Français 
M
Note : 3 sur 5
cetait plus facile avant moi qui suis une bonne cliente
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
Simplicité et rapidité pour passer commande
V
Note : 3 sur 5
Ou sont passés mes points cumulés avant le changement de site
C
Note : 1 sur 5
Site que beug
Pas possible de voir les dates de livraison avant d’avoir choisi ces colis
Site vraiment archaïque
Pas possible de voir les dates de livraison avant d’avoir choisi ces colis
Site vraiment archaïque
J
Note : 3 sur 5
Bonjour,
La livraison s’est bien passée, en temps et en heure . Cela a beaucoup plus . Mise à part , la quantité astronomique de fourmis présentes dans les 5 pots!
Il me manque un petit document conseil pour la manière dont il faut entretenir les plantes , dommage
La livraison s’est bien passée, en temps et en heure . Cela a beaucoup plus . Mise à part , la quantité astronomique de fourmis présentes dans les 5 pots!
Il me manque un petit document conseil pour la manière dont il faut entretenir les plantes , dommage
H
Note : 3 sur 5
le moyen d'arriver au paiement est beaucoup trop lourd et compliqué
J
Note : 1 sur 5
colis jamais reçu ! service client injoignable par téléphone ! pas de réponse aux mails !
plus,jamais !!!!
plus,jamais !!!!
M
Note : 5 sur 5
J’ai été très bien conseillé .
V
Note : 3 sur 5
Sur cette commande j'ai eu des désagréments, déjà pas pris en compte ma nouvelle date pour l'expédition, donc ma commande arrivée en métropole mais ma mère n'a pu aller la chercher que 2 jours après les bouchons et samoussas n'étaient plus bons, les ananas n'étaient plus frais...J'ai demandé un petit geste de la part du SAV, certes j'ai eu des excuses....sourire ! au prix où sont les colis....hormis cette mésaventure les quelques fois que j'ai passé commande il n'y avait pas de souci.
G
Note : 5 sur 5
Après quelques tâtonnements j'ai réussi à visiter le site et à commander très facilement ; je n'ai hélas pas pu écrire un petit message à mon ami
M
Note : 3 sur 5
l'ananas est arrivé pourri dans le colis
C
Note : 5 sur 5
Super accueil de la boutique, ma commande bien reçu comme prévu . Je recommande Colipays
P
Note : 5 sur 5
Un très bon produit livré dans les temps
M
Note : 5 sur 5
TB pour la prise de commande par téléphone, pour le respect des dates de livraison, pour la fraicheur des fruits.
D
Note : 5 sur 5
Personnel souriant et agréable de bon conseil
D
Note : 5 sur 5
Je recommande accueil agréable personnel à l'écoute
M
Note : 1 sur 5
la commande n'est jamais arrivée, et elle est même pas partie !
Le service client qui n'est pas capable d'envoyé un mail pour indiquer la rupture de stock ni même de changer le status de la commande sur le site.
Service client qui dit avoir appeler les clients, alors que je n'ai aucun appel, et qui me dit qu'ils se sont peut être trompé dans le numéro ..
on me propose le remboursement du colis !!, ce qui est sans doute le minimum légal mais aucun geste commerciale.
colipays prend vraiment des clients pour des couillons.
ce n'est pas la première fois que j'ai des colis qui ne sont pas livrés.
c’était donc ma dernière tentative.
dommage, le concept est bon (même si un peu cher) mais cette société n'est pas sérieuse.
Le service client qui n'est pas capable d'envoyé un mail pour indiquer la rupture de stock ni même de changer le status de la commande sur le site.
Service client qui dit avoir appeler les clients, alors que je n'ai aucun appel, et qui me dit qu'ils se sont peut être trompé dans le numéro ..
on me propose le remboursement du colis !!, ce qui est sans doute le minimum légal mais aucun geste commerciale.
colipays prend vraiment des clients pour des couillons.
ce n'est pas la première fois que j'ai des colis qui ne sont pas livrés.
c’était donc ma dernière tentative.
dommage, le concept est bon (même si un peu cher) mais cette société n'est pas sérieuse.
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux, service rapide je recommande
S
Note : 1 sur 5
Pas de message pour m’informer que la commande ne sera pas honorée
C
Note : 1 sur 5
Le destinataire n'a pas reçu le colis
G
Note : 3 sur 5
Impossible d'ajouter un message...
A
Note : 5 sur 5
Site très facile d’accès cependant les cerises n’avaient aucun goût et semblaient traitées à la parafine. Je regrette mon achat
C
Note : 5 sur 5
je commande souvent et je n'est jamais été déçu, colis impeccable , je recommande
O
Note : 5 sur 5
livraison dans les délais annoncés
M
Note : 5 sur 5
Super contente de la commande ainsi que de la livraison de cerises pour la fête des mères!
Bravo!
Bravo!
P
Note : 5 sur 5
Livreur professionnel
C
Note : 5 sur 5
Super
C
Note : 5 sur 5
Très bonne réception en bon état
M
Note : 5 sur 5
Amabilité de mon interlocutrice, renseignements bien fournis et respect des délais annoncés.
P
Note : 3 sur 5
Livraison différente du descriptif de la commande...
M
Note : 5 sur 5
Très bon accueil. Commande de cerises dans vos services super bien passée. Malheureusement cette année je n’ai pas pu avoir celui que mon fils m’envoie tous les ans. Impossible de passer la commande par internet ( dans l’hexagone). Merci .
Y
Note : 1 sur 5
commande passé et payé le 12 mai d'un colis de 2 bouquets de fleurs pour la fêtes des mère livraison prévue le 22 mai colis jamais parti aucune communication de la part de la société SAV injoignable ma mère n'aura jamais ses fleurs
B
Note : 3 sur 5
Il est dommageable de devoir essayer de multiples fois de faire une commande en ligne. Il aurait été opportun d’afficher un message d’indisponibilité de l’option retrait au showroom tant que le problème n’était pas réglé.
V
Note : 3 sur 5
colilafete pas disponible alors qu'il est sur le site et que ça bloque seulement sur la date d'envoi.
M
Note : 3 sur 5
J'étais déjà inscrite, mais je ne savais la pas si c'était dans l'ancien ou le nouveau site ( date du nouveau site ? ), d'où perte de temps à refaire 2 fois les mêmes informations...
A
Note : 5 sur 5
DELAI DE LIVRAISON RAPIDE - SATISFACTION SUR LA QUALITE DES PRODUITS
N
Note : 5 sur 5
Très bien pour la commande et le suivi colis
Moins bien côté bénéfice fidélité. Aucun avantage mêle qd on commande souvent à colipays. Déçue.
Attention déçue aussi de ne plus pouvoir joindre un petit mot
Sinon ananas bons. Bananes attendre maturité
Dommages plus de colis que ananas.
Moins bien côté bénéfice fidélité. Aucun avantage mêle qd on commande souvent à colipays. Déçue.
Attention déçue aussi de ne plus pouvoir joindre un petit mot
Sinon ananas bons. Bananes attendre maturité
Dommages plus de colis que ananas.
J
Note : 5 sur 5
Super
N
Note : 3 sur 5
J'ai mis moyen parce :
Motif : Pour une commande tout est parfait, par contre quand on attend un remboursement (pour une raison X) c'est 0
Mon dossier est en attente d'un
remboursement depuis DECEMBRE !!!!
Dommage, ça ne donne plus envie de commander chez vous !
Motif : Pour une commande tout est parfait, par contre quand on attend un remboursement (pour une raison X) c'est 0
Mon dossier est en attente d'un
remboursement depuis DECEMBRE !!!!
Dommage, ça ne donne plus envie de commander chez vous !
C
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas reçu le colis pour l'instant mais l'année dernière je l'ai reçu en temps normal et c'est pour cela que j'ai repassé la commande cette année. C'était parfait