Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
comment pouvez vous demander un avis sur une commande dont la livraison est prévue le 22 décembre
Réponse de Colipays
Bonjour Eliane, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Date toujours respectée et envoi très sécurisé. Client depuis plusieurs années je n'ai jamais été déçu.
Réponse de Colipays
Bonjour jean-luc, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
l’ancien site était beaucoup mieux. j’ai d’ailleurs perdu mes points de mes précédentes commandes
Réponse de Colipays
Bonjour Ludovic, nous sommes désolés que vous n’ayez pas retrouvé vos points. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
les ffruits livrés n'étaient pas murs, dommage car l'an passé c'était extra
Réponse de Colipays
Bonjour CHANTAL , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les fruits ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Je trouve dommage qu'on ait pas la possibilité de changer une date de livraison à 30 jours
Réponse de Colipays
Bonjour YOUSSOUF, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Je suis cliente depuis longtemps et avec le nouveau site, j'ai perdu tous mes avantages de fidélité, mes codes...
Réponse de Colipays
Bonjour Emilie, nous sommes désolés que vous n’ayez pas retrouvé vos points ainsi que votre code. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Parfait
Réponse de Colipays
Bonjour Annie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Très bon accueil, personnel très disponible
Réponse de Colipays
Bonjour MARIE JOSE, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Tres professionnelle au téléphone pour la commande, le personnel très gentil
Réponse de Colipays
Bonjour karine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
PERSONNEL EXCEPTIONNEL ET TRES AIMABLE TRES PROFESSIONNEL. RAS. .MA CONFIANCE TOTALE. JAMAIS EU DE PROBLEMES
Réponse de Colipays
Bonjour GISELE, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Double prélèvement lors de mon paiement à vérifier svp
Réponse de Colipays
Bonjour , nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
J aime pas les colis imposé !!!
Réponse de Colipays
Bonjour ELIANE, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Clair et pratique
Réponse de Colipays
Bonjour Christophe, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Très bn contact avc votre équipe merci à vs de me permettre d offrir des colis à ma famille
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Paule, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
merci au livreur d'avoir pris sur lui une erreur d'adressage venant de moi et de sa réactivité
Réponse de Colipays
Bonjour PHILIPPE, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
commande assez simple a faire sur le site
Réponse de Colipays
Bonjour Marie-Pierre, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Très bien, maintenant attendons la réception
Réponse de Colipays
Bonjour Maryse, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
facile d'utilisation
Réponse de Colipays
Bonjour Arlette, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Bon site ,efficacité, clarté
Réponse de Colipays
Bonjour FABRICE, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Très déçu, les fruits encore vert, pas mûr !!
Avant l'envoie les échanges avec le SAV était très mauvais... Pas agréable... Aucune solution à était mis en place pour un problème survenue sur leur site qui est confus !!
Réponse de Colipays
Bonjour Julie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les fruits ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Tout s est très bien passé pour la commande
Maintenant j attends pour la livraison
Réponse de Colipays
Bonjour VALERE REGINE, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Acceuil téléphonique super bien expliqué rien a dire merci à vous colis pays
Réponse de Colipays
Bonjour Christian, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
J'ai trouvé ce que je cherchais très rapidement
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Personnel très courtois professionnel
Réponse de Colipays
Bonjour THIERRY, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Bien dans l'ensemble. Juste que j'ai essayé de mettre un message impossible. Code arrivé trop tard.
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Favorable
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Mieux que l'ancien et plus facile pour trouver des informations
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Très surprise de devoir donner mon code secret pour valider ma commande..... j'espère ne pas avoir de problème avec ça hésite à passer d autres commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
site trés bien fait je commande depuis deux ans c'est toujours impécable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Pour une première rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Déçu !
Les letchis ont été cueillis trop tôt du coup ils sont acide ! Pour le prix que cela coûte vous devriez vérifier la maturité avant de les envoyés ! J'ai perdu 90 euros.
Plus jamais je ferai encore apel a colispays !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Merci encore pour la qualité de vos envois.
Très belles fêtes de fin d'année, à bientôt
FF
Réponse de Colipays
Bonjour Frédéric, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Un bémol pour le moment (en attente de la réception du colis), nous n'avons jamais reçu le code pour envoyer le message qui accompagnait le colis!
C'est dommage!
La famille aurait été ravie de recevoir une vidéo...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Un bémol pour le moment (en attente de la réception du colis), nous n'avons jamais reçu le code pour envoyer le message qui accompagnait le colis!
C'est dommage!
La famille aurait été ravie de recevoir une vidéo...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Un bémol pour le moment (en attente de la réception du colis), nous n'avons jamais reçu le code pour envoyer le message qui accompagnait le colis!
C'est dommage!
La famille aurait été ravie de recevoir une vidéo...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Très bien , service impeccable je recommande
Réponse de Colipays
Bonjour Maillot, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Votre site fonctionne très mal. Déjà il mentionne la possibilité d'expédier des colis à plusieurs adresses et cela ne marche pas. Vous m'avez indiqué qu'il fallait faire un par un . Ensuite lorsque je veux envoyer des messages on me dit qu'on ne retrouve pas mes commandes et que je vérifie le numéro de téléphone... qui est bon et figure aussi sur mon compte client où les factures sont reprises.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
toujours ete satisfait de la qualite des produits
Réponse de Colipays
Bonjour raymond, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Accueil parfait. Très aimable, très patient. Très bonne conseillère pour nos choix.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Paule, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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