Avis clients de Colipays

Facilité de navigation et rapidité sur le site internet

Pratique facile de compréhension tres bien

Parfait

Je ne suis pas satisfait du tout délai non respecter livraison non faite le destinataire n’a pas été contacté pour la livraison

Rapide et efficace. Ne changez rien !

très bien

Très contente

Colis commandé mercredi après-midi, livré ce matin.
Merci !

Devait recevoir mon colis le 27 et toujours rien.
Dernière fois que je commande.....

Client du site colipays depuis plusieurs années je vous confirme que je n'ai aucune critique négative à faire sur la livraison et le service client.C'est parfait ne changez rien.Cependant pour ma dernière commande (2 colis Essentiel petites bananes ) nous sommes très fortement déçus voire scandalisés par leurs contenus .OUI nous savons que les fruits doivent affiner leur maturation et là n'est pas la question, les fruits sont verts mais pas un vert naturel ! il y a des traces bleues, certainement un traitement pas naturel du tout une odeur INFECTE quant à la saveur, franchement il est impossible de manger ces fruits pollués par une saveur insupportable. Je suppose que vous avez un service qualités et contrôles mais là vous êtes passés à coté .Nous, qui nous faisions une joie de manger les fruits identiques à ceux dégustés sur l'ile !!! Ceux-ci ne peuvent que partir au composte. 49 € x2 =98 € pour nourrir les vers du composte c'est un peu dur !!! Alors effectivement nous ne sommes pas satisfaits le degré MOYEN de notre jugement est largement sous estimé en tenant comptes des colis précédemment reçus.

Rapide et efficace

Pas satisfaite / la plupart des fleurs abîmées.

Bonjour. Manque de communication. Mes commandes Noël annulées sans information. Remboursement 2 mois après. Impossible de se rattraper pour Pâques alors que mes amis déjà prévenus. Suis informée lendemain commande que Impossible livraison samedi
Il ne fallait pas mettre le créneau dans ce cas.

Bonjour les colis arriver
à la bonne date

impossible de laisser un avis pour mon dernier colis
mon courrier de réclamation d'une précédente commande est resté sans réponse (commande non reçue en date et heure)

Le colis a été livré dans les temps et en bon ètat

Je n'ai pas réussi à envoyer un message pour accompagner mon colis. Bien dommage

Le colis n’a jamais été livré et nous n’avons pas été prévenu. Il nous a fallu nous rendre sur notre compte pour nous apercevoir qu’il avait été endommagé. Nous avons déposé une réclamation et n’avons eu aucun retour. Il nous a fallu attendre quatre jours pour réussir à avoir quelqu’un au téléphone! Notre interlocuteur s’est engagé à nous rappeler, nous attendons ! Nous sommes très très très déçu, et nous ne commanderons plus jamais !

TRAITEMENT RAPIDE.

j'avais commandé des bonbons miel et je n'ai pas eu gain de cause

Très bonne produit

Je suis vraiment ravie des services mis en place par colis pays qui me permettent de faire plaisir à mes petits enfants

Un gout de réunion avec la rapidité de gestion ...
Merci

super comme d'habitude

Conforme à ce qui est prévu.

Étant actuellement en vacances à la Réunion, je suis ravie de pouvoir envoyer des fleurs en métropole pour l'anniversaire de ma fille..

Le colis devait être livré vendredi (hier). Ça n’a pas été le cas, et nous avons eu aucune nouvelle, ni mail, ni sms….
C’est en consultant sur mon compte que je lis que le colis a été endommagé !
Personne ne m’a prévenu, c’est à moi d’aller chercher les infos, est-ce normal ?
Ça n’est absolument pas sérieux ! ! !
Et je ne parle pas de ma déception, que mes amis n’aient pas reçu leurs cadeaux au jour prévu.
Très très déçue, je ne parlerai plus de vous mais plutôt de vos concurrents avec qui je n’ai jamais eu de soucis de la sorte!
A bon entendeur

Rien a redire suivi du colis top reçu en temps et en heure bravo et encore merci une remarque étoffe les propositions de colis

Ou sont passé les point que je détenais sur l'ancien compte?

HEUREUSEMENT QU'IL Y A DE TRES BONNE PERSONNE A COLIPAYS(sav ) . UN TRES GROS MERCI A CETTE PERSONNE.

Accueil au top avec beaucoup d'explications pour le choix du produit et sur le principe de l'expédition.

RAS, tout a été parfait ! Merci à eux, je recommande.

Les produits sont toujours de qualité mais le conditionnement laisse à désirer. Le colis est arrivé dans un carton dit sécurisé mais il était non fermé donc n'importe qui aurait pu ouvrir la boite. De plus cette boite était mise à l'envers. La qualité de service est en très nette régression. Très décu.

Parfait !

Site Internet avec plein de choix de jolis colipays et des livraisons respectés.
Je recommande !

Très satisfaite au téléphone on m'a bien expliqué il a bien fait ma commande et Valérie m'a appelé pour mon avoir merci

Impossible d envoyer un message au destinataire. Site ne fonctionne pas depuis le 18 mars et ce jour

Colis non livrés aux dates prévues mais service client très efficace et à l'écoute. Un grand merci à Élodie qui a géré la réexpédition !

Toujours globalement positif

Je suis tout a fait satisfaite de l'accueil téléphonique.