Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Je suis déçue car 2 h après ma dernière commande j’ai reçu par e-mail la possibilité de commander avec 5 % en moins j’ai perdu 5 euros de ce fait
Réponse de Colipays
Bonjour beatrice, nous sommes désolés. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Bonjour
Je suis resté sur mes fins ,j'ai pas pu envoyer un message pour ma fille,tous les ans j'ai droit à un calendrier aussi et je n'ai pas eu droit non plus
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Jocelyne, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
prise de rdv rapide et aimable
reste à voir maintenant pour la livraison
Réponse de Colipays
Bonjour Manuella, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Très Très bien
Réponse de Colipays
Bonjour françoise, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Très bon service client
Réponse de Colipays
Bonjour Elodie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Colis bien arrivé comme prévu
Marchandise en excellent état
Réponse de Colipays
Bonjour Hélène, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Bonjour, Cela n'a rien avoir avec les colis, mais votre manière de changer tous les ans la façon d'accéder à votre site pour passer commande. Ce qui fait à chaque fois je deviens une nouvelles clientes et les points que j'ai acquis en amont ne passe pas ! Ce n'est pas normal. Si je ne peux récupérer mes points de fidélités parce que vous créez chaque année une nouvelle version de votre site j'irai ailleurs !
Réponse de Colipays
Bonjour Marie-Louise, avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Le site ne donne plus assez de détail sur la composition des colis.
Réponse de Colipays
Bonjour Sabine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Très bon accueil et service très professionnel
Réponse de Colipays
Bonjour Denis, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Ma commande n est pas encore livrée mais l accueil est super
Réponse de Colipays
Bonjour Daniele, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Accueil c leur eux des hôtesses et l envoi du colis est rapide et sûr
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Client depuis très longtemps je suis déçu par Colipays depuis quelque temps ( plusieurs colis non livrés ou avec retard ou contenu périmé …) .De plus la nouvelle application pour laisser un message ne fonctionne jamais alors que c’etait très simple auparavant . Dernier point et non des moindres l’augmentation très conséquente du prix des colis proposés!
Réponse de Colipays
Bonjour Pascal, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
La correspondante en ligne ne parlait pas bien français. Il fallait répéter plusieurs la même choses. Très désagréable.
Réponse de Colipays
Bonjour Gilles, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Site clair navigation aisée. C'est très bien.
Réponse de Colipays
Bonjour Jean Albert, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Très bon accueil
Réponse de Colipays
Bonjour Eleonore, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Après quelques difficultés informatiques j'ai pu passer ma commande
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
TRES BIEN
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
R.A.S
Livré dans les temps en parfait état.
Il ne reste plus qu'a déguster.
Bonnes Fêtes de Fin d' Année
Réponse de Colipays
Bonjour PASCAL, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Je n'est pas eu besoin de patienter j'ai été bien reçu par les hôtesses ca été rapide cela fait 3ans que je fais confiance à colipays bravo
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
commande facile, remise tout pour de bons fruits de la Reunion
Réponse de Colipays
Bonjour Ghislaine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
PARFAIT
Réponse de Colipays
Bonjour Alice, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Je n'ai pas réussi à finaliser ma commande et j'étais obligé de téléphoner pour finaliser. Tout s'est bien passé j'étais satisfaite.
Réponse de Colipays
Bonjour Estelle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Gros bravo pour votre professionalisme *** Mercii pour votre rapidité de livraison..ma famille a été très heureuse de la reception de Son colis..En vous souhaitant une très bonne continuation et une très belle fin d'année 2022..
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Rose, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Je commande sur colipays pour les proches jamais été déçue, colis toujours bien arrivé à destination et en bon état.
Réponse de Colipays
Bonjour Emmanuelle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Merci de bien vouloir expliquer très clairement comment rentrer son numéro de téléphone lorsqu'on veut envoyer un message et qu'il est demandé. J'ai dû retourner sur mon compte et copier celui qui est enregistré sur votre site. Cela m'a passablement envervée. Sinon j'attends la livraison pour avoir un avis complet et j'espère des plus favorables.
Réponse de Colipays
Bonjour Catherine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Trés bonne accueille , les filles sont très souriantes et chaleureuses
Un agréable moment . Merci
Réponse de Colipays
Bonjour KETTY, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Le site est très bien , j'ai toujours été satisfaite de mes commandes
Réponse de Colipays
Bonjour BRIGITTE, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Troisième commande et satisfait
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Bonjour Graciane, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Quelques Big à la saisie de l'adresse mail. A part ça RAS.
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Bonjour nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
SITE FACILE ET CLAIR
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Site Web refait et non fonctionnel. Impossible de faire une seule et mem commande avec l'ensemble de son panier (la base quand meme) . Obligé de faire une commande et un paiement pour chaque article !!! Jouable mais très lourd !!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Rapide et efficace
Réponse de Colipays
Bonjour Fabrice, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Depuis des années, je commande vos colls qui font tjs trés plaisir à ceux qui les reçoivent...Merci donc pour votre service qui fonctionne parfaitement.
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Bonjour Francine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Colis livré dans les temps annoncés,fruits délicieux.
Merci
Réponse de Colipays
Bonjour ELISABETH, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Nikel
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Bonjour Thierry, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Merci Colipays ! Mon colis est arrivé comme prévu et en excellent état. Je ne regrette pas de vous avoir fait confiance encore une fois.
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Bonjour Marie Jeanne, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Super accueil téléphonique
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Jose, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Le choix du message devrait se faire avant le paiement à mon sens.
On peut comprendre que le message va être envoyé au moment de la commande. J'ai hésité à le faire.
Réponse de Colipays
Bonjour Archambault karsenty, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Impossible de joindre un message pour le destinataire
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Bonjour LINA, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Jamais eu de problèmes.Les destinateurs toujours contents.Rien à redire.
Réponse de Colipays
Bonjour Sylviane, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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