Avis clients de Colipays

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Navigation web facile.
Le seul point noir a été la livraison effectuée un jour plus tôt.
Heureusement que le destinataire était présent.

Le colis a été livré avec un retard d'une journée. Dommage car c'était pour une journée d'anniversaire

Très bonne expérience. Il manquerait juste un mail pour l’expéditeur lui confirmant que le destinataire a bien reçu son colis.

Site clair, navigation facile.

Commande reçu mais fruits pourri.
SAV injoignable. Pas de retour par mail non plus

ma maman a été très contente!

Joli contenu

Juste nous avons reçu le colis avec un verre cassé

continuez a satisfaire votre clientèle

Ça devrait être automatique d'aviser le client que le colis a été livrer dans les temps

Délais de livraison conforme à la date prévue

La personne a bien reçu son colis au jours même de la livraison.
Bonne réception

Colis avec des produits fraîcheurs de bonnes qualités.

Fruits arrivés taller en mauvais états =( mangue américaines marron à l interieur =/ c est l première fois que ca arrive mais vue le prix du colis... Et l absence du sav quand je leurs envois un message... Je suis un peu dégouté =( dommage

Super bien emballé et livraison pile comme c'était prevu

Toujours satisfaite jusqu'à présent

Chronopost sont vraiment des incapables. Pas la première fois que j'ai des problèmes avec. Et Colipays ne peut pas intervenir... Pour le prix que c'est l'an prochain je passerai par le concurrent.

Excellente surprise bons produits parfait état je repasserais commande

Bonjour Avis très mauvais. colis de letchis très avariés arrivé à destination. j’ai fait une réclamation avec photo jointe, auprès de la direction bientôt 15 jours, j’attends toujours une réponse.
Vraiment déçue.

la commande sur le site et la livraison très bien facile d'utilisation et date de livraison prévu satisfaisant mais le colis pas très généreux et un calendrier pas représentatif de la Réunion,

la livraison a été différée d'une journée donc obligation pour le destinataire de rester mobilisé 2 jours

Les letchis étaient pourris à leur arrivée.

Le destinataire a été très satisfait de son coli

Colis arrivé dans les temps, prestations top !

Site très facile d'utilisation, mon destinataire était ravi de son colis, tant dans la qualité de son emballage que de son contenu. Le livreur a pris soin de les contacter avant de livrer. Je recommande ce prestataire COLIPAYS

Colis arrivé en bon état et fruits délicieux, merci de nous faire revivre les saveur de la Réunion que nous avons connu quand nous y sommes allés

Au niveau de la commande et de la livraison, rien à dire. Par contre, quand j'ai ouvert le paquet, des litchis étaient déjà trop mûrs, voir abîmés. je ne renouvellerai pas l'expérience.

Livraison dans les temps comme prévu, tout s’est bien passée

très satisfait

Conforme

Temps d'attente 3mn, j'ai attendu 15 mn puis j'ai racroché. On devait me rappeler ça n'a jamais été fait. Mais sur les colis rien à dire sauf que je n'avait pas N° suivi, alors quand vous êtes fermé ou que ça ne répond pas alors chronopots ne peu rien faire.

Les colis sont parfaits, comme d’habitude et les produits sont au top

deçu par la derniere commande les litchis étaient en mauvais état , j'ai du jeter la commande

Le colis commandé le 16/12/21 pour une livraison au 24/12/21 n' a été livré que le 28/12/21. Grosse déception pour ma part .

Super rien à dire

colis non livré à la date prevu le 31/12/21 et resté 48h

Cliente régulière du site, jamais eu de soucis. Là j'ai voulu faire partager les bons produits réunionnais à des amis, mais le colis est arrivé en très mauvais état (bouteilles cassées) donc refusé. Signalé par mails à plusieurs reprises, appels au service clients et après plus de 10 jours aucune prise en charge du litige. Le suivi du colis sur le site est très bien fait. En résumé de très bons produits, du choix, respect des délais d'acheminement mais quand il y a un soucis le service client n'est pas du tout réactif.

La date de livraison choisie n'a pas été respectée.
La commande du COLISUPERCOCKTAIL a été faite depuis le 17 décembre 2021 pour une livraison demandée pour le 13 janvier 2022, car ce jour là j'organisais une soirée en espérant faire plaisir à mes invités qui désiraient grandement découvrir les saveurs de La Réunion.
Mais, voilà quelle grande déception car le colis a été finalement livré le 15 janvier 2022.
Ce n'est quand même pas croyable! Pour une commande passée plus de quatre semaines à l'avance et vous n'êtes même pas capable de respecter une date de livraison qui figurait dans votre planification proposée.
Je suis vraiment déçu de ce non respect quant à vos engagements de livrer le colis à la date que vous même aviez proposée dans votre planification de livraison. D'autant plus que je comptais sur ce COLISUPERCOCKTAIL pour égayer ma soirée.

Livraison initialement prévue en France métropolitaine le 15/01/22, le colis n’a pas été livré au destinataire et le lieu de livraison à été modifié sans l’accord du destinataire. Le colis a été récupéré le 17/01/22,
Les deux tiers du contenu, des mangues, étaient périmés (mangues présentant un aspect liquide à l’intérieur) avec un dégagement de chaleur à l’ouverture de la boîte.
Pas délai de remboursement pas de date proposée pour une re expédition, on attends…
Combien de temps ??
Je suis particulièrement déçu par les services de ce « nouveau » Colipays….