Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Bonjour Eliane, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Comme toujours c'est parfait
Réponse de Colipays
Bonjour Hortense, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Arrivé le jour demandé!
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Bonjour Benoit, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
J'avais commandé des letchis et il n'y en avait pas
Réponse de Colipays
Bonjour Sarah, le colis ne correspondait pas à celui que vous avez commandé ? Avez-vous pu joindre notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Dans l'attente de votre réponse, nous vous souhaitons une bonne journée.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
POUR CE COLIS : distribution conforme à la date prevue
Réponse de Colipays
Bonjour GILDA, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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suite à un achat du 25/11/2021
10-oct
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Bonjour michelle, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Excellente prestation dans le temps et la qualité de la livraison ! Merci d’exister
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Bonjour Caroline, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Colis de letchis toujours bien emballés.
Livraison au jour prévu.
Le service client est impeccable, j'ai pu changer d'adresse de livraison deux jours avant.
Les letchis sont toujours aussi délicieux.
Vivement les prochaines vacances à là reunion.
Merci colis pays pour ce rayon de soleil reunionnais.
Réponse de Colipays
Bonjour John, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Colis de letchis toujours bien emballés.
Livraison au jour prévu.
Le service client est impeccable, j'ai pu changer d'adresse de livraison deux jours avant.
Les letchis sont toujours aussi délicieux.
Vivement les prochaines vacances à là reunion.
Merci colis pays pour ce rayon de soleil reunionnais.
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Bonjour John, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Colis de letchis toujours bien emballés.
Livraison au jour prévu.
Le service client est impeccable, j'ai pu changer d'adresse de livraison deux jours avant.
Les letchis sont toujours aussi délicieux.
Vivement les prochaines vacances à là reunion.
Merci colis pays pour ce rayon de soleil reunionnais.
Réponse de Colipays
Bonjour John, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Pour naviguer sur le site c est un peu compliqué quand on a mis dans le panier pour le retrouver il faut choisir la date de livraison les bananes figues ne pouvaient pas êtres livrer le même jour avec les litchis, 1 semaine après .
Pour les emails et les SMS reçus , je suis satisfaite..
Pour le livreur il m a appelé pour m avertir qu il arrivait, respect des gestes barrières , sympathique.
Réponse de Colipays
Bonjour Agnès, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant le site, le nouveau devrait pas tarder à arriver afin de vous apporter plus de fluidité pour y naviguer. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Les letchis n'étaent pas arrivés à maturité
Les enfants ont été déçus .
Réponse de Colipays
Bonjour MARIE CLAIRE , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Les prochains seront plus sucrés. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Tout a été parfait : de la commande à la réception. Le jour prévu de livraison a été respecté et pour terminer, la belle surprise de l’ouverture des colis avec des produits encore frais! Les 4 colis sont arrivés en parfait état et les contenus n’ont fait que des heureux!! Merci Colipays et à la prochaine!
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Bonjour Imène, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Bien arrivé. Super colis. Merci beaucoup
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Bonjour KARINE, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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suite à un achat du 13/11/2021
Colis dans les temps. Pas de détérioration. Fraîcheur de produits. Beaux produits !
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Bonjour Nicolas, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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suite à un achat du 12/11/2021
Dans les temps et très bon
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Bonjour Bruno, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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suite à un achat du 16/11/2021
Fruits arrivés en très bon état et livraison respectée
Top ! Bravo
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Bonjour JEAN CLAUDE & NADIRA, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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suite à un achat du 15/11/2021
Super facile à naviguer avec beaucoup de choix
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Bonjour MICHEL, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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suite à un achat du 09/11/2021
Satisfait mais sur le site on ne peut commander qu'une unité de colis et quelque fois j'aimerai en commander plus pour en offrir sans a faire plusieurs fois la même démarche. A part ce léger détail très satisfait.
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Bonjour Jean Pierre, nous vous remercions pour votre commentaire. Notre nouveau site qui sera en ligne d'ici peu de temps, permettra d'effectuer beaucoup plus rapidement votre commande. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Livraisons et qualité des fruits très bonnes. J'espère profiter de mes points fidélité
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Bonjour CHRISTINE, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Bien arrivé.
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Bonjour Frédéric, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Très bien !
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Bonjour JANSEN, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Aucun soucis ni de transport ni de livraison.
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Bonjour PASCALINE ET JEAN MAXIME, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, les letchis sont arrivés, n'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Très bien, colis arrivé le jour prévu
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Bonjour lionel, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, les letchis sont arrivés, n'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Des produits de qualités qui ont fait plaisir
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Bonjour Jean Marc ou Christine, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, les letchis sont arrivés, n'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Bonjour, livraison parfaite MAIS DE TOUT PETITS LITCHIS POUR 59 € C'EST TROP CHER LES 2.5 CAD 23.6/KG. Sur place j'en trouve à 15€/KG de vrais gros litchis de la RÉUNION. Je suis très très mécontent. J'attends un geste commercial de la part de Colipays. Merci
Réponse de Colipays
Bonjour FIDA ALY HASSANALY, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Nous vendons et indiquons sur le site un poids qui correspond à ce que vous retrouvez dans votre colis. Nous faisons néanmoins remonter l'information. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Colis arrivé impeccable
Réponse de Colipays
Bonjour ROSE MAY, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, les letchis sont arrivés, n'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Trop petit fruits gros noyaux
Pas sucré voila
Réponse de Colipays
Bonjour Alain, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût et faisons remonter l'information. Nous vous souhaitons une bonne journée. Colipays.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Colis en bon état mais déçue de la livraison. Colis dépôse devant la porte sans avoir contacté la personne.
Heureusement qu un voisin bienveillant a averti.
Réponse de Colipays
Bonjour Reine Marie, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Déçue par la qualité des produits cette année, le prix payé n'est pas en lien avec la qualité des fruits.
Réponse de Colipays
Bonjour Helene, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût et faisons remonter l'information. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Des litchis que je n'aurais pas acheté si j'avais été à la réunion. Petits, la moitié sont verts, quelques uns sont abimés. Clairement une baisse de qualité de Colipays au fil des années en plus d'un support client qui ignore les retours négatifs.
Réponse de Colipays
Bonjour Xavier, Nous regrettons votre déception, soyez-en convaincu. La satisfaction de nos clients est notre priorité et faisons en sorte de répondre à tous les retours positifs et négatifs. Si vous êtes un habitué de Colipays, vous savez que les premières récoltes de letchis sont toujours de cette couleur avec un goût acidulé. C’est la saison qui le veut. Dans quelques semaines, le letchis deviendra plus rouge et plus sucré. Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L’équipe Colipays
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Très très satisfaite, site très rapide et très simple d'utilisation.
Suivi de livraison, satisfaite !
Je recommande !
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Bonjour Sylvaine, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, les letchis sont arrivés, n'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Très très satisfaite, site très rapide et très simple d'utilisation.
Suivi de livraison, satisfaite !
Je recommande !
Réponse de Colipays
Bonjour Sylvaine, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, les letchis sont arrivés, n'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Très très satisfaite, site très rapide et très simple d'utilisation.
Suivi de livraison, satisfaite !
Je recommande !
Réponse de Colipays
Bonjour Sylvaine, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, les letchis sont arrivés, n'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Toujours très satisfait de Colipays
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Bonjour CLAUDE, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, les letchis sont arrivés, n'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Le colis n'a pas été livré le jour prévu et le service client a été incapable de me dire dans quel point relais , la personne à qui je faisait parvenir le colis fruit devait le récupérer.
Ce colis devait ètre une surprise et c'est devenu un casse tête. Merci colispays
Réponse de Colipays
Bonjour Sandrine, nous sommes sincèrement désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Tout est nickel !
Réponse de Colipays
Bonjour VINCENT, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, les letchis sont arrivés, n'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Satisfait
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Bonjour SULLY, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, les letchis sont arrivés, n'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Livraison rapide, colis bien emballé avec des bons fruits, en plus un petit cadeau hâte de refaire une nouvelle commande
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Bonjour Daniel, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, les letchis sont arrivés, n'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Site très bien commandé arrivé dans les temps
Réponse de Colipays
Bonjour Anne, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, les letchis sont arrivés, n'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Nous vous souhaitons une excellente journée.
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