Avis clients de Colipays

8,6 /10

Basée sur 64 535 avis publiés

5 40,4k 63% 4 13,1k 20% 3 5 240 8% 2 2 413 4% 1 3 322 5%

Résumé des avis

Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 16/12/2023 à 08h41 suite à un achat du 13/12/2023

Facil

Acheteur Vérifié

Publié le 16/12/2023 à 08h32 suite à un achat du 13/12/2023

Beaucoup de choix, simple et efficace j'adore !

Acheteur Vérifié

Publié le 16/12/2023 à 01h06 suite à un achat du 15/12/2023

Colis arrivé comme prévu et pas gâté

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2023 à 19h45 suite à un achat du 13/12/2023

pas reçu le colis .au lieu du 9/12/23 la livraison est annoncée pour le 13 /1/24 sur mon dossiers commandes.en outre j'ai passé entre 2 commandes pour le 16/12/23.elles ne sont pas enregistrées.j'ai donc demandées l'annulation de ces 3 commandes.
par contre je reçois bien les factures et les avis bancaires.aucune réponse a mes réclamations...ce n'est pas sérieux.j'espère que je ne serai pas débité de mes 3commandes annulées

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2023 à 19h08 suite à un achat du 15/12/2023

Impossible d'ajouter un message avec le colis . Dommage.

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2023 à 18h12 suite à un achat du 20/11/2023

l'envoi du message n'a pas été possible.

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2023 à 17h37 suite à un achat du 14/12/2023

Je suis mécontent car depuis l'année passée il y a un dysfonctionnement sur le site de colipays et j'avais contacté le service client qui m'a dit que qu'il ont refait le site dans le but d'améliorer le site mais cette année la même chose quand on passe commande on ne reçoit aucune information de notre commande donc l'informatien qui a refait le site est mauvais

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2023 à 17h35 suite à un achat du 15/12/2023

Rapide pour la commande mais nous n'avons pas pu envoyer de message suite PB technique du site !!!Dommage !

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2023 à 17h18 suite à un achat du 15/12/2023

site compliqué,accès aux messages d'accompagnement des colis impossible !
déçue de ne pas avoir réussi à envoyer mes messages car accès indisponibles après paiement !

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2023 à 17h02 suite à un achat du 15/12/2023

Facile d accès

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2023 à 16h34 suite à un achat du 15/12/2023

J'ai trouvé le site bien sécurisé et très bien expliqué

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2023 à 15h55 suite à un achat du 15/12/2023

Dommage que le site de commande en ligne soit indisponible.
Sinon merci au service de commande téléphonique qui a pris ma commande.
Serviable et efficace.
Merci

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2023 à 15h33 suite à un achat du 15/12/2023

Très difficile d'obtenir un correspondant, les lignes sont très encombrées . Sinon la commande s'est passée et l'accueil exemplaire .

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2023 à 15h26 suite à un achat du 15/12/2023

Bonjour faut savoir que c était vite et bien compris en quelque clics maintenant j attends la livraison

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2023 à 15h18 suite à un achat du 15/12/2023

difficile de se connecter sans mot de passe oublier

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2023 à 15h10 suite à un achat du 15/12/2023

problèmes avec l'écriture de l'adresse qui signale ne pas accepter certains caractères
alors qu'il n'y a que des lettres et des chiffres. J'ai réessayé 5 ou 6 fois...

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2023 à 14h56 suite à un achat du 15/12/2023

Difficile à joindre

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2023 à 14h40 suite à un achat du 15/12/2023

Moyen parce que le service est bien mais le prix est un peu élevé. Il faudrait aussi davantage de possibilités de diversité dans le contenu des colis.

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2023 à 14h17 suite à un achat du 11/12/2023

Pour une 1ere fois je suis très déçu

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2023 à 13h45 suite à un achat du 15/12/2023

Très grosse difficulté à joindre Colipays par téléphone, j'ai réussi en insistant 2 jours de suite après 1h30 d'attente.
Je donnerai mon avis également après la livraison des mes colis sur la qualité de la marchandise.

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2023 à 13h18 suite à un achat du 15/12/2023

Tres bonne accueille, générale.

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2023 à 12h57 suite à un achat du 10/12/2023

l'entreprise chonopost est totalement incompétente ne passer plus par cette entreprise je n'ai toujours pas eu mon colis, le fresh ne sera plus très frais, on ne doit pas avoir la même définition

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2023 à 12h24 suite à un achat du 14/12/2023

bien jusqu'a présent NOTE:BIEN

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2023 à 11h43 suite à un achat du 12/12/2023

Merci

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2023 à 09h57 suite à un achat du 12/12/2023

Rien à signaler, sauf que j'ai eu du mal pour l'enregistrement du paiement sur ma carte qui ne passais pas, celle de mon conjoint le paiement à bien eté effectué, j'ai donc appelé pour m'assurer que ma commande etait bien prise en compte, on m'a bien renseigné. Merci

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2023 à 09h15 suite à un achat du 12/12/2023

Super!!

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2023 à 09h01 suite à un achat du 12/12/2023

Impossible de mettre un message au destinataire - Offre promotionnelle ne fonctionne pas

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2023 à 08h52 suite à un achat du 10/12/2023

bonjour je ne suis pas satisfait le coilmaxifruit y avait des letchis gatès je vous ai envoyer une photo je reclame une compensation merci

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2023 à 08h18 suite à un achat du 12/12/2023

Pas de possibilité d’envoyer les messages et pourtant j’ai fait 3 colis !

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2023 à 08h06 suite à un achat du 12/12/2023

Trop de mails insistants pour avis.

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2023 à 04h14 suite à un achat du 14/12/2023

bon accueil . Accueil sympa.

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2023 à 03h57 suite à un achat du 14/12/2023

Petit bémol sur le temps d attente par téléphone- avant de joindre Colipays, j ai du me reprendre en 4 fois avec un temps de 15 à 20mn de mise en attente (en 17 et 19h)

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2023 à 02h45 suite à un achat du 14/12/2023

Très satisfaite.

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2023 à 01h51 suite à un achat du 09/12/2023

Impossible d'envoyer un message. Lamentable

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2023 à 01h49 suite à un achat du 11/12/2023

Cette année ce sont les messages qui sont impossibles à envoyer. C'est misérable d'avoir un système informatique aussi déplorable. Chaque année, je me dis que c'est la dernière fois que je commande chez Colispays.

Acheteur Vérifié

Publié le 14/12/2023 à 19h32 suite à un achat du 14/12/2023

C'est bien accueilli, mais sans vérifier ma facture qui est transmise par mail, il ressort que malgré j'ai eppele l'adresse, il y a eu des fautes d'orthographe. J'ai téléphoné à colispays, le téléphone était aux abonnés absents. Dommage, ce n'est pas sérieux. JC.

Acheteur Vérifié

Publié le 14/12/2023 à 18h52 suite à un achat du 14/12/2023

Le date de livraison n apparaît pas sur la facture du coup si on ne l a pas noté
C’est foutu.

Acheteur Vérifié

Publié le 14/12/2023 à 18h35 suite à un achat du 08/12/2023

Colis envoyé depuis lundi11 décembre 2023 pas encore reçu la livraison était pour le mercredi 13 décembre 2923. Je demande le remboursement de mon colis

Acheteur Vérifié

Publié le 14/12/2023 à 18h22 suite à un achat du 14/12/2023

Rapide simple et efficace. Reste à voir si le colis arrive le jour J.

Acheteur Vérifié

Publié le 14/12/2023 à 18h10 suite à un achat du 14/12/2023

Le site très bien expliqué clairement les détails ,photos, et plusieurs choix, je vous remercie pour compétent commerciale, merci pour l'accueil. N h.