Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Au niveau des produits ils étaient top...sauf que le livreur na pascontactee ma fille et quen suite elle a du faire des kilomètres pour le re opérer et arriver la bas il ny était...service client a bien beuguer!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Je n ai jamais revu le colis !!!! Le livreur a mis que c était livré alors que non. J ai appelé chrono post qui m à dit de vous appelez pour que vous reveniez vers eux. Le SAV devait me rappeler mais cela n à pas été fait !!!!! Je veux qu on me rappelle !!!!!!! Je suis très déçue !!!!!! Où est mon colis ???? Le livreur l a pris !! Et on ne fait rien pour moi !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
La rapidité de livraison et un emballage top, des fruits excellents par contre des engagements non respectés : un colis à 114 euros avec soit disant 10 kilos de litchis et un pot de confiture litchi et à réception 8 kilos de fruits et un pot de confiture de mangue. Déçue, quant je pense qu'actuellement le prix de ce fruit est d'environ 2 euros sur l ile. De plus j' ai envoyé un message au SAV, et à cette heure sans aucune réponse;
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
L'orchidée que j'ai commandé est arrivé cassée et fanée. J'ai contacté le SAV de colipays j'attends la réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
manque de visibilité sur les produits du colis.
problème de livraison : 1 colis arrivé dans un relais au lieu du domicile pour une personne fragile.
1 colis arrivé avec 1 jour de retard, contenant des produits périssables, et qui a mobilisé ma famille toute une journée à attendre pour rien !!(8h-18h!!!)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Très bien dans l'ensemble les fruits sont dans la réalité je recommande, mais concernant les bouchons, bonbons piments ,et samoussas dommage qu'ils arrivent décongelés nous aurions bien aimé pouvoir en congelés et de ne pas être pris par le temps de la consommation sous 48/72 heures. Ne pouvez vous pas envoyer des produit non congelés ? je pense qu'il faut peut être y penser ... sinon très bien je recommande le site pour ma part je vais faire d'autre commande merci. Bonne fêtes a tous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Bonjour, mauvaise surprise pour le colis de let hi envoyé à mon ami qui a été très déçu également ! Les fruits n’étaient pas beaux ni bons ...Une expérience que je ne renouvèlerai plus c’est sûr .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Commande passee lev13/12 et toujours pas livree le 18/12
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Colis livré au bout de 120 heures. L’état des fruits est déplorable. Sur les 2 numéros de téléphone communiqués, 1 seul apparaît sur le colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Livraison à domicile prévue et faite en Point Relais. Commandé 3 colis arrivés à plusieurs jours d'intervalle. Plus que moyen.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Les fruits étaient excellents, le rhum de mauvaise qualité et les chocolats moyens
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Letchis arrivé endommagées. J'ai envoyé un mail mais on m'a jamais répondu. J'ai appelé plusieurs fois mais on me raccroche. 84 euros dans la poubelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Très déçu. Les fruits ont été livrés en tres mauvais état!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Un jour de retard une partie des letchis noircies limite mangeable
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Les fruits sont arrivés dans un état de décomposition avancé, certains déjà couverts de moisissures, baignant dans leurs jus, très abîmés. Il est vraiment dommage de nuire à l’image de la Réunion avec ce manque de compétences.
Sur un colis de 10kg! Seulement 2kg ont pu être récupérés après un long tri dans les emballages. Impossible de les offrir en cadeaux comme prévu (honte). C’est vraiment dommage de véhiculer cette image dans la conjoncture actuelle. Il sera très difficile de revalorisé ce produit avec de tels comportements. Vraiment déçu...dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
les colis ne sont pas arrivés à la date convenue et par conséquent les letchis et les petits gâteaux étaient pourris et moisis
J'espère avoir un dédommagement et que le SAV y veillera.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
les letchis étaient un peu abimés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
LE PRIX EST CHAUD
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
La livraison a bien été faite comme convenue lors de la commande. Les produits ont été apprécié des destinataires du colis. Je regrette néanmoins que les tarifs soient aussi élevés quand on a connaissance du prix au kilo des letchis ou autres fruits de la Réunion !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
La navigation sur le site mériterait d être plus simple. Et surtout quand le colis a du retard à la livraison il serait bien de prévenir..
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Coli reçu mais avec des produits manquants. Plus rapide dans la préparation et dans l’envoi que pour le sav.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Colis arrivé le jour convenu mais les fruits manquent de fraîcheur et beaucoup noirs et avariés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Commande effectuée le 7/12 pour une arrivée le 15/12
Retard de la livraison
C’était pour un anniversaire . Je suis très déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Un peu déçue des letchis qui étaient de qualité moyenne et pas de toute première fraîcheur. J’ai jeté ceux qui étaient au fond de la boîte car ils étaient abimés. Dommage...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Colis livré avec plus de 24h de retard.
Contenu complètement décongelé même plus frais
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Je suis juste déçu que les letchis n'ont pas été envoyé avec leurs branches. J'ai eu pour 1kg de letchi gâté.
Je reste tout de même satisfaite de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
J'ai noté moyen dans la mesure où le colis est arrivé avec 1 jour de retard et que l'orchidée a souffert pendant le voyage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Rien à dire sur la qualité des produits sur les délais de livraison. Par contre gros problème avec chronopost qui ne dépose pas le paquet ne sonne pas chez le client donc quand on envoie des produits frais ça pose problème. Et ce n’est pas la première fois qu’ils font ça.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Je suis déçu car après avoir commander 4 colis et fait entre de l'argent ben la prestation de l'envoie est nul et les délais pas respecter et arriver 2 jour après le letchi est abîmé payer aussi chère pour un telle prestation .client mécontente
Produits d d'excellente qualité et livré comme convenu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Colis commandé pour le 16 décembre, toujours pas livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
10kg de letchi arrivée dans les temps mais franchement des letchi pourri , des letchi supposément cueillis puis expédié mais arriver pourri après 48hrs d’expédition !!! C’est une blague et un manque de respect j’ai payé 114€ pour peut être 2kilo comestible honteux !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
le contenu est décevant en quantité surtout
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Livraison horrible, letchis pourris et suivi inexistant
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Colimaxiletchis : la publicité mentionne un contenu de 10kg (environ) de letchis, à réception il n’en contient qu’à peine 8kg .... service client inexistant malgré de nombreuses sollicitations....
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
J'ai demandé une livraison pour le 23 décembre et le colis est arrivé fin novembre. Complétement nul comme surprise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Service client inexistant, j’attends toujours un retour depuis 2 semaines malgré des relances cumulatives......
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Le colis est arrivé après l’anniversaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Livraison prévue le samedi, non réalisée, et sans motif annoncé, alors que la destinataire était chez elle (90 ans et confinée). Livraison le lundi suivant, avec des fleurs abîmées.
C'est très insatisfaisant !
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 