Avis clients de Colipays

Rapidité, beauté des produits et efficacité du suivi du colis

Commande passee très rapidement et facilement. Attendons la livraison pour donner une note.

Commande facile et rapide. Site très bien fait et pratique

Pour le moment le colis n'a pas encore été livré.
Dommage que les délais de livraison ne sont pas respectées !!!
On nous propose des dates de livraison génial ! mais au bout du compte pas respectées .
J'espère que le destinataire du colis pourra le récupérer.
Déçu !

Depuis plus de 20ans, je commande des fruits à Colis Pays Réunion. J'ai toujours été plus que satisfaite des contacts avec le personnel de cette entreprise et du contenu des colis. Je souhaite de joyeuses fêtes à tous les Réunionnais et Réunionnaises!.

Incident au moment de la commande difficile à récupérer : plusieurs appels et toujours pas remboursée ! La commande aurait dû être livrée le 20/12. Partie du site Chronopost le 21/12 mais en instance de traitement : normal, il était prévu qu'il n'y aurait personne après le 20/12!
J'en ai encore une en cours : j'espère que ça ira mieux!

Préparation de commandes : 1 erreur sur 2 colis ! Et le SAV remporte la palme d'or de la nullité et de l'incompétence ! Trop à dire pour décrire le vide abyssal du SAV...

Toujours très satisfaisant la qualité des produits choisis et parfait à la livraison ! Par contre petit bémol quant au mot qu'on pourrait mettre pour le destinataire...on ne peut toujours pas...

Delai de livraison non respecter même pas un mail pour Prevenir du retard

Vraiment très bien ! Commande et livraison rapides et efficaces. Merci !

colis bien arrivé

Merci de nous permettre de faire un envoi assez rapide pour que notre famille puisse continuer de contempler les produits locaux...

Ma commande pour le 20/12 n’est toujours pas arrivée le 21/12. C’était pour l’anniversaire des 25 d’une amie. C’est complètement loupé. De plus c’est des fruits, ils arriveront au plus tôt le lundi 23/12… dans quel état ? Cela fait 1 semaine que les fruits sont en transit dans le colis. Un vrai scandale, une arnaque ; j’ai perdu et la face devant mes amis et 109€…. Ce commerçant est à fuir.

Cela fait 2 ans de suites que mes colis de Noël n’arrivent pas.
Me prévenir la veille de la livraison que colipays n’as plus de letchis et ne livrera pas mes 2 colis de Noël ?!
Ne pas pouvoir comme demandé d’envoyer n’importe quels autres fruits pour la même somme afin que des cadeaux de Noël puissent quand même arriver?!
Je constate juste que la fidélité des clients toujours présents malgré les déceptions ne sert à rien
Que la satisfaction du client n’est pas une priorité, en ne proposant pas des solutions alternatives pour permettre de mettre quand même du bonheur pour Noël sur les tables et dans les coeurs en métropole des réunionnais isolés
Une étoile en notation c’est déjà beaucoup trop
Rembourser le client n’est pas une solution mais une obligation quand la prestation n’est pas honorée
Cela fait 2 ans que mon collègue de travail se moque de moi car lui paye 75€ par DHL quand moi je vous donne 110€ mais lui son colis arrive toujours et frais
Ils sont 30% moins chère avec 100% de résultat contre 0% vous concernant, non mais on arrête où la blague
On se dit à l’année prochaine, ou….?!

Site bien conçu

Livraison impeccable super

Tout s’est bien passé , de la commande à la livraison ! Merci

colis laissé devant la porte par le prestataire de la livraison...très moyen! mais parfait pour le contenu

Le colis qui devait être livré le 19 est toujours en attente à Lyon et le statut est inchangé depuis et impossible de joindre le sav.

Colis toujours pas reçu à 19h heure métropole.
Très déçue

Tout est super bien fait :)

Depuis plusieurs années que je passes commande à colipays, je suis toujours très satisfaite.

Livrât demandée pour le 19 ….. on est le 21 ….. et rien !!!!! Pourtant on est avant Noël …. Et la commande est passée depuis 15 jours …. Trop dépitée ….

Pas du tout satisfaite même très en colère. Colis commandé sur le site qui soit dit en passant bug souvent. Date de livraison pas respecté toujours pas parvenu au destinataire je me demande si il arrivera un jour

Excellent, mes destinataires ont été très satisfait et le suivi a été parfait

Parfait!!!

Bonjour
J'avais demandé une livraison pour le 20 décembre et ma famille à cette heure n'a toujours rien reçu !
Qu'en est il exactement ?

Parfait !

Livraison impeccable

Livraison impeccable

Simplicime

Commande rapide. Site clair

Le livreur n'a pas appelé ni sonné, juste déposé un avis de passage.
Les produits frais seront périmés lors de sa récupération dans 48hr, car nous sommes samedi, récupération qu'à partir de lundi.
Nul nul nul
Comment se faire rembourser ?

Très satisfaite

Non respect des délais . Livraison en 48 h de letchis pour le 20 décembre décalé au 23 décembre. Déçue et pas la première fois.

Rapidité de la livraison. Les produits étaient impeccables.

Cela fait des années que je commande des fruits, j ai toujours ètè satisfaite et les fruits très frzis

colis arrivé comme convenu, et intact. Emballage adapté .
Large choix de colis!
super et je suis ravie de retrouver l'île au travers de ces colis. Merci

Le colis a été reçu en bon état mais la livraison prévue vendredi a été changée alors que le destinataire n’avait rien demandé ! Il a fallu le récupérer samedi à la poste …

Sur colipays, globalement pas de grosses choses à reprocher, si ce n'est le rapport qualité-prix qui n'est tout de même pas génial. Pour 109 € le colis, pas grand-chose en fruits à l'intérieur. Mais bon on le sait c'est comme ça. Le gros point noir de ma dernière livraison vient de la livraison elle-même donc de Chronopost. La livreuse a essayé de faire payer une taxe à mes parents alors que ce sont des colis cadeaux prépayés. elle a insisté, fait semblant d'appeler son patron et lorsqu'ils ont refusé, elle a fini par laisser le colis mais à regret et piteuse. Elle a juste essayé de se faire une petite monnaie sur le dos de personnes âgées. La honte Chronopost.