Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Si je reviens sur le site tous les ans c'est que j'en suis totalement satisfaite
Réponse de Colipays
Bonjour Geneviève, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Rien a dire je suis satisfait merci
Réponse de Colipays
Bonjour Marie line, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Site clair. Facile d utilisation. Je recommande ce site.
Réponse de Colipays
Bonjour Solange, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Très bon service
Réponse de Colipays
Bonjour Frederic, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
J'étais directement à la boutique bon accueil sérieux rapide. A l'écoute et conseil
Réponse de Colipays
Bonjour Evelyne, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Site très bien fait
C est très facile pour passer la commande
Elle n est pas encore arrivée à destination
On verra
Réponse de Colipays
Bonjour Maryse, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
dommage que les prix s'envolent aussi haut pour 2 barquette de letchi et 3 mangues
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Site pratique et commande bien déroulée.
Réponse de Colipays
Bonjour jerome, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Bonjour ,
C'est rapide mais les colis devient plus en plus chers .
4kg de letchi une tablette de chocolat ,125g de confiture pour 99€ c'est trop chaire.
mais heureusement le service est rapide.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Je n’ai pas réussi à commander sur le site. On ne peut pas supprimer les commandes effectuées par erreur ni revenir en arrière. L’ancien compte client n’est pas compatible et les points accumulés ne sont pas comptabilisés !
J’ai dû commander par téléphone avec une attente non négligeable. Donc beaucoup de choses à revoir : peut mieux faire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Bonjour très compliqué d'envoyer 3 colis en même temps pour 3 adresse différente. Nous avons du le faire en3 fois . Cordialement M.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Bonjour, très compliqué de passer une commande de 3 colis pour 3 personnes différentes. Il a fallu le faire en 3 fois . Cordialement M.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Beaucoup de choix
Livraison a la date sans problème particulier
Réponse de Colipays
Bonjour Sophie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Pour la livraison et le qualité du produit c'est 8/10 mais le problème c'est que pour les commande sur internet vous décidez vous-même les produits que vous voulez envoyer nous ont fait notre choix dans le petit livre Colipays et vous pointez autres choix sur internet quant on fait notre commande c'est dommage sinon ça va.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
promesse tenue
Réponse de Colipays
Bonjour thierry, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Impossible d'envoyer des colis à 2 adresses ,j'ai dû faire 2 commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Très bon accueil téléphonique lors de la la commande, suivi de colis et livraison bien assurés,...merci.
Réponse de Colipays
Bonjour Mariette, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Très bien. Facile et efficace
Réponse de Colipays
Bonjour Alida, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Bonjour ,c'était très difficile pour moi sur votre site .impossible de commander pour mes trois enfants en même temps. Obligé de le faire un par un. Cordialement M.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Colipays
Bonjour Frédéric, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Je n ai pas pu mettre un commentaire même en appuyant plusieurs fois , onne me reconnaissait plus comme client malgré ma carte avec mon numéro client . J arrivais à commander plus facilement auparavant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Le site est clair. Toutefois j'avais un compte qui a disparu, peut-être avec des avoirs. Dommage de perdre la personnalisation avec ce nouveau site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Seul bémol: par deux fois j'ai voulu envoyer un message à ma fille Léna, puis aujourd'hui à ma fille Océane et votre formulation n'était pas claire. "Donnez le numéro que vous avez utilisé"...Mais c'est le mien! Alors que je voulais écrire à ma fille !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Parfait, tant le service que la qualité des produits.
Réponse de Colipays
Bonjour Amede, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Toujours trop cher !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Comment donner mon avis vu que le cadeau n'est pas encore parti ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
TRES BIEN Dommage que les produits sous vides n'ai pas une date de péremption plus éloignée.
Réponse de Colipays
Bonjour Sebastien, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Les letchis ne sont pas mûrs et les mangues non plus et certainement pas cueillies la veille de l’envoi les mangues vertes et fripées et letchis de même !!! Très déçue et ce n’est plus les colis que nous recevions les autres années, l’année passée c’était juste mais mangeable, cette année vraiment c’est presque immangeable !!!
Réponse de Colipays
Bonjour Chantal, Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été déçu(e) de la qualité de nos produits, je vous invite à contacter notre Service Client pour toute réclamation sur votre colis par mail à sav@colipays.com. Pensez-bien à fournir des photos de votre colis lorsque ce dernier est endommagé. Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Des produits de qualité comme toujours. Je recommande
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Toujours très satisfaite de mes commandes chez Colis pays Réunion, jamais déçue, et le personnel au téléphone est agréable. Je conseille vivement vôtre site.
Réponse de Colipays
Bonjour Fernand, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Les produits de la Réunion sont toujours délicieux frais et de qualités et les fruits sont divins Toutes les années je commande et jusqu a présent je n ai jamais été déçu. J ai hâte de recevoir celui de Noel
Réponse de Colipays
Bonjour Mireille, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Livraison très bien mais grande déception pour les letchis : ils sont verts. Je ne ferai plus confiance à Colipays. La moindre des choses quand vous proposez des colis Letchis début décembre, c'est de vous assurer de pouvoir livrer des letchis arrivés à maturité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Société sérieuse, rapidité, efficacité. Bravo félicitations à tous
Réponse de Colipays
Bonjour Marcel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Très bien et facile d'utilisation
Réponse de Colipays
Bonjour Jean Paul, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Pas satisfaite du tout , j’ai commander un colis maxi letchis, il a été livré un colis maxi fruits.
Réponse de Colipays
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés pour ce soucis de livraison, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 02 62 28 99 99 afin d'effectuer les vérifications s'il vous plaît. Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Un super site, très fiable, sécurisé ! Je l' utilise depuis plusieurs années pour des envois en métropole et je n'ai jamais eu de problème.
Beaucoup de choix et des prix raisonnables, je le recommande.
Il manque juste un système de points où de code pour fidéliser.
Réponse de Colipays
Bonjour Dominique, nous vous remercions pour votre commentaire et de votre fidélité. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Fruits pas assez mûrs (pour ne pas dire verts!)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Super
Réponse de Colipays
Bonjour René, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Client depuis quelques années , les colis parviennent toujours aux dates choisies et en parfait état ... MERCI .
Réponse de Colipays
Bonjour Jacques, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Clair et efficace
Réponse de Colipays
Bonjour Jacques, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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