Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Bonjour Teddy, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Arrivé en temps et heure. Conditionnement TOP.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie-claude, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
livré avec retard et fruits pas assez murs.
Réponse de Colipays
Bonjour Hubert, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Équipe réactive, colis en bonne état, très satisfaite, mille merci à colispays
Réponse de Colipays
Bonjour Anne Emmanuelle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
contente du rapport qualité prix
Réponse de Colipays
Bonjour Laurence, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Au top
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
parfait comme d'ab!
Réponse de Colipays
Bonjour David, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Carte débitée 2 fois pour un seul achat !!!!
Réponse de Colipays
Bonjour Christophe, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 99 99. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Excellent
Réponse de Colipays
Bonjour Pierre-Michel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Votre site ne fonctionne pas
Réponse de Colipays
Bonjour , nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 99 99. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
réponse rapide interlocuteur courtois
Réponse de Colipays
Bonjour Agnes, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Continuez ainsi !
Réponse de Colipays
Bonjour Bertrand, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Très bons conseils permettant la commande orale du Colipays.
Réponse de Colipays
Bonjour Claude, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
démarches très simples et site convivial
Réponse de Colipays
Bonjour Laurent, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Service impeccable je recommande
Réponse de Colipays
Bonjour Rose-Marie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Le colis et les délais sont très bien mais un bémol car les fruits sont très verts.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Claire, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Vous pouvez tout même faire un réclamation auprès de notre service client à l'adresse mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
le site est facil d'accés, les produits de chaque colis bien sont bien visibles pour faire son choix, on passe sa commande en toute confiance.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Micheline, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Toujours pas d’avis d’expédition etc….
Réponse de Colipays
Bonjour Patrick, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
On a été très déçu. Le bouquet ne correspondait pas à celui que nous avions vu chez vous. On a été gêné envers la personne qui a reçu ce minable bouquet qui n’était pas du tout ce qu ´on espérait avoir. Dommage. Les fleurs étaient défraîchies et pas les mêmes que sur la photo que vous nous avons vu.
Réponse de Colipays
Bonjour , nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Nous vous invitons à faire une réclamation par E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Commande passée rapidement, livraison effectuée sous 48 heures comme prévu. Je suis très satisfaite.
Réponse de Colipays
Bonjour Nathalie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Deux commandes faites l'une après l'autre.
Nous n'avons pas pu payer avec une carte du CA la première.
En refaisant la commande les deux adresses sont bien sorties et le paiement avec une carte CIC à bien fonctionné.
Il m'a fallu renseigner mes coordonnées comme prévu sur le nouveau site. Tout est OK.
Le nouveau site ne me semble pas très différent du premier.
Le tout c'est que ça fonctionne et que puissions continuer à faire plaisir!
Réponse de Colipays
Bonjour Alain, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Les colis ont bien été livrés dans les temps mais les produits étaient de très mauvaise qualités, abîmés pour les longanis et abîmés et pas mûres pour les mangues, le destinataire était déçu
Réponse de Colipays
Bonjour Corine, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Je vous invite à contacter notre SAV à l'adresse mail suivante E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
La rapidité avec laquelle on passe commande et la reception des fruits par ma famille notamment pour un anniversaire (dans les temps et les fruits au top) font de votre etablissement une valeur sûre, merci à vous
Réponse de Colipays
Bonjour Corine et Rémi, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Arrivé dans les temps
Réponse de Colipays
Bonjour Hoarau T, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Très satisfait. Je recommande.
Réponse de Colipays
Bonjour Ulysse, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
trés beaux produits,trés bien présentés,merci
Réponse de Colipays
Bonjour Jeannine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Satisfait
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Anna, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Bon rapport
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Commande effectuée mardi livraison jeudi comme convenu à l’heure!! cependant le message QR code ne fonctionnait pas et dommage que nous n’ayons pas le choix de composer le colis sinon super service cadeau qui a ravivé les papilles !!
Réponse de Colipays
Bonjour Deborah, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous prenons bonne note concernant le message. Une très belle journée à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Au top, comme toujours.
Qualité, réactivité, tenue des engagements
Commande passée le lundi, mon frère a reçu, en métropole, son colis d'anniversaire le jeudi (B-day)
Réponse de Colipays
Bonjour Aude, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée et Joyeux Anniversaire à votre frère.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Très bien......colis bien emballé, les produits de la Réunion ont séduit leur destinataire.
Réponse de Colipays
Bonjour Jeannine, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Politesse et rapidité
Réponse de Colipays
Bonjour Thierry, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Bonjour .Je suis déçue par le colis il ne correspond pas au colis choisis il n y avait pas de fruits de la passion dans le colis alors qu il aurait du en avoir Le point positif le colis est bien arrivé en temps et en heure
Réponse de Colipays
Bonjour Bernadette, Nous sommes sincèrement navrés pour ce soucis de livraison, nous vous invitons à contacter notre Service Client par mail à sav@colipays.com afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais s'il vous plaît. Nous vous remercions et vous souhaitons une très belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Sérieux et rapide
Réponse de Colipays
Bonjour Stephane, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Un très beau site à l'image de notre Ile, avec de bons produits pour le plaisir des proches... comme un rayon de soleil envoyé aux personnes qu'on aime, merci pour ce lien...
Réponse de Colipays
Bonjour Joseph, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Cela fait des années que je commande chez vous, et c'est toujours parfait,
Réponse de Colipays
Bonjour Marie, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
livraison faite au jour donné.
Réponse de Colipays
Bonjour Patricia, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Dans les longanis ils y avait des verres, assez déçu
Réponse de Colipays
Bonjour Jeanne, Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été déçu(e) de la qualité de nos produits, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour toute réclamation sur votre colis par mail à sav@colipays.com. Merci de nous envoyer les photos également s'il vous plaît. Nous vous remercions et très belle journée à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Suivi des livraisons impeccable et à la date prévue.
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-Patrick, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Très bien comme d'habitude
Réponse de Colipays
Bonjour Monique, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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