Français 
A
Note : 3 sur 5
Certains fruits dans le colis étaient beaucoup trop mûrs. Un ananas était abîmé et certains litchis avaient un goût de passé.
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 573 avis publiés
Résumé des avis
Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Navigation très bien , le problème vient à l'ouverture du paquet des ananas avaient pris l'eau et commençaient à s'abîmer. Il faut dire que c'est la première fois que cela arrive
A
Note : 3 sur 5
ENVOI POUR UN ANNIVERSAIRE, ARRIVE UN JOUR AVANT SUPPRIMANT LA SURPRISE
A
Note : 3 sur 5
Ras pour date de livraison par contre grande déception sur la fraîcheur des letchis qui étais déjà noir. En espérant que je ne serai pas déçu non plus par les fruits de la passion. Vraiment dommage pour les letchis tant attendus.
A
Note : 1 sur 5
Dans les 2 colis au moins une barquette de letchis pourris . Je ne suis pas du tout satisfaites
A
Note : 3 sur 5
Site facile d'utilisation. Service client satisfaisant. Petit bémol, livraison effectuée en 72 heures au lieu de 48 comme annoncé.
A
Note : 1 sur 5
Mon coli a été livré avec 3 jours de retard et refusé par le destinataire car les fruits n’était plus bons. Je suis très mécontente.
A
Note : 3 sur 5
Pour les produits aucun soucis mais il serait préférable que le petit mot joint au colis soit placé à l'intérieur et non pas à l'extérieur pour plus de confidentialité
A
Note : 1 sur 5
Livraison bien au-delà du délais.
Fruits gâtés
Fruits gâtés
A
Note : 3 sur 5
Au niveau des produits ils étaient top...sauf que le livreur na pascontactee ma fille et quen suite elle a du faire des kilomètres pour le re opérer et arriver la bas il ny était...service client a bien beuguer!!!
A
Note : 1 sur 5
Je n ai jamais revu le colis !!!! Le livreur a mis que c était livré alors que non. J ai appelé chrono post qui m à dit de vous appelez pour que vous reveniez vers eux. Le SAV devait me rappeler mais cela n à pas été fait !!!!! Je veux qu on me rappelle !!!!!!! Je suis très déçue !!!!!! Où est mon colis ???? Le livreur l a pris !! Et on ne fait rien pour moi !
A
Note : 3 sur 5
La rapidité de livraison et un emballage top, des fruits excellents par contre des engagements non respectés : un colis à 114 euros avec soit disant 10 kilos de litchis et un pot de confiture litchi et à réception 8 kilos de fruits et un pot de confiture de mangue. Déçue, quant je pense qu'actuellement le prix de ce fruit est d'environ 2 euros sur l ile. De plus j' ai envoyé un message au SAV, et à cette heure sans aucune réponse;
A
Note : 3 sur 5
L'orchidée que j'ai commandé est arrivé cassée et fanée. J'ai contacté le SAV de colipays j'attends la réponse
A
Note : 3 sur 5
manque de visibilité sur les produits du colis.
problème de livraison : 1 colis arrivé dans un relais au lieu du domicile pour une personne fragile.
1 colis arrivé avec 1 jour de retard, contenant des produits périssables, et qui a mobilisé ma famille toute une journée à attendre pour rien !!(8h-18h!!!)
problème de livraison : 1 colis arrivé dans un relais au lieu du domicile pour une personne fragile.
1 colis arrivé avec 1 jour de retard, contenant des produits périssables, et qui a mobilisé ma famille toute une journée à attendre pour rien !!(8h-18h!!!)
A
Note : 3 sur 5
Très bien dans l'ensemble les fruits sont dans la réalité je recommande, mais concernant les bouchons, bonbons piments ,et samoussas dommage qu'ils arrivent décongelés nous aurions bien aimé pouvoir en congelés et de ne pas être pris par le temps de la consommation sous 48/72 heures. Ne pouvez vous pas envoyer des produit non congelés ? je pense qu'il faut peut être y penser ... sinon très bien je recommande le site pour ma part je vais faire d'autre commande merci. Bonne fêtes a tous.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, mauvaise surprise pour le colis de let hi envoyé à mon ami qui a été très déçu également ! Les fruits n’étaient pas beaux ni bons ...Une expérience que je ne renouvèlerai plus c’est sûr .
A
Note : 1 sur 5
Commande passee lev13/12 et toujours pas livree le 18/12
A
Note : 1 sur 5
Colis livré au bout de 120 heures. L’état des fruits est déplorable. Sur les 2 numéros de téléphone communiqués, 1 seul apparaît sur le colis.
A
Note : 3 sur 5
Livraison à domicile prévue et faite en Point Relais. Commandé 3 colis arrivés à plusieurs jours d'intervalle. Plus que moyen.
A
Note : 3 sur 5
Les fruits étaient excellents, le rhum de mauvaise qualité et les chocolats moyens
A
Note : 1 sur 5
Letchis arrivé endommagées. J'ai envoyé un mail mais on m'a jamais répondu. J'ai appelé plusieurs fois mais on me raccroche. 84 euros dans la poubelle
A
Note : 1 sur 5
Très déçu. Les fruits ont été livrés en tres mauvais état!
A
Note : 3 sur 5
Un jour de retard une partie des letchis noircies limite mangeable
A
Note : 1 sur 5
Les fruits sont arrivés dans un état de décomposition avancé, certains déjà couverts de moisissures, baignant dans leurs jus, très abîmés. Il est vraiment dommage de nuire à l’image de la Réunion avec ce manque de compétences.
Sur un colis de 10kg! Seulement 2kg ont pu être récupérés après un long tri dans les emballages. Impossible de les offrir en cadeaux comme prévu (honte). C’est vraiment dommage de véhiculer cette image dans la conjoncture actuelle. Il sera très difficile de revalorisé ce produit avec de tels comportements. Vraiment déçu...dommage
Sur un colis de 10kg! Seulement 2kg ont pu être récupérés après un long tri dans les emballages. Impossible de les offrir en cadeaux comme prévu (honte). C’est vraiment dommage de véhiculer cette image dans la conjoncture actuelle. Il sera très difficile de revalorisé ce produit avec de tels comportements. Vraiment déçu...dommage
A
Note : 1 sur 5
les colis ne sont pas arrivés à la date convenue et par conséquent les letchis et les petits gâteaux étaient pourris et moisis
J'espère avoir un dédommagement et que le SAV y veillera.
J'espère avoir un dédommagement et que le SAV y veillera.
A
Note : 3 sur 5
les letchis étaient un peu abimés
A
Note : 3 sur 5
LE PRIX EST CHAUD
A
Note : 3 sur 5
La livraison a bien été faite comme convenue lors de la commande. Les produits ont été apprécié des destinataires du colis. Je regrette néanmoins que les tarifs soient aussi élevés quand on a connaissance du prix au kilo des letchis ou autres fruits de la Réunion !
A
Note : 3 sur 5
La navigation sur le site mériterait d être plus simple. Et surtout quand le colis a du retard à la livraison il serait bien de prévenir..
A
Note : 1 sur 5
Coli reçu mais avec des produits manquants. Plus rapide dans la préparation et dans l’envoi que pour le sav.
A
Note : 3 sur 5
Colis arrivé le jour convenu mais les fruits manquent de fraîcheur et beaucoup noirs et avariés
A
Note : 3 sur 5
Commande effectuée le 7/12 pour une arrivée le 15/12
Retard de la livraison
C’était pour un anniversaire . Je suis très déçue
Retard de la livraison
C’était pour un anniversaire . Je suis très déçue
A
Note : 3 sur 5
Un peu déçue des letchis qui étaient de qualité moyenne et pas de toute première fraîcheur. J’ai jeté ceux qui étaient au fond de la boîte car ils étaient abimés. Dommage...
A
Note : 1 sur 5
Colis livré avec plus de 24h de retard.
Contenu complètement décongelé même plus frais
Contenu complètement décongelé même plus frais
A
Note : 3 sur 5
Je suis juste déçu que les letchis n'ont pas été envoyé avec leurs branches. J'ai eu pour 1kg de letchi gâté.
Je reste tout de même satisfaite de ma commande.
Je reste tout de même satisfaite de ma commande.
A
Note : 3 sur 5
J'ai noté moyen dans la mesure où le colis est arrivé avec 1 jour de retard et que l'orchidée a souffert pendant le voyage.
A
Note : 3 sur 5
Rien à dire sur la qualité des produits sur les délais de livraison. Par contre gros problème avec chronopost qui ne dépose pas le paquet ne sonne pas chez le client donc quand on envoie des produits frais ça pose problème. Et ce n’est pas la première fois qu’ils font ça.
A
Note : 1 sur 5
Je suis déçu car après avoir commander 4 colis et fait entre de l'argent ben la prestation de l'envoie est nul et les délais pas respecter et arriver 2 jour après le letchi est abîmé payer aussi chère pour un telle prestation .client mécontente
A
Note : 1 sur 5
Colis contenant 4 orchidées. 2 orchidées livrés cassés. Réclamation en cours.
A
Note : 1 sur 5
Produits d d'excellente qualité et livré comme convenu.