Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Merci Richemond pour votre avis ! Au plaisir de vous retrouver chez Colipays.
L'Equipe Colipays 🍍
V
Veronique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2026
La livraison est intéressante
Réponse de Colipays
Bonjour Véronique,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
L'équipe Colipays 🍍
S
Sylvie O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2026
Commande parfaite. Livraison rapide, les ananas étaient délicieux
Réponse de Colipays
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a satisfait et que vous avez apprécié la qualité de nos ananas.
L'équipe de Colipays 🍍
M
Marie-Paule E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2026
J ai eu une photo du colis . Un seul ananas . Rien à voir avec ce qui était décris … très déçue
Réponse de Colipays
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre colis n'ai pas été à la hauteur de vos espérance. Vous pouvez nous contacter à sav@colipays.com pour toute demande de réclamations.
L'Equipe Colipays 🍍
O
Olivier M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2026
livraison en retard
Réponse de Colipays
Bonjour Olivier,
Nous sommes sincèrement désolés du délai de livraison tardif. Vos produits étaient-ils tout de même en bon état ?
L'Équipe Colipays 🍍
J
Jean Louis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2026
toujours parfait
Réponse de Colipays
Merci pour votre avis Jean-Louis !
L'Equipe Colipays 🍍
S
Stéphane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2026
Retard de 2 jours pour la livraison du colis 📦
Réponse de Colipays
Bonjour Stéphane,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez eu du retard dans votre livraison. Avez-vous reçu vos produits en bon état ?
L'Equipe Colipays 🍍
M
Marie Paule P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2026
Parfait
Réponse de Colipays
Merci marie-Paule pour votre avis 😊
L'Equipe Colipays 🍍
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2026
Le colis est bien arrivé à destination.
Réponse de Colipays
Merci Thierry pour votre retour !
P
Paul M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2026
Dans l'ensemble ça va , le suivi et le service après-vente bien .👍 Merci
Réponse de Colipays
Merci Paul pour votre retour positif !
L'Equipe Colipays 🍍
G
Guy T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2026
Le colis est arrivé à destination comme prévu. Le produit commandé a ravi les petits et les grands par sa fraîcheur et sa qualité. Merci.
Réponse de Colipays
Bonjour Guy,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a su ravir petits et grands et que votre expérience avec a été à la hauteur de vos attentes.
L'équipe Colipays 🍍
J
John T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2026
Rapide
Réponse de Colipays
Merci pour votre retour John.
L'Equipe Colipays 🍍
J
Jules C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2026
Parfait
Réponse de Colipays
Merci Jules pour votre avis !
L'Equipe Colipays 🍍
T
Tanguy D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2026
2 colis censé être livré mercredi 12 août , toujours pas livré le vendredi 14
Réponse de Colipays
Bonjour Tanguy,
Avez-vous obtenu des nouvelles de votre colis ? Je vous laisse vous rapprocher du service SAV pour obtenir des informations sur votre colis ou un dédommagement si nécessaire : sav@colipays.com
L'Equipe Colipays 🍍
J
Johan R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2026
Manque le livre de recette et le sac colipays
Réponse de Colipays
Bonjour Johan,
Nous sommes navré d'apprendre qu'il manque les goodies dans votre colis. Vous pouvez contacter le service sav pour obtenir plus d'information : sav@colipays.com
L'équipe Colipays 🍍
J
Jacqueline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2026
colis livré dans les temps. destinataire satisfait. merci
Réponse de Colipays
Merci Jacqueline pour votre retour. Au plaisir de vous retrouver sur notre boutique en ligne !
L'Equipe Colipays 🍍
R
Rémy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2026
Service rapide avec de très beaux et bon produits locaux. Merci beaucoup à toute l'équipe.
Réponse de Colipays
Bonjour Rémy,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos produits locaux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
L'équipe Colipays 🍍
C
Carine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2026
colis bien arrivé, en bon état et dans les temps.
Réponse de Colipays
Merci pour votre retour Carine, nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est bien déroulée.
L'Equipe Colipays 🍍
F
Fabrice A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2026
Juste que j'avais demandé une livraison le 8 août et non le 7.
Réponse de Colipays
Bonjour Fabrice,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que la date de livraison n'ait pas été la bonne et nous remonterons l'information auprès de notre partenaire Chronopost.
L'équipe de Colipays 🍍
T
Thierry C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2026
Bien
Réponse de Colipays
Merci pour votre retour Thierry !
L'Equipe Colipays 🍍
M
Marie Vivienne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2026
Parfait, comme d'habitude.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Vivienne,
Merci pour votre avis positif. C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes toujours satisfaite de nos produits et services.
L'Equipe Colipays 🍍
B
Brigitte C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2026
Parfait
Réponse de Colipays
Bonjour Brigitte,
Nous vous remercions pour votre retour. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience chez Colipays.
L'équipe Colipays 🍍
M
Marie Dominique D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2026
Colis livré dans le temps prévu et en bon état. Merci.😊
Réponse de Colipays
Merci Marie Dominique pour votre retour !
L'Equipe Colipays 🍍
J
Jean François Et Nadine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2026
5 etoiles
Réponse de Colipays
Merci Jean François et Nadine ⭐️!
L'Equipe Colipays 🍍
J
Jean Pierre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2026
J'ai déjà répondu, oui très très satisfait. Merci beaucoup
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-Pierre,
Encore merci pour vos avis positifs !
L'Equipe Colipays 🍍
L
Loïc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2026
Bonjour satisfait de la rapidité et du contenu
Réponse de Colipays
Bonjour Loïc,
Merci beaucoup pour votre retour ! A très vite chez Colipays.
L'Equipe Colipays 🍍
S
Sabrina S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2026
Très rapide, délai respecté. Commande passée lundi après-midi et livrée mercredi matin. Bravo!
Réponse de Colipays
Bonjour Sabrina,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez reçu votre commande rapidement.
L'Equipe Colipays 🍍
P
Padre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2026
Très bien
Réponse de Colipays
Merci Régine pour votre retour positif !
L'Equipe Colipays 🍍
J
Jean-Marie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2026
COLIS TRèS APRéCIé PAR LES DESTINATAIRES
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-Marie,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le colis ait été apprécié par les destinataires.
L'Equipe Colipays 🍍
F
Fatima I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2026
Très satisfaite de ce service
Réponse de Colipays
Merci Fatima pour votre avis !
L'Equipe Colipays 🍍
Y
Yolaine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2026
Mes colis ont été livrés en bons état avec le respect des jours convenu pour les livraisons merci
Réponse de Colipays
Merci Yolaine pour votre avis !
L'Equipe Colipays 🍍
R
Reine Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2026
Très satisfaite, les colis sont arrivés en très bonne état.
Réponse de Colipays
Bonjour Reine Marie,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos colis et de leur état à la réception. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
L'équipe Colipays 🍍
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2026
Très bien
Réponse de Colipays
Merci Nathalie, à très vite !
L'Equipe Colipays 🍍
S
Sonia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
Très contente de ma commande et de ma livraison
Réponse de Colipays
Merci Sonia pour votre avis ! ☺️
L'Equipe Colipays 🍍
H
Henri-Philippe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2026
RAS
Réponse de Colipays
Merci Henri-Philippe.
L'Equipe Colipays 🍍
A
Aurence C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
un cois commandé le 30 jin 2026 ,et aujoud'hui le20 juillet 2026 le destinataire n'a rien reçu . le livreur a déposé chez une personne que mon frére ne connait pas et le livreur n'a rien à foutre et cela n'est pas la première fois que cela arrive votre service laisse a désiré, auriez-vous changé de prestataires depuis que je commande, c'est la troisième fois que cela m'arrive, mais là, c'est vraiment une déception de votre livreur, revoyez votre service
Réponse de Colipays
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre colère et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette situation. Une livraison effectuée auprès d'un tiers inconnu est inacceptable et ne reflète absolument pas la qualité de service que nous souhaitons vous offrir, d'autant plus en tant que client fidèle.
Soyez assuré que nous prenons ce problème très au sérieux et que nous ferons de notre mieux pour en informer le service de transport de cette mauvaise gestion.
Afin que nous puissions retrouver votre dossier et résoudre ce problème au plus vite (remboursement ou réexpédition), pouvez-vous nous transmettre votre numéro de commande et vos coordonnées à sav@colipays.com ?
Nous tenons à corriger cette erreur et à regagner votre confiance.
L'Équipe Colipays 🍍
M
Monique Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
Très bien
Réponse de Colipays
Merci pour votre avis 😊!
L'Equipe Colipays 🍍
N
Noella A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
Les fruits sont arrivés complètement pourris. Tous piques c était des ananas. J ai adressé réclamation pas de nouvelles
Réponse de Colipays
Bonjour Noella,
Nous faisons de notre mieux pour répondre à chacune de nos réclamations. Si vous n'avez toujours pas eu de nouvelles, merci de nous relancer par mail à sav@colipays.com.
L'Equipe Colipays 🍍
J
Jérôme L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
Commande facile mais livraison hors délai. Commande le 6 juillet pour une livraison le 10. Le colis a été livré le 16 juillet… heureusement Colis Pays va me le rembourser. C’était un cadeau d’anniversaire et là c’est totalement raté.
Réponse de Colipays
Bonjour Jérôme,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre cadeau n'est pas arrivé à temps pour cet événement.
Même si nous confions nos livraisons à Chronopost, nous comprenons parfaitement votre déception. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous regrettons ce désagrément indépendant de notre volonté.
Notre service client reste à votre disposition si vous souhaitez faire le point sur votre commande.
L'Équipe Colipays 🍍
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