Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
La livraison n'a pas pu être effectuée au jour de livraison et aucun mot n'a été laissé au destinataire.
Très déçu de vos services.
Toutefois, la personne que j'ai eu pour avoir des renseignements à été très aimable
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2020
Bonjour
Je n'ai pas été satisfaite de votre service de livraison. J'avais coché "livraison à domicile" et apparemment ça n'a pas été le cas. Ma soeur aurait dû avoir son "colismaxiananas" mercredi 26 fevrier et apparemment elle a reçu une alerte pour juste la signifier qu'un colis est arrivé au centre postal de chez elle. Elle ne pourra récupérer son colis que demain matin, imaginez vous l'état du contenu du colis. Celà va faire deux fois que j'ai une mauvaise expérience avec le service de livraison "chronopost". On a beau faire il ne s'excuse pas et ne rembourse pas les frais des envois... Je suis déçue Cordialement
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Fleurs moins fraiches que d'habitude, certainement à cause de la Saint Valentin.
Dommage
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
Produit déjà décongelé lors de la récupération dans un poin relais
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
POUR LA CORSE NOUS AVONS EU DES PROBLEMES POURTANT DEPARTEMENT FRANCAIS . NOUS VOULIONS ENVOYER DES FRUITS IMPOSSIBILITES D Y ARRIVER . MERCI
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
Bon, les fleurs ont tenues à peine une semaine, ça fait chère quand même. Le pompon c'est le site qui annonçait qu'il y avait en plus des petites sucreries pour la saint Valentin, rien vu dans le colis...
Et merci d'éviter de mettre un papier annonçant un concours pour gagner un voyage mais que ça fait quasiment 2 mois qu'il y a eu le tirage. Dommage
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
J'aurais aimé plus de choix dans la gamme des coffrets ou bien à composer soi-même. Merci
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Suite à mes nombreuses commandes de Colis, c'est la seconde fois que je ne suis pas satisfait de mon colis. En effet, ce bouquet destiné à la fois pour la Saint-Valentin & l'anniversaire de Mme était abîmé dont certaines fleurs fanées. J'adresserai les photos à Colipays. Je pense qu'elles sont été trop rapidement conditionnées car le bouquet était plié en 2 !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Le bouquet était moins beau que l'année d'avant, se rapprochait moins du visuel sur le site, dommage.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
bonsoir et merci de votre enquête comme je vous l ai dis pour ma commande de fleurs délais respectes par contre vu le prix et avoir deux fleurs de couper a l arriver je trouve je trouve cela très dommage en espérant avoir une réponse de votre part bonne soirée.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Tres mauvais livrez a son lieu de travail apres quel est fini sa journée donc pa reçu son colis
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
J'aurais mis 5 étoiles mais j'ai eu une mauvaise expérience lors de ma dernière commande...un mail non lu, un livreur avec peu de conscience professionnelle avec au final une livraison hors délai. Je parle du site aupaysdesfleurs.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Quand on commande des fleurs sur se site on s'attends a avoir un service rapide mais ce n'est pas le cas plus de 30 minutes d'attente sur place pour pas dire 1 heure. Malgré que les fleurs sois belle si vois êtes préssé passer votre chemin.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
J’ai connus mieux
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
TOUJOURS PAS RECU MA COMMANDE. JE NE COMMANDERAI + CHEZ COLIPAYS .TRES DECU
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
J ai trouvé le bouquet pas assez mis en valeur les roses n était pas assez ouvert et trop de branchage!
J ai été déçu cette fois de ma commande.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Le site est très bien, la livraison est à amélioré car colis livré à la dernière minute pour le jour de la saint valentin alors qu'il était précisé de livrer avant une certaine heure car le destinataire ne travaillait pas l'après midi. Le service client a du relancer le livreur par téléphone pour que la livraison se fasse dans les temps!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Pour la st valentin j'ai commandé un bouquet de fleur pour ma compagne. Pour le retirer énormément d'attente en magasin alors qu'on nous demande une heure de passage. De plus le bouquet ne ressemblait pas à ma commande. Il manquait une rose. Quand on connait le prix, on reste très déçu.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
Je n'ai pas reçu ma commande comme je l'ai commandé,je suis très déçu,personne à l'autre bout du fil pour les réclamations,qualité médiocre.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Commande de la saint Valentin non reçu
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Je met 3 étoile car la dernière commande vraiment pas top j'ai commander des fleur pour la Saint Valentin et le coli et les fleur étais toute abîmé et cassé vraiment déçus
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Colis bien reçu et à bonne date mais le pot de confiture en verre qui n'était pas emballé unitairement est arrivé cassé. Dommage.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Satisfait
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Fleurs non livrées à la bonne date. Aucune excuses ni explications.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Bien. Date de livraison respecter. Petit bémol colis a varier ( remplacer alcool.)
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Colis très différent des produits prévus initialement. Et Chronopost a déposé directement au relais au lieu de livrer au domicile. Les personnes ont attendu le colis. Même pas avis de passage dans la boîte aux lettres.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
la livraison n'a pas eu lieu à la date prévue. grosse déception c'était pour un anniversaire
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Nul !
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Les letchis étaient de mauvaise qualité, et chronopost nul, nul ,nul .
Je ferais en sorte de ne plus commander
quoi que ce soit ! Dommage !!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
pourquoi vous demander, notre avis toujours orchidée cassés à l arrive et colis fruit abîmé...sans commentaires
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Le suivi du colis, la livraison rien a dire, tout s'est très bien déroulé.
Juste un petit souci, sur l'un des produits sous vide, le sachet était percé à l'arrivée du colis..
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Livraison non honorée à la date demandée. Aucune nouvelle du transporteur. Très décevant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Colis non livrévalué du fait de l'absence du destinataire qui n'à reçu ni SMS ni message dans la boîte aux lettres pour récupérer le colis au point relais. C'était sensé être une surprise. Heureusement que je me suis manifestée car le colis n'aurait jamais été récupéré.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Lors de la commande, la livraison avait été demandée pour le 29 janvier, le colis est arrivé le 31 janvier. Heureusement, sans dommages.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Le contenu du colis est top.
Cependant, j'ai demandé une livraison à domicile et pourtant le colis est arrivé dans un point relai.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
les fruits étaient très abimés
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Un colis arrivé avec deux jours de retard pour un anniversaire ce n'est pas du tout professionnel !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
cette commande était top, cependant lorsqu'il s'agit de commandes fruits (alimentaires, etc...) A revoir !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
J'avais un bon souvenir de précédentes commandes,mais là j'ai été déçue sur 1 de mes 2 livraisons.Celle pr Paris très bien,mais celle pr le Portugal,non ! Entre la qualité des fruits(fruits passion limite pourris+petites bananes écrasées et noires en partie) et les livreurs de Chronopost au Portugal,ça m'a vraiment refroidi l'envie de commander chez les uns et utiliser les services chez les autres... Déçue,vraiment,pr cette commande qui était très importante pour moi..
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