Français 
R
Note : 5 sur 5
Produits de qualité et date d'envoi respectée
Accueil téléphonique agréable
Accueil téléphonique agréable
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bien en Bonne et a la date indiquée merci a zot
G
Note : 5 sur 5
Très bon accueil et bon service jusqu’à destination
A
Note : 5 sur 5
Site facilement consultable,commande facile et rapide et en cas de soucis,service commercial accueillant et performant, commande arrivée en parfaite état, en temps et en heure.
M
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait commander à plusieurs reprises
V
Note : 3 sur 5
rien à dire coté colis (bien emballé et arrivé en bon état). Par contre la date de livraison prévue (30/12 pour pouvoir déguster les fruits au réveillon) n'a pas été respectée par chronopost (livré seulement le 2 janvier)
M
Note : 5 sur 5
Merci!
F
Note : 5 sur 5
Comme d habitude tout s est très bien passé
M
Note : 5 sur 5
Facile et simple
D
Note : 5 sur 5
navigation sur le site aisée,
Fleurs fraiches
Livraison catastrophique : 2 jours de retard et livraison en point relais et non à domicile.
Fleurs fraiches
Livraison catastrophique : 2 jours de retard et livraison en point relais et non à domicile.
M
Note : 5 sur 5
colis repondant à notre attente et reçu dans les temps
N
Note : 3 sur 5
Livraison avec 1 jour de retard. Quelques fruits abîmés.
R
Note : 3 sur 5
Délai non respecté
M
Note : 3 sur 5
Cela a été compliqué de joindre Colipays, que se soit au téléphone ou sur le site. Point positif le colis a été livré avec deux jours de retad
M
Note : 5 sur 5
Efficace, rapide, bon suivi
M
Note : 5 sur 5
Efficace, rapide, bon suivi.
D
Note : 3 sur 5
+1 jour d'écart avec la date de livraison prévue. Pas d'impact sur les fruits (heureusement) mais la personne qui doit réceptionner est bloquée sur 2 journées au final. C'est bof!
M
Note : 1 sur 5
Vous décidez d'annuler une commande et vous décidez d'un autre de jour de livraison sans concertation avec le client. Vous ne lisez pas les mails de vos clients. Malgrè différents appels téléphoniques, vous maintenez une livraison, même si le client est absent. TRES DESAGREABLE .
D
Note : 3 sur 5
Bonjour, la qualité des fruits est très bien. Néanmoins, le colis est livré avec +1 jour par rapport à votre échéancier et cela bloque la personne qui doit réceptionner; c'est dommage car la personne est bloquée pour la journée de réception prévue + la journée d'après...
J
Note : 5 sur 5
ACCEUIL très agréable très bon choix des produits locaux
F
Note : 3 sur 5
Déçu par la qualité des fruits, letchis petits et verts,idem pour les mangues et ananas fades.Nous réunionnais de métropole, attendons à mieux vu le coût et poids des COLIS.
M
Note : 5 sur 5
Par téléphone trop attendu...
Mais une fois répondu, pas de problème
Merci de l accueil
Mais une fois répondu, pas de problème
Merci de l accueil
B
Note : 5 sur 5
un régal pour Noël sous la neige
C
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
S
Note : 5 sur 5
Ma sœur est contente
B
Note : 5 sur 5
Le colis rougail a bien plu à mon ami !
C
Note : 5 sur 5
Super
P
Note : 5 sur 5
BIEN
L
Note : 1 sur 5
Déjà, on m’appelle la veille de la livraison prévue que mon colis était retardé d’une semaine. 1re déception. Lorsque je reçois mon colis une semaine après 2ème déception, les litchis n’étaient pas mûrs, donc, ils étaient acides. Très très déçue.
J
Note : 5 sur 5
Tres bien
S
Note : 1 sur 5
Mon colis n'a jamais été envoyé faute de manque de fruits, je n'en ai pas été informée et il a fallu que j'envoie un message pour signaler la non venue du colis une semaine après la date prévue. La politesse aurait été de m'envoyer un mail dès que possible. C'était un cadeau pour ma mère qui était très déçue. Un remboursement m'a été proposé mais pas d'indemnisation. Après 17 ans de commande, je ne pense pas reprendre vos produits
P
Note : 3 sur 5
Colipays nous change la date de livraison avec notre accord, mais ne respecte pas la date... colis letchis arrivé une semaine avant, et une partie est pourrie
Y
Note : 1 sur 5
Colis destiné à une personne âgée non livré au domicile alors que l'adresse est claire et qu'il s'agit d'une habitation individuelle dument répertoriée au cadastre. Le livreur fait semblant par le truchement d'un SMS que la personne en question n'a jamais reçue que la livraison n'a pu sa faire et que par conséquent le colis a été déposé dans un relais pickup situé à 40 km du lieu de livraison initiale. Inadmissible, inacceptable et malhonnête compte tenu du prix de l'envoi. De plus le système de messagerie mis en place par Colipays ne fonctionne pas. Bref, voilà un site complètement surfait qui profite de l'aubaine des fêtes pour faire carton plein mais qui ne se soucie guère des gens.
F
Note : 5 sur 5
réception colis impeccable , contenu très bon
M
Note : 5 sur 5
Parfait, tout en état.
M
Note : 1 sur 5
A fuir
Sur deux colis commandés, 1 n'a pas été expédié, le second est signalé par le livreur endommagé et non livré après 8 jours d'attente.
Impossible de joindre le SAV, ni par téléphone, ni par mail
Sur deux colis commandés, 1 n'a pas été expédié, le second est signalé par le livreur endommagé et non livré après 8 jours d'attente.
Impossible de joindre le SAV, ni par téléphone, ni par mail
J
Note : 5 sur 5
ras, tout s'est bien passé.
J
Note : 5 sur 5
Bjr rapide et efficace la date de livraison
B
Note : 1 sur 5
TRES MECONTENT, LE COLIS DEVAIT ÊTRE LIVRAI LE 30/12/2024. MAIS RETARDER. MAINTENANT IL EST PAS LIVRER AVANT LE 2/01/2025 ALORS QUE C'EST MARQUER 48H SUR VOTRE SITE. TRES TRES MECONTENT
J
Note : 5 sur 5
Si on ne parle pas des prix (comparé au prix du kilo de letchi sur place), le reste est bien. La livraison a été effectuée à la perfection : information de l'émetteur, du récepteur et livraison à domicile à la minute près. Et surtout, les produits (ici des letchis et des mangues), sont de très bonne qualité.