Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés

Résumé des avis

Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
J'ai commandé par téléphone. .je suis très satisfaite
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
L'accueil téléphonique très professionnel, l'attente raisonnable. Les renseignements sur les produits excellents. Il me reste à vérifier les délais et les conditions de livraisons.Agente très patiente sur le choix de la commande.
Réponse de Colipays
Bonjour Roberto, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Ce n est plus comme avant .on demandait si on pouvait mettre un mot ..2 la personne qui m à.servi à elle même tirer ma carte et m à fait payer 2 fois .je ne viens plus chez vous .merci
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Ange, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Pas de mot
Réponse de Colipays
Bonjour Mamina, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
rien à signaler
Réponse de Colipays
Bonjour Sylvette, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Arrivé au payement, à plusieurs reprises il m’était dit que c’était incomplet alors que l’adresse et la date de livraison avaient été renseignées. J’ai donc dû faire ma commande par téléphone.
Réponse de Colipays
Bonjour claire, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Bonjour, mon colis était prévu pour le samedi 10 décembre, et aujourd'hui 12 décembre, toujours pas de livraison. Délai non respecté....Déçu, A ne pas renouveler. Confiance bafouée, la qualité de service n'est plus la même.
Réponse de Colipays
Bonjour Serge, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Rien a redire parfait
Réponse de Colipays
Bonjour Sylvie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Bonjour, juste une déception pour les clients fidèles pas de remise ou des petits cadeaux.
Réponse de Colipays
Bonjour Jean Yann, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Très bien
Réponse de Colipays
Bonjour Patrick, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Commande facile a exécuter. Le plus est le choix de la date pour recevoir le colis.
A recomander.
Réponse de Colipays
Bonjour Michel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Depuis des années j'ai pas de soucis ma famille profite de mes colis merci à vous.
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Colipays est réactif et les produits de qualité merci
Réponse de Colipays
Bonjour martine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Je suis très satisfaite de colis pays
Réponse de Colipays
Bonjour Claudine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
R A S.
site clair et simple
Réponse de Colipays
Bonjour Mariame, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Délais de Livraison respecté et bons produits
Réponse de Colipays
Bonjour Mimose nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Une très bonne accueil 🥰🥰
Réponse de Colipays
Bonjour Linda, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Service clients à l'écoute
Navigation sur le site au top
Délai de livraison respecté
Commande arrivée dans le créneau horaire fixé
Emballage réceptionné très bien
Contenu et produits bien emballés
Je recommande vivement colipays
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Eveline, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Délai respecté, produit parfait !
Réponse de Colipays
Bonjour Joseph, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
c'est bien de pouvoir envoyer plusieurs colis en même temps mais il serait bien de pouvoir tout payer en même temps,
Réponse de Colipays
Bonjour Johnny, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Bonjour, sur le site mon mail n'a pas été validé, donc impossible !et par téléphone, avec beaucoup d'attente, la commande était longue et compliquée à enregistrer, mais heureusement j'ai pu faire mes envois. Merci
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Compte tenu des conditions particulieres liées à l(ouverture du dimanche nous avons, mon epouse et moi qui avons organisé nos "cadeaux" colipays pour cette fin d'année, nous avons pu échangé avec nos agents respectifs sans être gênés par l'attente d'autres clients impatients
Il me reste quelques envois à effectuer ce que je pensais pouvoir faire en utisant le service limité à la mise en paquet des contenus que j'aurais composés à partir de mes "ressources" mais le prix de revient de la simple boite a modifié ma "stratégie" envisagée Je referai donc un saut à Colipays dans les 2 ou 3 prochains jours jours pour compléter mes envois apres avoir verifié les adresses qui me manquaient.
Merci aux agents rencontrés en ce dimanche qu'il faudra conserver pour étaler les "clients" en limitant les attentes de ceux qui doivent avoir moins de colis que mon epouse et moi avons à expedier par dela les tropiques!!!
Réponse de Colipays
Bonjour Hubert, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Pour la 1ère fois en plusieurs années, les letchis sont arrivés trop mûrs, voire pourris. Vraiment, nous sommes déçus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Le carton fut abîmé lors de la livraison vue le prix payé sa serait bien que tous soit intact
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Le carton a était abîmé lors de la livraison vu le pris payer la bonne état serait un minimum cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Votre nouveau règlement des commandes est devenu très compliqué avec ce code que la banque doit envoyer pour finir la commande. Cela n'a pas marché pour moi et j'ai galéré pendant plus d'une semaine en envoyant un chèque. Très long et difficile d'avoir la confirmation que ce chèque était arrivé chez vous. C'était si simple avant!.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
J'utilise votre site depuis de nombreuses années et j'en suis toujours aussi satisfait à tous les points de vue...tout est parfait..un petit bémol .. je trouve votre nouveau site moins pratique que le précédent
Cordialement et bonnes fêtes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Bien dans l'ensemble.
Toutefois, suite à un problème informatique sur le site, j'ai utilisé l'aide proposé (message) qui m'a répondu très rapidement et ainsi j'ai pu terminer tranquillement ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Pas de problème lors des commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Mon fils en Normandie avec sa famille ont pu déguster, devant le match de foot France/Angleterre, bouchons, samoussas, bonbons piment, letchis, provenant de la Réunion, grâce à vous, a votre professionnalisme .. merci pour ce bonheur et cette chaleur Créée en hiver... et bonne gêne de Noël et bonne nouvelle année à toute votre équipe ️
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Mangues arrivées écrasées, beaucoup trop mûres (voire pourries pour certaines). Aucune réponse du SAV qui me balade depuis bientôt 4 semaines!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Site très abondant, beaucoup de choix... où on a parfois un peu de mal pour choisir !!!
J'aurais bien aimé un colis maxifruits plus avec juste une bouteille de rhum arrangé en plus pour agrémenter, mais rien d'autre.
Sinon c'est très bien, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
interlocutrice compétente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Bien reçu.
Pas de problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Service parfait et fiable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Très bien de la commande a la livraison .. merci pour votre professionalisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Très bien , surtout quand on a de la famille en métropole
Réponse de Colipays
Bonjour ducret, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Service impeccable en plus avec la gentillesse réunionnaise et le sourire au top
Réponse de Colipays
Bonjour Philippe, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
sera livre seulement le 20 décembre apres jepourrais donner un avis si bon etat par contre la personne qui a pris ma commande ,gentille et compétente
Réponse de Colipays
Bonjour Gilbert, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Site bien fourni, produits intéressants et diversifiés.
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.