Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Prise de commande satisfaisante. Mais problème de certaines commandes sur le site. Par exemple, la création et la mise à jour des adresses sont en anomalie alors qu'elles sont réalisées. A la fin de la transaction de commande, la proposition d'éditer la facture ne fonctionne pas.
A
annie claude L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Bonjour , le colis est bien parti à date , mais Chronopost a trainé lors de la livraison qui sest faite le jeudi au lieu du mercredi , pour mes 2 colis qui allaient dans des regions completement differentes (ce qui n'est donc pas rare chez eux) ; De plus dans l'un des cas chronopost a decidé carrement de livrer dans un point relais genre boulangerie qui fermait à 15h ) sans prendre le temps de livrer au domicile , ni même de demander au destinataire son avis...la personne ne pouvant pas facilement se deplacer , Ca a failli être limite...
A
ACHA D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Bon accueil à la commande mais colis non réceptionné dans les délais
Le service après vente sous dimensionné pour répondre
Je suis restée une heure au tel et le n’ai pas cessé de numéro dans la fila d’attente : de 8 à 2, puis de 8 à 4 ..ou à 7 ou 5 … augmentant le stress et la colère et toujours personne au bout du fil après plus d’une demi heure
J’ai du me reprendre à plusieurs fois.
M
Marie Louise V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Temps de livraison respecté, produit impeccable. Petit bémol mon destinataire a trouvé son colis derrière son portail. Aussi ils ont reçu un message différent du mien pour l'heure de la livraison.
J
jean yves V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Site attrayant et facile a utiliser, mais on ne peut pas annuler une commande et on ne peut pas savoir si le paiement a été validé.
Le SAV est abominable : ritournelle sans aucun sens; 3eme puis 2eme puis a vous puis 4eme puis n'importe quoi
J
JEAN FABRICE J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Super le site mais au niveau téléphonique pas bon du tout
G
GILBERTE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Trés contente de vos services.
B
belgassem K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Tres bien pour le service
M
Marie Jeanne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Très satisfaite, colis bien arrivé à destination dans les temps et en très bon état
J
Josiane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Satisfaisant
C
CathPhil J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Bonjour le site pas toujours facile à manipuler
On revient vite en arrière
C
Chabouhane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Très fiable
C
Camille B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Parfait
K
KETTY B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
peu toujours etre ameliorez
T
teston-vigne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Conforme à la commande délai respecté
R
Rejane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Parfait. Livreur très professionnel. Merci
F
Fabienne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Je recommande
H
HUGUES G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Très satisfait de mon colis. Rapidité de la livraison, fraicheur des fruits. QUE DU
BONHEUR.
F
FABIOLA R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Très satisfaite de l’accueil, des colis proposés et surtout de la livraison très rapide. Merci à vous.
J
JEAN H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
habituellement je n'ai pas le souci rencontré actuellement car il semblerai que nous ne pouvons déposé un mot vers le destinataire ?
F
Frédéric A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Au top, rapide, fruits excellents !
J
JEAN PAUL F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
j'espere que vous allez continuer dans cette direction et c'est tres bien ainsi
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Xxxx
K
KATUISCIA L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Pas reçu le colis
J
Jean V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Sans problème
K
KELLY T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
J'ai bcp hesite avant de recommander sur votre site( suite au piratage). Mais tout c bien passé
J
jeannine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
très bien
C
Caroline F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
je n'ai pas pu faire le message vocal qui devait être associé au colipays, ça n'a jamais marché, je suis déçue
J
Jean Harry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Trés bien, super protéger bien emballer les produits et le colis, j'ai bien reçu le colis avec de super produit de la réunion. Je recommande colypays a 100 %
A
Assani-Bacari M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Rien à reprocher colis livré en 3 jours ouvrés, emballage top je recommande fortement.
F
Fabienne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Impeccable
M
Muriel O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Dommage qu'un seul colis ne propose de la "sarcive" !...
F
Francinette A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Dommage que le site ne précise pas qu'il n'y a plus de possibilité de commander des colis avec letchi. Affichage long, manque d'ergonomie, pas lisible sur smartphone
M
Marie Claude L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
pas mal de bugs sue le site,ce qui donne 2 commandes enregistrées la 1ere etant annulée??en finale et 2 paiements quant à la livraison a suivre
M
Marie Claude L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
il y a quelques bugs sur le site,ex 1ere non enregistrée mai payée;2eme cde ok et payé;donc pour cela fera 2 paiements quant à la réception nous verrons
M
Marie Aline M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
la commande s'est bien déroulée , pas encore livrée mais la daate de livraison semble être respectée au vue des mails de suivi que je reçois.
Néanmoins, je mets une note de 3 à ce stade car il m'est impossible d'envoyer un message à la personne qui va recevoir le colis pour un évènement spécial; Le lien qui m'a été fourni ne fonctionne pas
L
Lydie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
tres bon service
S
SIMONE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Très bon accueil
A
ANNIE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
professionnel et a l'écoute, je suis toujours très satisfaite de mes envois
E
Emmanuelle V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Impossible de passer une commande car les adresses était systématiquement refusée avec des mentions »erreur »alors que c’était des adresses basiques. Après avoir essayé plus d’une dizaine de fois plusieurs façons d’écrire les adresses j’ai dû passer par le service client disponible que le lendemain à partir de 10 heures seulement .Les mentions »erreur « survenaient à des moments différents et en plus impossible de savoir quel était l’erreur il y avait ni accent nii tirets ni quoi que ce soit dans les adresses noté donc vraiment incompréhensible, et au final les adresses ont été validé le lendemain par le service client, exactement les mêmes que moi j’ai même, j’avais mises.. C’est certainement la dernière fois dernière fois que je ferai une commande sur votre site
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