrivé à temps… j’ai hésité à reprendre chez colipays… mais il est arrivé oh miracle
A
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suite à un achat du 13/01/2020
Colis reçus fruits pourris
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Bonjour ,les litchis n étaient pas frais
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Mon colis a été livré avec 2jours de retard, forcement les denrées étaient recouvertes de buée donc d'eau, les fruits étaient moisis également, lors de ma réclamation le 21 décembre on m'indique qu'on me rappelle pour soit me rembourser ou me renvoyer e colis, j'ai eu un problème de réseau j'ai donc rappelées le Pauline le 29 décembre qui m'avait laissé 3 messages, elle m'annonce que mon dossier est classé et que sa responsable lui confirme qu'ils n'ont pas l'intention d'ouvrir le dossier,
C'est illégal car ne pas livrer dans les temps est un manquement à la législation du contrat de vente qui indique une livraison en 48h et de produits de qualités,
Je n'ai pas l'intention d'en rester là,
Ne commander pas ni pour vous ni pour offrir sinon vous vous retrouverez à jeter tout votre colis et de l'argent.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
La saison des letchis touchait a sa fin du coup les fruits dans mon dernier colis envoyé le 15 janv 2020 étaient abimés.
A
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suite à un achat du 08/01/2020
Je suis très déçue. La livraison n'a pas été faite dans les délais. La personne qui a reçu le colis a du se dépêcher de consommer les fruits et produits ( samousas...).
Aucun geste commercial na été proposé....en dédommagement. J attends toujours un geste de votre service .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Site clair _choix varié.delai de livraison respecté Seul bémol vous n'informez pas l'expéditeur d'un changement de produit dans le colis!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Bonjour,
Une catastrophe..........
A
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suite à un achat du 09/12/2019
Bonjour,
J’ai reçu le colis le 17 décembre et la date de péremption du boucané et des saucisses étaient le 30 décembre… Je trouve inacceptable d’avoir seulement 2 semaines pour manger 4kg de viande car on n’a pas le temps d’en profiter… De plus, je n’ai pas reçu les DEUX barquettes de letchi!
Avez-vous une explication quant à la date si rapprochée de consommation d’un produit sous vide et de la non-réception des DEUX barquettes de letchi, SVP?
Merci.
Cordialement,
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Bémol pour le paiement en ligne. Il n’a pas été pris en compte alors que j’avais validé le paiement sur l’application de ma banque.
J’ai dû attendre le lendemain et finaliser ma commande par téléphone avec une opératrice très compétente.
Le colis a été bien livré dans les délais et il a ravi la famille.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Notre destinataire m'informe que les samoussas ont un très mauvais au goût :(. Vraiment déçu!
Sinon la date de livraison a été respecté.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
dommage que lors de la livraison, si la personne ne répond pas lorsqu'on sonne chez elle, que le livreur n'appelle pas directement la personne car du coup au lieu d'être livré samedi mon cousin a reçu son colis lundi
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Des fruits de la passion trop mûres voire gâtés à l'arrivée pour deux colis sur trois
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Des fruits de la passion trop mûres voire gâtés à l'arrivée pour deux colis sur trois
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Des fruits de la passion trop mûres voire gâtés à l'arrivée pour deux colis sur trois
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Les fruits s’abîment pendant le voyage. et c'est cher
A
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suite à un achat du 08/01/2020
Produits (letchis) arrivés pas très frais
A
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suite à un achat du 08/01/2020
Rien à dire colis reçu très rapidement petit bémol quelque letchis pourris.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Quelques litchis (env 10) étaient moisi, sinon OK pour tout le reste
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Déçu pour cette fois ci commande pour ma mère 3 fleurs et quelques feuillages tous fanés a la livraison
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Beaucoup de branches et de fruits éclatés. Un peu déçu sinon arrivé dans les temps et bien emballé
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Les litchis sont arrivés quand même à temps mais déjà un peu entamé j'ai du en jeter quand même pas mal.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Conforme à ma commande, mais qualité des fruits très moyenne.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
les fruits ne sont pas arrives de bonnes qualités
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Le colis est arrivé le jour convenu mais avec les fruits pourris : seulement 5 litchis comestibles !
J'ai commandé 6 colis et le dernier est plus que décevant : dommage !!!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Beaucoup trop de letchis abîmés. Essentiel letchi avec une confiture de mangue ! Dommage ! On nous a habitué à mieux !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Les litchis n'étaient pas aussi frais que d'habitude et les mangues et fruits de la passion étaient abîmés a leur arrivée
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Quelques leechis avaient éclatés et donc pourris pendant le transport. Les fruits étaient trop serrés ou le colis a été trop serré...
Pour le reste, service parfait, comme d'habitude!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Le colis arrivait pourrie
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
A la réception d un mail pour la promotion des colis letchis plus de letchis ,problèmes de paiement en ligne, letchis pas tres beaux à réception bref déçue par contre big up pour Cathy sur messenger qui a été très bien en me proposant de me prévenir dès qu ils reçoivent leurs marchandises et qui l a réellement fait. Si la saison est presque finie faut plus envoyer de mail en disant disant en janvier on continue et surtout si les fruits ne sont pas beaux
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