Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 573 avis publiés
5 40,4k 63% 4 13,1k 20% 3 5 246 8% 2 2 414 4% 1 3 325 5%

Résumé des avis

Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.

Avis 1 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Déception à la réception, la livraison ne ressemblant que peu à la commande. De plus la livraison a été effectuée la veille e la date souhaitée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Tarif très élevé tout de même
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Colis arrivé à la la date demandé mais ne contient pas forcément les produits commandés
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Mon colis devait être livré le 23/12 et il a été livré le 24 au matin du coup toute ma famille n'a pas pu profiter de ce cadeau familial c'est la deuxième fois... je suis très déçu nouvelle fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
chipette arrivee ecraser et certains letchis moisi or que d autres sont verts
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Peu de fruits par comparaison à votre pub, ce qui donne un contraste dissuasif avec vos tarifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Mon colis de letchis bien arrivé à la date prévue. Mais y en avait des abîmés dedans
Mes ils gros gros et bien sucrés
Merci pour le respect de la date de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Colis arrivé avec deux jours de retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Pourquoi dans certains colis, les letchis arrivent dans des sacs transparent. Ce qui fait, que les letchis ne sont pas au top avec la transpiration du sac. LE COLIFRUIT PLUS les letchis étaient dans des barquettes. Mais le COLIMAXILETCHIS, les letchis étaient dans un sac transparent. Se n'est pas la première fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
déjà plusieurs commandes passées et satisfaite mais cette année déçue par les litchis qui n'avaient pas leur belle couleur rouge.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Fruits letchis récoltés trop tôt par rapport à l'expédition, commencent déjà à fermenter à la réception ou certains déjà plus bon à la consommation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Les fruits n'étaient pas de première qualité et ont fermenté en une journée. D'habitude ils arrivent plus frais que ça. déçue!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Colis non livré Au domicile. Litchis en mauvais état, trop murs et coques noires
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
J'ai offert un colis et quand il a été ouvert dans le lot de 4 verres, un verre était cassé. Vu que c'était un cadeau de Noël, j'étais dessus pour la personne qui l'a reçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Le délai de livraison n’a pas été respecté pour 1 des 3 colis commandés en cette fin d’année
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Colis non remisé comme indiqué. Le colis va être remis dans 2 j... pour un colis de fruits envoyé de la REUNION au prix de 64 euros. Ce sera jeté lundi 28 décembre après 3 j remisé. Merci à vous....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Rapport qualité quantité un peu décevant
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
1 colis déposé au mauvais numéro, pas d'appel téléphonique au destinataire du colis de la part du livreur, colis déposé sans signature... Le dessinateur appelle le SAV qui lui fait comprendre qu'elle a bien reçu le colis ! Hallucinant. Et de mon côté, une perssonne pas très coopérative au SAV. Réclamation déposée, j'espère être remboursée. En tout cas, ça ne donne plus envie de passer par colis pas pour mes prochains cadeaux... Le destinataire se réjouissait en plus de son cadeau de Noël de la Réunion... C'est bien triste tout ça...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
livraison ok ; contenu du colis : moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Quantités décevante concernant les leetchis. Nous nous attendions à plus pour une centaine d'euros.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Les dates de livraisons non respectées....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Le service est très compétent mais la qualité des produits laisse à désirer.
j' attendais mieux au niveau du gouts pour des produits que j'apprécie énormément
sur place à l'ile de la réunion...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Mes litchis sont tous arrivés gâtés , j'ai pu rien en faire , tout es parti à la poubelle . Je vous ai envoyé des photos par mails . J'ai payé pour cela ( tarifs Belgique ) 154 euro . J'ai payé très cher pour cette déconvenue . Je réclame le remboursement , ou alors un autre colis digne de ce nom à vos frais bien evidemment .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
fruits dans un état trés avancés
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
2 colis sur 3 arrivés avec des fruits (letchis) dans un état lamentable, incontestablement cueillis longtemps à l'avance et expédié en étant déjà avariés.
Connaissant bien ce fruit puisque j'en ai dans mon jardin, la vue des photos m'a donné la nausée.
Réclamations faite aussitôt, (les 21 et 22/12/2020), toujours pas de réponses le 26/12/2020.
Quel bel exemple de professionnalisme ! Et quel image de la Réunion !!
NUL !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Certains letchis n'étaient déjà plus roses, ce qui est vraiment dommage car autant les acheter sur place alors. J'hesiterai à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
les verres etaient cassés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Un problème à signaler dans la livraison. Le livreur n'a pas effectué la livraison le jour prévu mais le lendemain. Cela a entrainé des problèmes au destinataire qui devait partir en voyage le 24 décembre et a du retarder son départ.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Sur 4 colis envoyés 2 très bien, un certaines fleurs fatiguées et un 2 jours de retard avec moitié letchis abîmés. Mais très beau geste de colis pays qui m’a proposé pour le dernier colis soit un avoir, soit un nouvel envoi. Année compliquée pour tous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Toujours le même calendrier depuis des années
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Réception conforme et emballage parfait. Fruits délicieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Ce que j'ai reçu comme produit est inqualifiable: les letchis qui n'étaient pas en branche sauf quatre misérable feuilles etaient pour la plupart moisis voire pourris. Ils dégagent une odeur très désagréable. Inadmissible . Je suis indigné et j'ai peux de considération pour des commerçants qui se permettent de faire livrer ce genre de produit. Pas de letchis sur ma table de réveillon et colipays a perdu un client. J'attends réparation. . Je vais faire le nécessaire pour que beaucoup de gens sachent ce qui peut les attendre en commandant à colipays.. C'est un scandale pour 84 euros...mais colis reçu en temps et en heure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Colis livrés très rapidement
Seul bémol, les bouchons, samoussas et bonbons piments sont des produits décongelés donc à consommer dans les 48h après réception
Sauf erreur, cette information n’est pas mentionnée sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Livraison rapide mais déçu du contenant. Letchis ok mais samoussas pas de goût et les bouchons tout collant et pas de goût . Déçu de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Coliletchis Passion bien reçu le 22 décembre comme prévu et j'en suis ravie. Seul bémol sur la qualité des letchis, il y avait quelques uns pourrit que j'ai dû jeter à peine le colis ouvert. C'est dommage pour 84€ de marchandises
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Site correcte, mais colis livré avec beaucoup de litchi moisis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Colis arrivé avec 2 jours de retard et certains fruits gâtés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
État des lychee moyen, beaucoup abîmé
Je suis pourtant fidèle depuis plus de 15 ans. Colis pays mais au fure et a mesure des années cela se dégrade
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Le colis n'est pas arrivé à la date prévue.
Mais tous jours plus tard.
Le Motif pour lequel il n'a pas été livré en temps et en heure reste inconnu...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Colis reçus avec des litchis à moitié pourrie. En trois commandes cette année déçu de deux avec des litchis pourrie et maxicolis mentionne 10kg de litchis en réalité il y en a que 6kg 5
Réclamation fait mais aucun retour du service client.
Je ne recommande pas colipay parce que c’est une arnaque au niveau de poids et la fraîcheur
Et pour moi c’est fini, j’ai même demandé à cette société de fermer mon compte client et d’effacer mes données de leur base.
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