Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Facilité d'effectuer la commande, et la livraison a été parfaite en temps et en heure.
Mes enfants destinataires du colis cadeau ont apprécié les produits.
A
Angéline T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Livraison rapide prévu pour le 30 décembre 2924
Je vous donnerai un autre avis après la livraison.
Bonne fête de fin d'année à toutes l'équipe de colipays.
D
DORA R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
L'accueil chaleureuse aux téléphone...
Rapide et efficace...
J
jean-louis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Simple et rapide !
H
Henri-Philippe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
C'est parfait.
J
Jean François A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Très bien
C
Celia M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Rien reçu, réponds pas, standard engorgé réclamation non traitee
M
Marie Guylène S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
La commande en elle même ça c'est passé assez bien mais la date de livraison n'a pas été respecté et résultat les produits sont périmés. J'attends remboursement
M
Martine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Tout va bien, nous avons hâte que nos colis arrivent pour faire des heureux...
V
Valérie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
2eme commande et 2eme fois que le colis n'arrive pas le jour prévu. 3 jours de retard ! Très ennuyeux pour des fruits attendus par une famille pour Noël !
M
MONICA H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Prix un peu trop élevé
C
Christophe D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Choix restreints, pas la possibilité de faire son propre panier et certains choix inaccessibles faute de livraison possible
P
pierre V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Colis non livré à date prévue, impossibilité de joindre le SAV , très mauvaise organisation silence total…
M
Marie Francoise V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Commande rapide et livraison avant les fêtes
A
ANNE-MARIE D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
J'ai fait ma commande sur internet et il y a eu un bug.le colis la fête a été pris en compte au lieu du colis rhum vieux ananas.J'ai envoyé message tout de suite après, toujours pas de réponse, le lendemain. J'ai téléphoné( 45 mn d'attente) mais c'est pas grave.Quand j'ai expliqué on m'a dit qu'on pouvait rien faire car c'est déjà payé. J'ai pas compris car le colis était pas encore envoyé. Sinon tout le reste était correct
J
Julie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Commande passée le 14 décembre pour une livraison le 23 décembre. Nous sommes le 26 décembre le colis apparaît toujours comme préparé mais non envoyé. Réclamation faite le 23 décembre: aucune réponse du service client malgré une indication de réponse sous 24 à 48h
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
La commande passée au téléphone a été efficace.
D
Delphine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Colipays est catastrophique ! Commande non livrée, standard sav continuellement en attente, rejet des appels malgré l'attente, aucune réponse écrite suite au message de réclamation ! Facture encaissée quand même ...
J
Josiane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Super merci
B
Berthe S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
la livraison ne s'est pas effectue a la date prévue et un des produits a été remplacé sans mon avis
S
solange M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
2 colis sur 5 ont été livrés avec 5 jours de retard ,pas au domicile comme souhaité mais sur un point relais très éloigné du domicile
V
VALERIE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Je suis très satisfaite de colipays. J'ai été livré sous 48h. Tous les produits à l'intérieur ont été bien conservés. On s'est bien régalé ! Je recommande Colipays!
C
Christian R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
La commande n'est jamais arrivé à son destinataire et le sav est injoignable. Par contre ils ont pas oublié de se payer
J
Jb C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Super
J
Jacqueline H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Merci à colis pays
Livré en temps et en heure
T
thierry C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Livraison en retard et colis fruits Noël sans letchis contrairement à l indication proposée à la vente. Donc mécontent de la prestation je n utilitaire plus le service colis pays
N
Nelly P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Bien
S
Sebastien I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Bonjour suite au paiement de ma commande pour un COLILAFÊTE à 89€ ,
Le 20/12/24, je n'ai plus aucun moyen de suivit à ce jour !
La date prévu de livraison c'est le 28/12/24 sauf que cela n'apparait plus dans la rubrique
"Mes colis" alors qu'après achat cela figurait bien !
Je n'ai aucun moyen de savoir ce que deviens ma commande, ni le coli .
J'aimerais avoir des nouvelles de ma démarche s'il vous plaît merci .
C
catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
le colis est arrivé le jour prévu , en très bon état avec une bonne odeur de fruits qui à ravi la famille. C'était mon premier envoi chez coli pays et je renouvellerai.
J
Jean-François G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Cela reste du plaisir d'envoyer des fruits...
Joyeux Noël...
J
Jean Hugues A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Colis livrer 1 jours retard les letchis était toute écrasée limites périmé vraiment déçu et 1 Colis toujours pas reçu
G
Guy B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
J’ai commandé TROIS colis à livrer à la même adresse le 19/12/24 pour le 23/12/24 et pour un montant de 327€
À ce jour, 25/12/24, rien n’a été livré et aucun retour malgré mes réclamations sur leur site et impossible de les contacter par téléphone, qui vous renvoie sur leur site et coupe la communication.
Cette situation n’est pas acceptable pour une société qui se dit avoir 30 ans d’expérience.
R
Rosemina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
FACILE A FAIRE EN LIGNE
J
Jérôme L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Je fais appel régulièrement à Colipays au moment de Noël (colis 100% fruits),
mais l'expérience de cette année est loin d'être la meilleure. Nombreux bugs sur le site internet au moment de la commande, Service Client téléphonique à revoir (on commence en 3ème position dans la liste, on arrive péniblement en 1ère au bout de 5 minutes, puis on repasse en 4ème etc... ceci 3 fois de suite. Abandon au bout de 15 min. 2 autres tentatives identiques. Bilan: 40 minutes de perdues), et délai de livraison non respecté (+ 1 jour). Heureusement, le contenu du colis était conforme et de qualité ce qui a motivé les 3 étoiles au lieu de 2. L'année prochaine je testerai certainement la concurrence.
G
Gérard F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Bonjour les dates de livraison ne sont pas respectées donc pas content
H
Hugo G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Mon colis n'a jamais été expédié !!!! Alors que je reçois 36000 mails de confirmation de commande, de félicitations etc de votre part !!!! C'est à moi de tél pour savoir où est mon colis qui devait être livré le 23 décembre. Et on me dit " ah ben y avait pu de letchis donc on n'a pas envoyé" !!!!! Mais quel foutage de tête !!!! J'ai toujours été satisfait de vos services mais ça c'était AVANT !!!!! J'EXIGE MON REMBOURSEMENT IMMÉDIAT... ER PAS DANS PLUS D'UN MOIS COMME VOTRE HÔTESSE ME LA DIT. HONTE À COLIPAYS !!!?
G
Gladys R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Colis envoyé et reçu dans à la date prévue, en très bon état. Entreprise sérieuse et bonne continuation à vous.
G
Gladys R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Colis reçu dans les temps et en parfait état,équipe au top et réactive.
S
Sonia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Je suis satisfaite de la commande, elle est arrivée à la date prévue, les produits sont impeccables.
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