Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Pour la livraison les dates retenues et arrêtées ne sont pas respectées
Alors que j’ai expressément demandé aux personnes concernées d’assurer une présence
Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
le produit est bien trop cher par rapport au contenu du colis reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
J'ai eu un aperçu du contenu du colis auprès de sa destinataire. Il ne me semble pas correspondre à ma commande: COLIS 1+1 à 145 euros du 22 Nov. mais qui ne figure plus ds le catalogue. C'est un colilafête à 84 E. Je suis surprise car je connais l'entreprise depuis lgts , ai apprécié son sérieux et n'ai jamais été déçue.Je mesure certes les difficultés liées au contexte actuel et je fais de mon mieux pour soutenir les commerces locaux; y compris La Réunion où j'ai vécu 20 ans . Une remarque mais aussi mes meilleurs sentiments pour le personnel et le formidable dynamisme de cet Outre-Mer qui ne m'est pas indifférent depuis ma Bretagne natale.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Le colis letchis n'est pas arrivé à son destinataire alors que Chronopost assure qu'il a été déposé! malhonnête.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Le colis n’a pas été livré à domicile alors que ma mère âgée de 90 ans était chez elle à attendre, il a fallu qu’elle aille à la poste le lendemain donc un peu en colère !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
J’ai commandé 10kg de letchi... et j’ai reçus un peu plus de 8kg... la différence correspond à l’emballage... j’aurai voulu être informée de cette différence, qui du coup faut encore augmenter le prix au kg de ma commande...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
précisez les horaires de livraison sur un créneau de 2h
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
La personne qui a reçu le cadeau m'a bien fait comprendre qu'il n'y avait pas grand chose ds la boîte, que les samoussas n'étaient pas terribles et que l'ananas n'était pas mûre , nous dirons que pour 54€ environs, dans le colis il y avait pour moins de 10€ de produits
Je suis à la recherche d'une autre solution
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Satisfait du temps de livraison bien arrivé en 48h mais Déçu du colis quand ma famille ma envoyer la photo rien avoir avec le colis de présentation que vous proposer, soit disant il y avait des bonbons miel et non sa était remplacer par des bonbons épicés au piment il y avait même pas le calendrier à l'intérieur du colis et pour les letcehis une portion trop petite. Première et nière fois rapport qualité prix trop chère et pas satisfait. Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
J'ai l'habitude de me faire plaisir chaque année avec un colis pays litchis de 10kg , cette année j'ai été déçu, une bonne quantité de litchis pourri et moisi dans les sachets.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Livraison prévue le 04/12. Le facteur appelle le 05/12 en disant qu'il arrive à l'adresse de livraison. Malgré une longue attente, pas de livraison mais un message indiquant que le colis a été livré. Un scandale ! Je demande un remboursement de ma commande sans délai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
C'est honteux. Je fais livrer des fleurs à un proche. Il reçoit un sms de la poste pour venir chercher le colis en bureau, au lieu d'être livré à domicile comme prévu. Sans aucune précision sur l'urgence... En allant récupérer le colis à la poste 2 semaines après, la personne découvre que c'était des fleurs ! Bravo ! Et Merci colipays !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Je suis un peu déçue car il y a eu une erreur dans l’adresse et le colis n’a pas été livré à la date prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Livraison non faite le jour prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
le délai,de livraison a été respecté mais le colis était envahi par les fourmis et les fruits abimés (letchis) dommage il faudrait plus de controle la prochaine fois merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Je n'ai pas d'avis négatif sur le site Colipays mais je suis insatisfaite de la livraison. Ce colis devait être livré le 1er décembre car c'était l'anniversaire de ma fille qui avait envie de retrouver les saveurs de son île ce jour là. Ce colis a été finalement livré le 3 décembre après 2 reports de livraison alors que ma fille est en télétravail à cause du confinement en métropole. Elle m'a averti hier soir qu'elle ne devrait pas tarder à manger les ananas qui sont au maximum de leur maturité. Déçue donc et pour l'instant pas très envie de renouveler l'expérience avec Colipays.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Je suis contente de la qualité des produits et le choix qu'il y a sur le site petit point négatif retard de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
4 fruits de la passion dans le colis :nalors que la photo en montre une dizaine.... décevant et paraît ridicule
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Lors de la livraisons. Nous avons pesé le contenue .il n y avait pas 5k . 700g de moin . Et les fruit (leetchi) n etais pas asser mûre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Je pense que le compte n'y était pas et ce n'était pas de toute fraicheur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Le colis avec des litchis est arrivé un jour en retard ... pour les litchis, c'est limite ... dommage, je suis un peu déçue ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Livraison à domicile demander à la commande mais livraison faite en point relais sans en prévenir l"acheteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Commande parfaite, livraison délai respecté parfait mais malheureusement un petit bémol sur le contenu du colis, il manque le chocolat mascarin. C'est dommage !! Car tout était parfait jusqu'à l'ouverture du colis...
C'était un cadeau pour un tiers malgré qu'il soit heureux de son cadeau, moi je suis un peu déçue !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
TRES MAUVAIS LE LIVREUR CHRONOPOST A NOTE LIVRAISON EFFECTUEE LE 01/12/2020 A 11H10 OR LES PERSONNES PRESENTENT NON JAMAIS VU DE LIVREUR SONNER A LA PORTE COLIS NON LIVRE DANS L'ATTENTE D' UN REMBOURSEMENT LES RESPONSABLES DU SAV COLIPAYS JAMAIS PRESENTES JE NE RECOMMANDERAI PLUS CE SITE A QUICONQUE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
la livraison n'a pas été effectuée dans le délai prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Je suis profondément déçue par le contenu de mon colis : 1 ananas de 600g + 800g de letchis + 4 fruits de la passion pour 64 € je trouve que c’est du vol !!! Même en tenant compte du transport et de la livraison à domicile.
Si j’ai envoyé de nombreux colipays depuis plusieurs années et 3 encore cette année, je ne renouvèlerai plus jamais mes envois colipays , je suis trop honteuse d’avoir fait de tels cadeaux dérisoires cette année !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Les colis fruits ou autre trop chères et pas assez fournis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Les letchis n'étaient pas autant sucré que les colis mélangé avec d'autres produit c'était un peu dommage.
Faute d'être à la Réunion...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Si je commande sur le site je n’arrive pas à mettre le code du bon d’achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Je colis a été jeté par dessus le portail sous la pluie sans prévenir une honte
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
J’ai commandé un colis de 84e tout litchis et dans le colis il n’y avait que deux petit cartons, je m’attendais à plus de litchis pour ce prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
J'ai eu 2 ananas dans mon colis goutali
Suivez votre Colipays n° 151540828
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
certain litchi n’était pas mure
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Je n'est toujours pas reçu mon colis letchis. Je suis vraiment déçu . Et pourtant il est en France depuis samedi 28/11/20. Et suite à ça je demanderai une remboursement ou un autre envoi des letchis car la ils sont dégradé j'en suis sûr cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Bonjour
je vous fais part de ma déception concernant ce colis que j ai reçu
les letchis que vous m avez envoyés sont pas encore formés, il sont vert et acides
je connais bien ce fruit car je suis natif de la Reunion
j ai déjà acheté plusieurs fois des colis chez vous et la finalité c est d en racheter mais la franchement c' est décevant
la franchement ils sont pas arrivé à maturité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Bonjour j'ai toujours été satisfait des commandes jusqu'à présent mais pour fois je ferai une petite critique : il y avait beaucoup de fruits écrasés ou ouverts impropres à la consommation et peu sur les branches qui étaient dépouillées. Merci de faire attention pour la prochaine commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Fruit noir prix augmententé et certains éléments enlèver de la boîte
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Contenu du colis parfait comme d'habitude, mais délai de livraison non respecté, 2 jours de retard, pour une commande passée 19 jours à l'avance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
colis reçu à la date prévue et cela concerne le contenu
pour les fruits rien à signaler mais il y avait des friandises (bonbon miel et cravate) qui étaient tout sec et sans goût, alors qu'il existe des maisons à La Réunion qui font des friandises excellentes, pour les prochains colis je serai prudente lorsqu'il y aura ces produits à l'intérieur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Pour ma part, J’ai contacté l’agence colipays pour savoir si les litchis elles étaient mûr La dame a été bref avec moi et elle m’a pas donné plus de détails Limite je la déranger pour poser ce genre de question. J’ai quand même commandé le maxiLitchis a 114euro J’ai été déçu car elles étaient petites et vert pas très mûr il y avait des sucré mais beaucoup Qui n’était pas sucré En gros Ça valait pas le coup de payer les 114 € .
Mais concernant la livraison ça a été super rapide efficace et je précise quand même Que les litchis était bien conservé Rien N’était abîmé je recommande beaucoup mais déçu car elles étaient pas bien mûr .
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 