Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 573 avis publiés
5 40,4k 63% 4 13,1k 20% 3 5 246 8% 2 2 414 4% 1 3 325 5%

Résumé des avis

Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Très contente ça m encourage de refaire une prochaine fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
un très bon accueil je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Colis bien arrivé comme decrit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Bjr je suis saisfaite de ma commande , je ferais un autre colis la prochaine fois merci beaucoup colis pays contente de profiter ces produits locaux a d,autre personne hors du departement , je voudrais savoir aussi si c,est possible d,envoyer dans le coin de france, a orange , a orleans et a reims , s,il vous plait merci de votre confirmation et tres bonne jrnèe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Date de lvraison respectée, état impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Délais de livraison bien respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Colis livré à date prévue avec des produits en bon état. Toujours eu satisfaction avec mes envois tous les ans. Merci Colipays
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Fiable et efficace.
Très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Satisfaite de pouvoir commander en ligne au lieu d'aller sur place. La livraison s'est faite dans les temps et le colis était nickel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Commande pas reçu. Livreur attendu mais pas passé. Il soutient le contraire. Colis remis en relais. Destinataire malade cividée hospitalisée. Colis pas reçu. Faites geste commerciale, demande remboursement. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
J'adore c'est la deuxième fois que je commande chez vous et ns sommes toujours ravis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
J’ai envoyer un colis à ma mère pour son anniversaire, elle est ravis, les fruits sont excellent ! Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Le destinataire du Colipays qui devait recevoir le 23 décembre ne l’a reçu que le 27 décembre avec des letchis très abîmés. Après avoir fait une réclamation sur le Sav du site et envoyé des photos, être allé sur place pour réclamation sans trouver la personne en charge, je n’ai pas pas de réponse à ma réclamation jusqu’à ce jour !!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Colis livré avec 4 jours de retard.
Service client injoignable et qui ne répond pas aux mails.
Merci à vous de me faire détester colipays, entreprise que j’avais en haute estime.
Bon j’écris pour rien car personne ne va lire ce message.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
Livraison conforme au catalogue et excellente qualité des fruits (mangue, ananas, letchis fruits de la passion). Seul le punch letchis a été remplacé par un punch passion mais destinataires heureux et très satisfaits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Très satisfaite du début de la commande jusqu’à la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Colis arrivé à la date prévue, parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Comme habituellement date de livraison respecter et colis bien arrivé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
délai de livraison tenu
produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Pas de problème tout est OK.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
la livraison a été faite après plusieurs erreurs plus de 5 jours après noël: je ne parle pas des désagréments que cela a occasionné, outre le fait que les fruits n'étaient plus consommables. Je veux quand même rajouter que c'est la première fois que cela m'arrive et que j'ai déjà effectué plusieurs envois qui se sont bien passés
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Livraison avec 5 jours de retard
1 bouteille cassée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
colis letchis : il n'était pas précisé que les letchis n'étaient pas en branches dans un colis sans polystyrène D'où les letchis écrasés dans le fond de la boîte Livrés le 12 janvier ils ont été emballés le 07 Janvier. !!.. 5 jours dans le colis fermé : beaucoup de fruits immangeables Baisse de votre prestation Je suis très déçue et le destinataire aussi !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
depuis la commande à la livraison rien à signaler expéditeur et destinataire contents
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Le flacon de sirop de vanille s'est rompu dans le colis. De nombreux morceaux de verre étaient mélangés avec le sirop et les fruits. Il manquait de protection. Il a été nécessaire de tout nettoyer les fruits et les autres petites douceurs composant le colis. Je pense qu'il est anormal que ce type de flacon ne soit pas protégé. Vous devez prendre les mesures afin de prévenir de tels problèmes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Le flacon de sirop de gingembre s'est rompu dans le colis. Il manquait de protection. Il a été nécessaire de tout nettoyer les fruits et les autres petites douceurs composant le colis. Je pense qu'il est anormal que ce type de flacon ne soit pas protégé. Vous devez prendre les mesures afin de prévenir de tels problèmes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
J’ai acheté des colipays essentiel letchis. Les letchis étaient censés être branchés mais ce n’était pas le cas. De plus ils étaient en limite de conservation avec une proportion significative sans goût. Que compte faire le service client ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Le colis a été déposé au pied de la porte sans voir le livreur, le carton dégoulinait, les deux bouteilles étaient éclaté le liquide à abîmé le sucre de canne, le chocolat... Déçu les bouteilles n'était même pas m'emballer de papier bulle normale que ça ce soit cassé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Produits et livraison fidèles à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Nous essayons en vain de vous joindre (fixe et portable) sur les 2 numéros (99 99 et 97 97) pour obtenir des informations sur le colis commandé.
Les réponses enregistrées tournent en boucle ( attente de 3 minutes tout le temps)
Il faut savoir que nous n'avons pas reçu de numéro de suivi.
Nous sommes déçus
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Livré à la date prévue ! En excellent état ! Super ! Merci infiniment ! Chaque année le même service de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Commande de plus de 150 euros prevue pour le 24/12 livree le 27 et 28/12!
Appel aupres du service SAV qui m a renvoyé à l adresse mail sav, j ai fais un mail de réclamation…. Nous somme le 12/01 toujours aucunes réponses….?!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
OK pour le colis mais toujours des problèmes de respect de délai de livraison à date
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Colis arrivé à la date prévue. Fruits d'excellentes qualité et d'un goût exquis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
colis peu satisfaisant , pour moi il n'y avait pas le poids du colis commandé soit 59,£
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Livraison rapide, fruits en bon etat
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