Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
S
Stéphanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
RAS
R
Robert D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Bien
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
T
Thierry G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Attention arnaque : Colis non envoyé, mais Colipays refuse de me rembourser et me vole donc 109 euros.
Réponse de Colipays
Bonjour Thierry,
Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente au 0262 28 99 99 afin que nos équipes puissent faire les vérifications nécessaires sur votre commande et son statut de livraison.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
C
Christian V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Le colis commandé a bien été livré en bon état et au jour prevu. Merci en fin d année je renouvellerai une ou plusieurs commandes. Salutations
Réponse de Colipays
Bonjour
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
M
Marie Lise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Cest cher et pas suffisament de fruit merci
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Lise,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
G
Georges V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Tout c’est bien passé. Colis livré rapidement et en bon état. Merci
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
T
Tasnimi A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Depuis 3 ans je fais colipays et j'ai toujours été satisfaite cette année car le colis n'était pas composé des mêmes produits que les 2 autres années.
Réponse de Colipays
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour améliorer nos offres.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
Micheline T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Nul
Réponse de Colipays
Bonjour Micheline,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation.
L'équipe de Colipays 🍍
S
Serge H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Très bien passé merci beaucoup
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
F
Fabrice N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Rapide efficace je recommande !
Réponse de Colipays
Bonjour Fabrice,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
M
Marc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Top nickel 😁!!! Fruits délicieux, livraison ultra rapide , délai annoncé réduit . Rien à dire de plus . Colispays, les meilleurs !!!😊
Réponse de Colipays
Bonjour Marc,
Nous sommes ravis que nos fruits et notre service de livraison aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Colipays !
Bien cordialement,
L'équipe Colipays 🍍
H
Hélène T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
le destinataire n'a pas été prévenu d l'arrivée du colis au lieu de ça c'est moi qu'on a prévenu et j'ai été obligée de prévenir mon amie. Ce n'est pas comme ça que cela fonctionne d'habitude (j'en envoie tous les ans depuis 20 ans). D'autre part n'arrivant pas à faire la réservation sur le net j'ai appelé vos services et quand j'ai voulu donner mon numéro d'adhérent on m'a dit que les commandes par téléphone n'étaient pas comptabilisées
Réponse de Colipays
Bonjour Hélène,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison et comprenons parfaitement votre déception.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.
L'équipe de Colipays 🍍
J
Jean-Jacques S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Parfait comme toujours, délais respéctés et bonne qualité des fruits.
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
C
Corinne R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
J'ai reçu et offert à plusieurs reprises des colipays. Cette année, une catastrophe. Le colis destiné à un Confrère avocat Me GARRELON à BRIVE comportait des mangues vertes immangeables immédiatement ou après murissage. Mon frère Jean-Philippe Rouquié m'a envoyé aussi des mangues immangeables. C'est une honte au prix des colis. Je n'envisage plus d'offrir des colis pays. Ce n'est pas sérieux !
Réponse de Colipays
Bonjour Corinne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.
L'équipe de Colipays 🍍
A
Aritha R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Très bien
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
J
Julie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Fruits reçus délicieux (mangues, litchis).
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
M
Marie Annie Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Fiable
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
A
Aurelie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
correct, juste dommage de ne plus pouvoir joindre un petit mot avec le colis.
Réponse de Colipays
Bonjour Aurélie,
Le service de messagerie est momentanément indisponible, nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
S
Suzy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2025
Je suis très satisfaite de colipays équipes sérieuses merci à vous tous bonne année
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
RIen à dire, impeccable. la qualité des produits + le jour de livraison respecté. C'est top
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
V
Veronique W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Un service plus que décevant, colis toujours pas reçu. La livraison était prévu le mardi 30 décembre. Nous sommes le lundi 05 janvier et la livraison n’est toujours pas faites. Comme il s’agit de produits frais, les produits seront certainement périmés. Je ne commanderai plus et je ne recommanderais pas. Dernier achat sur le site, j’espère être remboursée.
Réponse de Colipays
Bonjour Véronique,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.
L'équipe de Colipays 🍍
D
Danielle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Correct
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
V
Véronique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2025
Très bien mais le colis a été livré 1 jour avant heureusement que les destinataires étaient présents
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
J
Joanna P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2025
Top
Réponse de Colipays
Merci Joanna pour votre retour. 😊
L'équipe de Colipays 🍍
J
Jean-Claude F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2025
Très satisfait
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-Claude,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe de Colipays 🍍
F
Fabien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2025
Délai et colis conforme à la demande
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
S
Sandrine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
produit frais arrivés impeccables
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
L
Lynda P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
J'ai été reçue par une demoiselle pas accueillante du tout. Pas un sourire, tapait du clavier qu'avec une main et l'autre tenait la tête, à croire qu'elle se faisait chier. Et heureusement que j'ai demandé à vérifier la facture avant validation car erreur il y avait. Mis à part cela, le colis est bien arrivé à destination à la date prévue.
Réponse de Colipays
Bonjour Lynda,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
J
Jean Paul F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
service rapide et efficace
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
Très bien, arrivé en avance
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
M
Michelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
On recommande colioays, le colis est arrivé à destination à la date et en heure indiquée.
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
V
Vanessa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2025
Parfait 😀👍
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
L
Laurent T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
très bien
Réponse de Colipays
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
L'équipe de Colipays 🍍
Y
Yvrin P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Colis fruits qui devait arriver samedi 3 pas de réception donc lundi ou après je doute de l état des fruits c'est la dernière fois
Réponse de Colipays
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.
L'équipe de Colipays 🍍
S
Sabine T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
colis pas en rapport avec la publicité faite dégradation de la qualité des envois et du contenu
Réponse de Colipays
Bonjour Sabine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
J
Joelle Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Excellent
Réponse de Colipays
Bonjour, Merci pour votre retour 😊 L'équipe de Colipays 🍍
C
Claudine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Cela fait des années que je fais expédier un colis fruits pour les fêtes. Cette année une vraie catastrophe des ananas tout petit !! Les mangues noirs à l intérieur immangeable et les letchis par frais du tout. Je me pose la question qu est ce qui c est passé ?? C est franchement désolant et je suis extrêmement dessus surtout que c était un cadeau pour la famille et sans parler du prix!!
Réponse de Colipays
Bonjour Claudine,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
P
Patricia Et Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
Parfait
Réponse de Colipays
Bonjour, Merci pour votre retour 😊 L'équipe de Colipays 🍍
M
Marie Line M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Colis bien emballé mais mangues de piètre qualité ar contre les litchis étaient délicieux. Les mangues étaient marquées et ne semblent pas avoir été cueillies sur l’arbre.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
Merci pour votre retour. 😊
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