Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bien
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
La dame que j’ai eu au bout du fil m’a très bien écouté et très gentille
A
Note : 5 sur 5
10/10 - Courtoisie et efficacité
A
Note : 1 sur 5
J'attribue la note de ZÉRO
Car colis pas livré a la date prévu .pas de mail pas d'appel pour prévenir suivi de colis zéro aussi ..
Car colis pas livré a la date prévu .pas de mail pas d'appel pour prévenir suivi de colis zéro aussi ..
A
Note : 1 sur 5
Depuis cette commande j'essaie d'échanger avec le SAV (mail téléphone) pour résoudre le problème du message que je devais pouvoir envoyer au destinataire du colis et là c'est le grand n'importe quoi !!!!! Ce service SAV c'est le grand guignol !!!!! Et je n'arrive pas à résoudre ce problème.
A
Note : 5 sur 5
professionnalisme et écoute
A
Note : 1 sur 5
Le colipays OK mais changez de prestataire pour les livraisons : "chronopost" fait le coup à chaque fois dans la région de Tarbes (65). Les livreurs ne se déplacent pas et déposent les colis au point relais. C'est donc la dernière fois que je commande un colipays pour ma famille dans cette région. Je préfère passer par un concurrent qui assure la livraison dans les temps. D'autant plus que vos colis ne sont plus protégés dans des boîtes en polystyrène qui permettaient que le contenu attende un peu dans le point relais.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 1 sur 5
Livraison prévue mercredi 21/11/2023 :Colis non parvenu à ce jour au destinataire ?
A
Note : 1 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
9 jours pour arriver, bcp trop long
A
Note : 3 sur 5
Ne peut pas laisser de message dans le colis, qrcode ne fonctionne pas
A
Note : 5 sur 5
Produits d'excellente qualité qui se conservent bien grâce aux précieux conseils indiqués. Livraison toujours arrivée à temps et commande bien emballée
A
Note : 5 sur 5
Très bonne accueille vous êtes une équipes formidable
A
Note : 5 sur 5
Délais respectés belles fleurs
A
Note : 5 sur 5
Je commande depuis plusieurs années et toujours satisfaite
A
Note : 5 sur 5
relation clientèle très positive comme toujours !
A
Note : 3 sur 5
Dans la nouvelle formule de commande il n'est plus possible de mettre un message d'accompagnement au colipays. Les nouvelles formules proposées à ce sujet ne me conviennent absolument pas parce qu'il est demandé le numéro de téléphone avec lequel la commande est passée. Or, les commandes ne sont pas passées par téléphone mais par le site Internet, et pour cela il n'y a rien de proposé. Le destinataire ne reçoit donc aucune information. Merci de revoir ce sujet.
A
Note : 1 sur 5
Assez compliqué pour moi.
Cordialement
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
merci pr tout,ma fille a fait un saut qd elle a ouvert le colis ,SUPER
A
Note : 3 sur 5
il est difficile de donner mon avis puisque la commande ne sera livrée que le 20/12/2023
Pour le site il me va bien
Pour le site il me va bien
A
Note : 5 sur 5
Colis correctement livré
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait
A
Note : 3 sur 5
J'ai passer ma commande sur le site Internet, rapide, simple et pratique. La livraison a eu lieu sur le créneau horaire indiqué, pas de retard. Le seul souci que j'ai rencontré c'est au niveau du message, je n'ai jamais pu l'envoyer, ni depuis le site, ni depuis mon mobile; J'ai contacté le service client, le conseiller a été très agréable et m'a communiquer un autre procédé, malgré cela, l'identification avec le numéro de téléphone était impossible (je n'ai jamais reçu le code) du coup je n'ai pas pu envoyer de message au destinataire du colis. Malgré ce petit inconvenient, mon expérience s'est bien déroulé, je recommande COLIPAYS !
A
Note : 3 sur 5
Très bien pour le colis et son acheminement (parfait), ainsi que l'accueil agréable sur place. Cependant, j'ai dû me déplacer car le site ne fonctionne pas (plus de 100kms), donc commande impossible en ligne. Informatique à revoir !
A
Note : 3 sur 5
Livraison super emballage super fraîcheur de certaines des fleurs très moyenne Ne durera pas aussi longtemps qu’une précédente commande Dommage
A
Note : 5 sur 5
Rien à en redire, colis livré dans les temps, fruits en parfait état de conservation. Bravo
A
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande, arrivée au jour prévu
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait : livraison à la date prévue
A
Note : 3 sur 5
J'ai été toujours satisfaite des produits et services de colipays sauf cette fois. Le délai de livraison non respecté or c'était un cadeau d'anniversaire. Le lieu de livraison également non respecté. Ce qui a retardé encore plus la récupération du colis. En revanche l'idée du colis apéro dalons a bien été appréciée. Un bémol quand même au sujet des samousas qui sont arrivés écrasés et éclatés pour la plus part.
J'ai été assez déçue par cet envoi.
J'ai été assez déçue par cet envoi.
A
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfaite
A
Note : 1 sur 5
Le colis devait être livré depuis le 08/11/2023 entre 11H et 12H, puis le 09/11/2023 entre 12H et 13H et aucun colis n'a été livré à ce jour. Denrées alimentaires qui risque d'être périmées. Chronopost n'a laissé aucun avis de passage non effectué. Je suis très en colère
A
Note : 3 sur 5
Impossible de joindre un message. . Je n ai pas reçu de code.
A
Note : 3 sur 5
Le code pour le SMS n'a jamais été reçu. Je n'ai pas pu mettre un message personnalisé.
A
Note : 5 sur 5
Ma mère a était très contente de son colis et j ai était ravis de ma commande
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite un service impeccable je recommande
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande et de mon appel téléphonique avec un membre de l'équipe Colipays! Il m'a bien accueilli et bien renseigné . Merci beaucoup