Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
On nous demande une date de livraison pour ne pas la respecter. Le demande le 22 décembre car la personne n'est pas la le 21. Et hop livré le 21, du coup la personne a dû aller le cherxher a son travail.
NUL.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Toujours des problèmes rencontrés de façon récurrente pour la livraison des colis dans la région Toulonnaise. Le service Chronopost n'est pas à la hauteur des attentes. Systématiquement, d'année en année le délai de livraison n'est pas respecté et le personnel de mauvaise foi. Curieusement les colis envoyés en même temps par la même commande sont toujours acheminés en temps et heure voir en avance dans la région de CAHORS (Service Chronopost de BRIVE LA GAILLARDE)
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Letchis 80 pourcent pourri. Decu. Plus jamais
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Je vous ai envoyé une photo du colis pour que vous constatez par vous-mêmes dans quel état se trouvaient les fruits,et j’ai même tel deux fois à colis pays pour leur avertir,mais je vois qu’il n’y a aucune transmission entre les différents services.je suis très mécontente.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Bonjour. Pour la première fois, certains fruits sont abimés ou d'autres à peine mûrs
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
C’est la troisième année consécutive que je commande sur ce site. Je suis très déçu cette année, d’habitude les litchis sont savoureux et frais. Là ils étaient en mauvais état, la saveur n’y était plus. Le prix est donc excessif par rapport à la qualité.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Les fruits étaient abîmés à l'arrivée
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Information erroné e livraison au 21.12 m.obligeant à rester à domicile car créneau livraison8h.18h alors qu.initialement prévu le 22.et colis reçu avec qq fruits pourris et d.autres fermenté..je suis cliente depuis 2006 et je sais que ce n.est pas parce qu.un fruit 1 noir qu.il est mauvais...
Je pense que l.erreur vient de Chronopost mais le mauvais resultat est la
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Trop chère pour ce qu’il y a dedans
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Les produits sont arrivés frais et en bon état. Points négatifs : 1 jour après la date prévue ce qui a entraîner des galères chez le destinataires pour être présent à la réception. Et franchement y a pas grand chose dedans pour le prix.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Colissimos pas au top
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Commande internet ok.livraison aussi.par contre bouteille de rhum cassée.lorsque j ai ouvert le colis,cassée en plusieurs morceaux.malheureusement le livreur était déjà parti.15 ans de fidélité chez colipays,tant pis l an prochain je prendrais autre chose.sachant que je prends 4 colis par an.j espère que vous allé faire un effort.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
emballage parfait mais ...... les letchis n'ont pas aimé le voyage . arrivés en mauvais état(moisissures) . néanmoins je reconnais la qualité de service de colipays et leur professionnalisme pour leurs envois . il faudrait peut-être trouver une autre matière pour envelopper les barquettes
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
J'ai pesé et il manque des litchis l'un fait même pas 2,200 kg et l'autre 2,100kg avec un léger calendrier et une petite confiture je suis déçu la prochaine fois j'achèterai ailleurs paquets arrivée 1 jour avant et non la date comme prévu
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
une seule commande au nom de LILIA ATIGUI EST ARRIVEE COMPLEMENT GATEE .AU 31 BOULEVARD LANNES .PARIS XVII.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
client habituel de coly pays
déçu les litchies bien abimé pour la première fois depuis des années
pour un colis de ce tarif manque de qualité
samoussa et bonbons piments à la cuisson goût de l'eau
dommage
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Navigation sur le site pas très bien expliqué notamment le fait d’ouvrir Un compte avant de commander (sur d’autres Site on mets dans le panier et après on s’inscrit sans perdre sa commande).
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Je ne donne pas de note car je suis déçue de ma commande du 13/12/20
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Je réitère mon mécontentement au sujet de mes 2 commandes dont les produits n'avaient rien à voir avec vos publicités puisque un ananas était fort avancé, limite d'être pourri; et les litchis étaient moisis, ou verts et pourris, il se dégageait du sac plastique une odeur indescriptible. Vous comprendrez pourquoi je vous demande de me proposer une solution pour retrouver un peu de crédibilité et de confiance. Dans l'attente. Bien sincèrement
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
colis non livré à la date prévus. Obliger d' aller le chercher à la poste et d'autant plus qu'ils se sont servis car il manquait une bouteille de punch. J
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Je commande chaque année et cette fois ci La commande essentiel litchis, il manquait La boîte comprenant les calissons coco qui était prévue lors de ma commande et au niveau livraison chronopost devait être pressé de rentrer chez lui car le carton a été jeté par dessus le portail alors que les personnes étaient à la maison. Donc note qui va avec
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Les letchis sont arrivés pourri.
Extrêmement déçu, moi qui pensait manger des letchis à Noël.
Colis pays c'est fini.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Pour la première fois alors que je commande depuis des années la qualité des litchis étaient déplorable 3/4 ont été jeté !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
J'ai commandé suite à un "colis pays" que j'avais reçus d'un proche (j'était très satisfait), et dans le colis que j'ai commandé pas de fruits étaient abimés / plus comestible
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Bonjour, j'ai commandé 2 colis à quelques jours d'intervalle, le problème c'est que le colis le plus ancien, N° Colis 151533010 "colismaxiletchis" , destiné à Mme Martin, les letchis n'étaient plus très frais.
Sinon livraison à la date prévue.
Cordialement.
A
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suite à un achat du 14/12/2020
C’est la 3eme fois que j’ai commandé. On laisse ton colis à la poste (parrait-il à ta demande). On sonne pas chez toi mais on n’appelle juste une fois sur ton téléphone. Les letchis de 10kg arrive chez toi 6kg seulement. 0,5kg des letchis son deja pourrie. C’est de l’arnaque
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Problème de qualité suite à ma livraison du lundi 21 décembre signalée dans la foulée au service SAV et sans réponse. Très déçue
A
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suite à un achat du 13/12/2020
Navigation bien
Mais pour la 2eme fois les fruits sont pourris inadmissible
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
La qualité des fleurs était médiocre.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Bonjour, Concernant le site proprement dit, rien à dire. Nous avons juste eu un probléme de livraison avec chronopost, paquet non livré dans les temps. Des produits ont été abimés. Le service commercial de colipays a pris en charge notre désagrément et un geste commercial a été fait. Merci à toute l'équipe de Colipays pour leur professionnalisme et leur amabilité et réactivité. Nous attendons avec impatience la saison des longanis pour faire une commande. Bonnes fêtes à tous et restez prudents.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Colis bien arrivé à la date prévue le 10 décembre mais les letchis étaient déjà trop avancés, et la déception s'est fait sentir !!!
A
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suite à un achat du 04/12/2020
Après avoir eu des difficultés à passer commande avec la réduction, j'ai reçu des letchis de qualité moyenne (certains encore très verts, d'autres éclatés/pourris) et après avoir vérifié le poids, j'ai constaté que sur 10kg, il est restait à peine 8 kg de letchis en tout (verts et éclatés compris) soit à peine 7 kg de consommables. Prix de revient 15 €/kg. Ici, les mêmes venant de la Réunion que j'ai achetés à Espace fraîcheur, tous sains, emballés en grappes dans un petit plastique étaient vendus à 14.20 €/kg.... sans commentaire pour mes prochains achats
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Seuls les ananas étaient bons les litchis étaient moisis et on a dû les mettre à la poubelle
Dommage , j'aurais bien voulu recommander chez vous car je n'ai pas eu de chance
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Le colis a été livré trois jours après la date demandée.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Et bien colis reçu le 19 au lieu du 18 comme au mois de mai avant ça n'arrivait jamais
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Déçue par le colis de letchis de 10kg. Que des letchis grainés. 1/4 des letchis pourris dans chaque sac ! Et pourtant j’en ai déjà commander des colis de 10kg. Avant c’était des Petits bouquets avec des petites branches ou le produits restait plus frais. Je ne recommanderais pas le colis de 10kg. Aucun intérêt de manger des letchis à moitié pourri.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
05-oct
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
La date de livraison n’a pas été respectée. Normalement prévue le samedi 19/12, elle a été purement et simplement reportée au lundi. Pour des denrées périssables, on peut imaginer le résultat... Je n’incrimine pas forcément Colipays, mais ses sous-traitants logistiques n’ont pas du tout été professionnels. Déçue et pas du tout contente !
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Les fleurs du bouquets sont fanées, ou noircies. Comme cadeau de noël c'est réussi. Bravo ! Quelle déception !
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
mon colis est arrivé avec des fruits (letchis) qui n’étaient pas mûrs et ceux qui étaient mûrs étaient pour beaucoup pourris.
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