Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Déçue de la livraison: effet de surprise raté, soirée ratée, nourriture qui ne se conserve pas et que mon frère a du jeter afin de ne pas prendre de risque, suivant la dlc que vous avez mise sur le site. Il aurait dû être rappelle par vos services et moi aussi pour faire la vérification . Pas d appel! Très déçue. La prochaine fois je demanderai à mes connaissances sur place de m envoyer un colis. Très déçue pour le prix et le service.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Colis minables, livraisons en dessous de tout. Personnes concernées NON informées de l'heure de passage... je pense sérieusement me tourner vers un autre prestataire. Colis fleurs arrivée 15jrs plus tard.... scandaleux délai de livraison non respecté...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
PAS DE SOUCI HABITUELLEMENT. LA UN DES COLIS A ETE LIVRE'A 2 REPRISES, EN MIETTES. COLIS REFUSE POUR UNE BONNE RAISON.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Le destinataire a du se déplacer pour récupérer le colis. .....ce n'est pas ce que j'avais demandé. ?..
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Colis commandé pour un anniversaire du 30/10 et non encore livré, dommage car les conditions de livraison garantissaient une livraison en 48 h.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
j'ai commandé un bouquet de 13 fleurs et j'avais demandé d'en mette 12 ou 14 'superstition). on m'a confirmé ma demande. A l'arrivée, seulement 10 fleurs.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Colis toujours pas livré
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Je suis très déçu par la société mon colis de fleurs devrait être livré le samedi 17 octobre pour un anniversaire par Chronopost le colis sera livré le lundi 19 octobre 2 jours après la date prévue et les fleurs sont en très mauvais état. Donc je ne suis pas content et en colère pour le manque de professialisme de la société. Un anniversaire est une date importante le bon jour et pas 2 jours après. Merci colipays
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Le colis c'est pour offrir, pour le prix je pensai que les pots seraient un peu plus gros.
Bien mais un peu déçu de l'article.
Dommage.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
SiteOk! Commande ds les temps! calendrier 2020: 2021 +approprié (livraison octobre), fruits manquent maturité+2jrs au -, ça se comprend il vaut mieux verts que trop mûrs !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
J’ai reçu une produit abîmé et proche de la date de péremption.
Pas de nouvelle du sav
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Site plutôt claire et bien renseignée
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Super, livraison à temps.
Par contre, l'ananas était fermenté, du coup les destinataires n'ont pas pu le manger, donc j'étais bien déçue.
Je m'étais dit, je passe par Colipays car comme ça je suis sûre que les produits arrivent bien frais...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
colis arrivé le lendemain de la date demandée
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Mon colis n'a pas été livré a la date prèvue
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
La livraison prévu pour le samedi ne s'est faite que le lundi suivant
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Le colis devait être livré le samedi entre 08h et midi, il n'a été livré que le lundi dans la matinée, si je choisis une date de livraison, ce n'est pas par hasard, hormis ce point de détail, le colis est toujours aussi attrayant et toujours aussi bon....
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
site parfait
livraison délais pas respecter livraison jour demander + 1
dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
C'est le 2e colis qui arrive un jour après la date demandée et prévue.... Pourquoi ?....si le destinataire aurait été absent que ce serait il passé ?... pourquoi demander un jour précis et ne pas le respecter ?...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
Je ne remets pas en cause le service de colipays, mais celui de chronopost qui a livré le lendemain de la date prévue. Dommage lorsque c'est pour un anniversaire d'autant plus pour des 60 ans
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Je suis très déçu car étant donné la fête des papys. Le livreurs n’a pas jugé bon de prendre la peine d attedre la personne agee venir récupérer le colis, Il a juste donné un coup de klaxoon et a remis le regu dans la boîte aux lettres. Les papys et personne âgée on plus de mal a se déplacer... le foie gras était très ratatiné et petit pour le prix...
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
J'ai passé commande pour une livraison le samedi 03/10/20. Le colis n'a toujours pas été livré ce jour 05/10 et lorsque je consulte le suivi de livraison du site on m'informe "Colis en attente d'informations complémentaires de votre part
samedi 03/10/2020 à 12:53" alors que j'ai reçu aucun message ni par texto ni par mail. Je considère être une très bonne cliente car j'ai commandé régulièrement mais suite à cet incident sans nouvelle de la part de colipays je ne ferai plus appel à leur service
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
le bouquet livré était moins fourni que sur la photo.
le nombre de caractères limité par ligne ne permet pas de rédiger un message à la hauteur de l'évènement.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
colis peu fourni pour le deuxième niveau
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Pas de respect au regard de la date de livraison !!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
J'avais demandé de changer mon message la réponse était positive mais le changement sur mon message n'a pas été fait
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
Fleurs en mauvais état
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Bonjour colypays rien à dire sur le site ou la livraison, juste pour les colis de gâteaux/bonbon de mettre des dates plus longues pour la Métropole. Pour ma part colis reçu un 20 Août avec des bonbons fabriqués en Juillet et une date de fin consommation du 6 Septembre. Déçu d'avoir payé 69e pour presque rien mangé. J'espère qu'au prochain colis sa ira.merci et bonne continuation
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Dommage que les sachets ne soient pas bien calés,les samoussas étaient tout écrasés !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Site clair
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Rapidité de service
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Mon colis devait être livré le 28 et rien n'est arrivé. J'avais déjà eu une mauvaise expérience de ce genre mais j'ai voulu faire confiance. Ma fille fêtait son anniversaire et un apéro reunionnais fait toujours plaisir... déception ... J'ai payé 170 euros pour rien. Mon avis ? C'est la dernière fois que je commande chez colipays. . Et en plus je suis obligée de mettre une étoile si je veux valider mon avis
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
Le colis n'a pas été livré à la bonne adresse! Le livreur n'a même pas vérifié l'identité de la personne et lui a donné le paquet!!!
Heureusement, la personne, honnête, a rapporté le paquet chez la destinataire.
C'est inadmissible!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Je viens de décrire la situation au Service SAV de Colis Pays !!
J'attends toujours mon colis depuis le 27 août date de livraison choisie !!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Très satisfaite par l'état des fleurs et fruits luivrés mais incompétence totale de chronopost pour respecter le délai delivraison et dans sa communication...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
La qualité des samoussas poulet et bonbons piment n'était pas top. Samoussas qui s'effritent beaucoup et bonbons piment sans gout pimenté. Dommage car pas représentatif de ce qu'on trouve à la Réunion
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Commande non livrée dans les temps une semaine de retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
La date de livraison n'a pas été respectée : le 10/08 au lieu du 07/08/2020.
Ce n'est pas normal pour le prix payé!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Destinataire présent a son domicile colis non livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Mon colis n'est pas arrivé le samedi 8 août
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