Avis clients de Colipays

J’aime bien

Il serait intéressant que chaque client puisse constituer son colis en ligne dans la mesure où tous les produits d’un colis proposé, malgré les choix divers,ne correspondent pas forcément aux desiderata .
Facilité d’accès mais il faudrait pouvoir donner plusieurs numéros de téléphone si l’un ne répond pas lors de la livraison.
Attendons avec impatience la réception et la qualité des fruits

commande livré avec 48h de retard avec des fruits abimés

Site internet. Trop lent , sa donne pas envie de continuer la commande. J’ai perdus tu temps.

Je vous met 3 étoiles parceque je me suis battu sur 2 jours pour pouvoir faire une commande vers la métropole. J'imagine que le site était saturé vu la période. Mais cela ne m'empêchera pas de passée commande avec vous en 2024.

Navigation fluide, plus qu'à attendre le colis, j'espère que cela tiendra jusqu'à noël

Tout les ans c'est la même chose,le site internet ne marche pas. La ligne téléphonique idem.

bonjour mon colis est bien arriver ce samedi 09 décembre 2023, hélas celui que j ai fait envoyer pour mon fils lui ne l as pas reçu comme demander aussi pour le samedi 09/12/2023 en espérant qu'il va le recevoir aujourd’hui et surtout en bon état.
Cdlt

Le site n'est pas du tout intuitif pour choisir, valider, mais pour payer, ça va.

L’accueil est très agréable et le personnel très sympathique…

Se servir de votre site s’avère très difficile !!!!
J’ai essayé plusieurs fois de vous passer commande mais en vain …. Et pour une fois , vous vous mettiez à la place de l’utilisateur ? Et si, pour une fois vous faisiez appel à un informaticien compétent ????

ily a :longtemps, depuis mes une annéz sue l'ile que je vante colypays

Je ne parlerai que du site internet, car la livraison n'a pas encore eu lieu. Vous avez vraiment de la chance, que je voulais vraiment que les destinataires aient ces produits, car sincèrement l'expérience utilisateur de votre site est une horreur ! Que fait votre webmaster ??? En période de Noël votre site devrait pouvoir accueillir un grand nombre de clients. J'ai mis 1H30 à passer mes commandes. 1h30 de beugler, de messages d'erreurs à répétition et de panier qui se remet à 0. J'ai eu beau essayer sur mon ordinateur, ma tablette et mon téléphone ... une honte.
Vos produits ne sont pas en cause, mais bien votre site internet pourtant qui a été refait il y a peu.

Commandes multiples faciles à organiser

Trois jours d'impossibilité à joindre mon compte sur le site.
Me suis rendu sur place.
Deux heures d'embouteillages.
Impossible de savoir si c'était une erreur de logiciel ou une attaque.
Accueil aimable mais les invitations à prendre tout cela avec humour sont un peu agaçantes, même si l'on garde son sang-froid. Des affiches "Sens de la queue" donnent à penser qu'à certaines heures l'attente est longue...
Sinon, sur dix ans, livraisons impeccables de colis de fruits de qualité.

Erreurs d'adresses et de dates. Impossible de vous joindre par telephone

Problèmes dans le site.Pas moyen de contacter le numéro 0262289999.Letchis bien humides, quelques uns avec la coque cassée, quelques feuilles et quelques bouts de branchages.Pas aussi beaux que sur la photo!
Colipays a fait beaucoup mieux, décevant pour cette commande.

Bien

Je suis déçu du colis les samoussas sous vide étaient écrasés. Vu me prix du colipays 89 eiro

Ce serait bien si les clients pourront choisir eux leurs produits et facturer ensuite la valeur du colis

Service de qualité avec simplicité de commande. Peut être amélioré les messages accompagnant les colis. Je ne suis pas arrivé a mettre une photo avec un texte

Pas de remise commerciale malgré de nombreuses commandes

On prend des heures a vous avoir au telephone.Quand on arrive a vous avoir ,la personne qu’on a au tel ne peu pas vous repond,

Bien pour la livraison et la marchandise mais le site ne fonctionne pas très bien et le téléphone ne répond pas.
Quelle galère pour passer commande.

Pas de remise commerciale proposée malgré mes nombreux envois

Le site bug enormement je pense que c’est dû à la forte demande.

Site beaucoup plus compliqué qu il y a 2 ans.
La lettre ç ne passe pas.
Quand on fait 2 commandes en même temps ça ne fonctionne pas pour le deuxième envois.
J'ai été obligé de faire 1 commande et la régler par CB puis recommencer tout pour ma deuxième commande ! Il faut avoir du temps et persévérer. J'ai failli abandonner.
1 tentative le mercredi 6 décembre
Deuxième tentative samedi 9 décembre
Troisième tentative dimanche 10 le matin puis l après-midi !!! OUF ça marche
Dommage car les colis sont supers !
Peut-être revoir votre programmation de site ?

Après avoir essayer de passer commande par téléphone où ce fût mémorable plus de 35 minutes à attendre répéter 10 fois-là même chose soit disant pb de réseau et pour finir impossible de valider le paiement...annulation par internet après deux essais c est passer..ouf

rapide et pour une fois pas de bugg !!

bonjour
Par rapport aux années précédentes j ai eu beaucoup de mal a vous joindre par téléphone pas du tout même
J ai un peu de mal avec le numérique enfin j'ai pu aller jusqu'à la validation de ma commande, esperons qu 'a l 'avenir ca ira beaucoup plus facile

Bon rapport qualité prix ! il manque un peu de diversité dans les colis proposés

la commande a été vite passée, j'espère qu'elle sera bien livrée.
merci

J ai 2 semaine pour pour pouvoir passer commande et valider et à là pas pu envoyer un message c est
Lamentable vu ça fait 3 ans que j envoie des colis pour ma fille ça seras la dernière je crois

Code promo ne fonctionne pas ou alors il y a une méthode bien compliquée. Ça donne l’impression d’un fait exprès. Grosse pub mensongère

Pourquoi bloquer les adresses ip ? Que faites-vous des personnes qui veulent commander mais qui sont en voyage a l’étranger???

Une présentation de l'ensemble des offres disponibles en un seul coup d'œil eût été fort appréciable...

Bonjour, si pendant la phase de commande et de paiement, tout allait bien, je ne comprends pas que me soit réclamé de finalisé ma commande par l'achat le plus volumineux, pourtant bien payé avec les autres.re à l'appui !

Le site est très clair. La commande s'est bien passé tout est très bien expliqué. Le suivi de livraison est clair. Tout s'est très bien passé.

J'ai eu un problème pour saisir l'adresse de livraison et il a fallu que j'essaye plusieurs fois jusqu'à éteindre et rallumer mon PC et ça a fonctionné.
Maintenant j'ai cette adresse plusieurs fois en mémoire et je ne peux pas les supprimer.
Comment faire ?

Ben, le site déjà ne fonctionner pas depuis toute cette semaine, le téléphone personne ne répond, j'ai du me déplacer pour faire ma comma2, et sur place, sa c'est bien passé. Maintenant j'attends de voir si le colis va bien arriver, et si c'est bien à les attente du destinataire.