Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
C’est bien , mais : commande passée le 17/12 partira que le 28/12 !!! Peut-être ?
Je trouve ça pas bien du tout surtout si on considère le prix élevé de la commande.
Une arrivée chez les Amis après les fêtes ... ça fait pas sérieux .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Quand on veut se connecter au site et créer un compte j'ai eu beaucoup de difficultés pour avoir accès car à chaque fois on me disait que l'adresse mail existe déjà ou que le mot de passe était incorrect.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Site moins facile à consulter que le précédent !
Inclure message au destinataire dans la cmmande
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Bonjour
Tres deçu du colis 6 mangues vertes(THAI) et un pot de confiture pour 64€ .On m'avait dit que ce serait des mangues JOSE du coup la personne qui a reçu est tres tres deçu et moi aussi.Je pense plus passer par Colipays .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Bon service
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Très difficile de faire la commande avec la bonne adresse du destinataire
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
site complexe dans le déroulement de la commande
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Le colis n’a jamais été livré !! Malgré que chronopost dit l’avoir livré !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Toujour satisfaite de mon colipays, le soleil est arrivé chez nous mille merci.
Seule bémol c'est que l'on ne puisse pas choisi nos articles, faire un colis personnalisé.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Multiples liens colipays, pas si simple de trouver le bon.
Sur 5 colis 3 livraisons différées avec des dommages.
Il serait préférable de livrer à la date choisie dans un relais de proximité.
Déçue .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Le site est bien fait mais des problèmes pour entrer mes identifiants.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Regrets que vous ne fassiez plus de geste commercial pour les particuliers qui vous commandent chaque année. Salutations
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Temps d'attente au téléphone assez long, tout c'est très bien passé lors de ma commande.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Colis livré comme prévu et en bon état
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
On ne peut pas envoyer à la date voulue
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Bonjour merci pour l'envoie ils sont très content. Cordialement...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
depuis le changement de site mon suivi d'adresse ainsi que les points de fidélités ont disparu , ce n'est pas cool.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
le destinataire a attendu toute la journée chez lui, Chronopost a prétendu s'être rendu sur place ce qui est totalement faux! le colis n'a toujours pas été livré, qu'en est il de la fraicheur des fruits? Scandaleux!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Depuis la création de Colipays j'achète des colis tous les ans, et c'etait toujours parfait. Cette année : un vrai parcourt du combatant pour trouver votre site et surtout, il faut vraiment avoir envie de commander...les temps de téléchargement et de passages d'une page à l'autre sont incroyablement long, quand ça se termine pas en "site inaccéssible..." Le fait de se faire balader entre facebook, amazone, l'IRT....n'est pas dutout l'esprit de vos clients qui veulent faire travailler fierement des producteurs locaux, et surtout pas verser pour vous et pour nous des commissions à des gens qui n'en ont que faire de notre territoire...dommage - la mondialisation ne simplifie pas les choses et en plus délocalise nos emplois...belles fêtes à vous - Une fidèle cliente qui vous veut du bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Un peu difficile de trouver les fruits que je cherche
La livraison est dans 4 jours pas d'avis
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Les fruits sont verts et pleins de taches sombres. Ce ne sont pas des produits de qualite. Non conforme aux produits livres les années précédentes.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Il m'a été difficile de finaliser ma commande, impossible même avant d'avoir téléphoné au service client qui m'a répondu bien qu'il été 18h passé un samedi . J'écrivais en minuscules et votre conseillé m'a proposé de réécrire en majuscules ,une explication dans le site serait plus judicieuse :)
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
site complet
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
BIEN ORGANISE , BONS CHOIX , QUALITE ? RESPECT DE DATES DE LIVRAISON AU DEPART ;;;MAIS J'AI EU DES PROBLEMES DE DATES ET D'INFORMATION AVEC LE TRANSPORTEUR-LIVREUR EN METROPOLE !!!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Efficacité, bon produit,
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Les prix sont attractifs mais il manque de nouveautés et il y a des doublons.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Concernant les différents papiers, je n'apprécie pas les confitures ou tablettes de chocolat en rapport avec les fruits que je choisis. C'est inutile. Je préférerais avoir davantage de fruits.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Rien à dire, tout c'est bien passé.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
PB au début sur le site. A du refaire la Commande.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Je n'ai pas réussi à me connecter
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Site facilement accessible
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Le lien chronopost dans le mail de colipays ne fonctionne pas. Aucune information de date de livraison choisie reportée sur la facture ou les autres mails. Quand on fait plusiuers commandes on ne peux pas s'y retrouver.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Commande par téléphone car réinitialisation du mot de passe très compliqué. Plusieurs heures de décalage. Merci à la personne qui a pris ma commande
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Commande vite passer et site efficace
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Site non ergonomique manque de simplicité pour être efficace dès la 1ere commande.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
depuis des années le service est toujours correct et le site a évoluer dans le bon sens
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Expérience très sympa sur votre site.
Choix de colis varié, merci.
Cependant, il serait intéressant de pouvoir rajouter à l'intérieur de chaque colis une option en plus.
Exemple
option 5€ un lot de Litchi...
option 10€ un lot de mange...
option 15€ un lot d'ananas...
Etc.
Voilà ça pourrait être bien sympa.
Merci.
Bien cordialement Denis.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
J'ai passé ma commande en allant dans les locaux de l'entreprise à Gillot, site aéroportuaire
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Colis non livré le 12/12/23 date prévue de livraison. Date prévue sur suivi Chronopost le 18/12. Si les fruits arrivent en mauvais état vous allez m’entendre. Au prix du colis c’est vraiment abuser.
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