Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Je commande chaque année une série de calendriers et tout est OK.Mon soucis,c'est l'envoi vers La Réunion où je demeure :si vous envoyez directement,il y a de plus de lourds frais de douanes.Y aurait il une solution pour éviter cela?
J
Jean thomas S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Les 2 colis devaient arriver Aujourd'hui et je viens de recevoir un mail me disant qu'ils viennent juste de partir... Donc déjà du retard... J'ai prévenu les 2 amis de rester chez eux aujourd'hui pour les récupérer comme prévu lors de ma commande. Je ne sais pas quand ils arriveront... L an dernier j avais été impacté par le piratage informatique et cette année voilà du retard... Ce n'est pas sérieux je ne recommanderais plus
B
Beatrice F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Très bon accueil
B
Benjamin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Super fluide et rapide .
A
alain I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
les fonctions annexes "envoyez un message..." ne fonctionnent pas...
P
PATRICK D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Conseiller très accueillante, à l'écoute, patiente, je recommande
R
Reine Claude H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Un colis envoyé le 10 décembre a été livré au destinataire le 16 décembre. Les letchis et un ananas n’étaient plus frais.
Par ailleurs un autre colis qui devait être livré à domicile a été mis dans un point relais. Le destinataire n’a pas été averti seul l’expéditeur a reçu l’information.. Le livreur n’a même pas téléphoné le destinataire qui était chez lui ce jour là pour le prévenir !!!!
Je suis un peu déçue
C
CANDIDA A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Colis n'est pas arrivé auprès destination
C
Claudine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Très satisfaite
M
MARIE A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Le site mérite un petit rafraîchissement
sur les contenus . Il n’est pas facile de trouver certaines contenus exemple dans mon cas je n’ai jamais réussi à visualiser mon avoir. J’ai dû appeler la plate-forme eu aussi on eu dû mal à le voir.
J
Jean Pierre T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Le choix des produits et la rapiditée
J
Jean Pierre T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Le choix des produits et la rapiditée
M
Martine O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
pas possible d’envoyer un message ou d’ajouter un message à mon colis
messages d’erreurs et c’est dommage
R
Rosemay N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
tres rapide
M
Mamata Papinou M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
difficultés pour passer le commande, impossibilité de joindre un message, non réception de la facture
M
Marie Chrislene B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Très bien impeccable. je passe commande tous les ans.
V
virginie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Site très bien fait, commande faite rapidement
C
Christophe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Navigation facile sur le site.
Impossible de rédiger le message pour le destinataire
T
Thierry B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Colipays est un site efficace mais c'est sans compter sur la livraison qui elle n'est pas sérieuse. Dommage quand cela concerne des produits frais.
O
Olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Très rapide et efficace
M
Marie Eglantine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Personne très compétente au bout du fil. Très satisfaite
18/20
G
GASTRIN E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Bon accueil et informations
S
serge A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
trop de difficultés a vous joindre et impossibilité de finaliser la commande.
W
Willy M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Navigation facile mais quand j ai voulu rajouter un deuxième produit impossible mais je suis satisfait de ma comm
F
FRANCIS D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Super
M
Marie Expédita F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Très bon contact avec le service client en ligne, colis arrivés en excellent état et dans le délai. Rien a dire sur le service après vente, très bon accueil. Merci de nous permettre d'envoyer un petit peu de notre soleil à travers nos produits locaux. Merci mille fois pour le petit peu de bonheur que vous me permettez de partager avec mes enfants qui sont au loin.
D
Daisy J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
La commande a été très vite passée. Mieux qu'avant.
L
LUDOVIC D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Personne très agréable au téléphone et très professionnel
T
Thierry B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
site pas tres clair au niveau des achats . accès laborieux , j'ai failli renoncer à passer la commande…… date de livraison non confirmée . A améliorer
N
NATHALIE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Rien a dire mais en espérant ne pas avoir de problème avec le livreur de Chronopost dernièrement le livreur n'a pas été chez la personne pour la livraison et il a déposé dans le point relais pick-up en fessant croire que la personne était absent lorsque c est des personnes âgées qui étaient chez eux tranquille bref.pour colipays rien a dire pour l instant ça va
M
Marie-Luce B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Tout à été parfait : temps d'attente correct, personne aimable au bout du fil, rien de spécial à signaler, sauf le bruit de fond ou j'entendais des gens parler assez fort, j'avais du mal à entendre ce que me disais mon interlocutrice.
D
Daisy J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Tout s'est bien passé
N
Nelcy D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Le lien pour envoyer le message ne fonctionne pas: un message d'erreur apparaît à chaque fois que j'ai voulu le faire après avoir entrer mon numéro de téléphone. Du coup, le destinataire n'a pas pu savoir que c'était moi qui avait envoyé un colis.
Le colis est arrivé 2 jours trop tard: parti jeudi à 12h, livré lundi matin à 11h, c'était important pour moi que le colis arrive le samedi pour un anniversaire. C'est nul car si on m'avait dit je n'aurai pas commandé un jeudi!
M
Marie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Très satisfaite comme les autres années
J
JEAN FRANCOIS L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Impossible d'envoyer un message après la commande comme le site le prévoit !
J
jean-mary M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Le temps à été respecté
L
Linda M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Gros soucis pour envoyer un message au destinataire, qui n'a pu être faite après plusieurs tentatives.
J
JC A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Le contenu du colis est différent entre celui commandé et celui reçu.
Il n'a pas été possible de laisser un message.
La délai de livraison a été respecté par contre.
J
JC A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Le colis expédié ne correspond pas à celui commandé.
Pas de possibilité de joindre un message même après 8 tentatives.
Point positif la livraison a été effectuée dans les temps
L
Liliane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Ma commande a été passée très très vite
Maintenant j’attends la réception
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