Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Je ne peux pas avoir accès à mon compte à partir de mon ordinateur. J'ai dû passer par un autre ordinateur. Mon compte est bloqué quand je tente de me connecter avec mon ordinateur. J'ai d'autres commandes à passer...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Colis non livre delai de 72 heures depasse colis reconditionne en cours de route le plus grave adresse mal prise par le receptionniste ou le vendeur ou le conseiller vraiment decue cette fois ci par contre mon compte a bien ete debite en temps et en heure bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Un peu tôt pour donner mon avis, c'est ma première commande sur le site, très pratique, maintenant j'attends de voir comment arrivent les fruits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Site facile a commandé
Dommage que le client n'a pas de points par colis commandé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Service client accueillant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Temps de livraison bien respecté mais grande déception au niveau des mangues ( pareil pour l'année dernière), aucune mangue de qualité type José
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Présentation claire et précise. informations au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Très bien.tout ce que j’attends c’est que le colis soit livré dans les temps. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Suite à un bug alors que l’on m’affiche que « c’est parti commande validée « finalement non il y a eu un bug et mon colis ne pourra pas être livré le 23/12 mais pas avant le 28/12. Pourtant j’ai contacté deux fois le service client qui m’a assuré ne vous en faites pas votre place est réservée dans l’avion . Résultat je suis extrêmement mécontente du service et attends toujours l’Apple du responsable qui devait m’appeler » dans la journée assurément ». C’est nié. Là denier fois que je fais confiance à vos services .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Avis tout a fait conforme à colis pays - Merci de respecter les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Disponibilités Dates de livraison,trop peu de dates de livraisons sont disponibles en fin d’année, j’ai du annuler des commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
J’ai du m’y prendre 3 fois avant que ça fonctionne pour le paiement. La première fois, sûrement à cause de moi, car mon sécurisasse était désactivé mais pas la seconde. La banque a envoyé un code que j’ai fait immédiatement et on m’a dit: temps écoulé. J’ai passé 45 minutes pour faire cette commande ! Faut être motivé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
J'ai eu à m'y reprendre à deux ou trois fois pour compléter et valider les noms et coordonnées des destinataires.. J'ai voulu envoyé une vidéo et je n'ai pas réussi...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Très bon site mais il est impossible d'envoyer un message avec le colis . La mention le n° de téléphone ne correspond pas à la commande revenant à chaque fois alors que c'est le bon n° . Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Bonjour. Votre serveur web est complètement défaillant, il m'a été impossible de finalisé ma commande. Pas possible non plus de réinitialisé mon mot de passe. Du coup, je ne bénéficie plus de la remise proposée (délai dépassé), le prix de ma commande augmente et la date de livraison est différée/reportée... Vous avez un monopole sur l'envoi des mangues et un service client pas du tout commercial (vous auriez pu reconnaître vos erreurs et ne pas m'en faire supporter à moi les frais). Donc une très mauvaise/désagréable expérience pour envoyer quelques mangues. Je m'en remettrai mais je ne vous recommanderai pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
La commande est plutôt simple à passer, mais reste un peu chère... Maintenant, j'attends que le colis soit livré pour pouvoir émettre une critique! J'espère que mes amis seront ravis!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
C’est rapide et assez simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
PRATIQUE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
J'ai eu du mal sur le sternum, j'ai commandé par téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Livraison arrivé a la date prévue ,par contre les letchis plus petit que l'année dernière.sinon je recommande colis pays
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
La note 5 étoiles RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Navigation un peu hésitante pour un début et delai de livraison un peu plus long. Sinon pas de problème particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
j'ai compris, enfin, comment laisser un message; à savoir si certaines personnes seront
ouvrir le QR code !! vu leurs ages !!,
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
En cette fin d´année, aucune remise lors des black friday, aucune dégustation sur place ni point d´eau pour se rafraîchir lors de l´attente malgré la chaleur....
On voit bien que le profit est votre maître mot !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
J aurais preferè faire ma commande par telephone mais impossible d avoir un operateur.j ai du deranger un voisin pour faire ma commande par internet
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
j'ai passé 2 commandes. il y a eu un bug sur le site de COLIPAYS. J'ai dû attendre le lendemain pour pouvoir accéder au site de commande en ligne.
S'agissant des produits, pour la première commande, il y avait un problème car les letchis n'étaient pas rouges, peu sucrés, voire acides et d'autres étaient abîmés ou gâtés. J'ai fait une réclamation auprès de COLIPAYS et on m'a proposé un remboursement de 10 € .
S'agissant de CHRONOPOST, le délai a été respecté. donc un 10/10 pour CHRONOPOST.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Super accueil
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Le site ok pas de problème en revanche j’ai été très déçue par la qualité des letchis du dernier envoi commande 000157668 petits verts or je commande 4 à 5 colis à Noel j’estime avoir en retour de la qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Difficulté de comparer les paniers et du coup clic retour arrière et on reprends au début de la liste C'est pénible !
Sinon choix et produit très correct
A quand le choix dans ses colis ?
1 ère expérience bien réussi l'année passée
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
pas livré a la bonne adresse par chronopost
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Commande non livrée a la date choisie .destinataire tjr en attente.Chronopost met des avis de passage non effectué sur le suivi de coli et aucun avi dans la boite aux lettres ,vous devriez vous mettre en accord avec chronopost car nous clients on paie tout ca
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Le process de commande est simple
Nou attendons le respect de la date de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Bons produits réunionnais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Bonjour, je viens de passer 17 minutes à attendre qu’on me réponde au téléphone sur votre plate-forme, j’ai enfin fait ma demande, on m’a remis sur attente, et on a fini par me raccrocher au nez. Autant vous dire, que je suis vénère. Ma réclamation concerne le petit mot que l’on peut laisser avec le colis. Lors du passage de ma commande le 13, ce site ne fonctionnait pas. Et maintenant on me dit qu’il est trop tard pour envoyer des messages avec mes colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Au niveau de la navigation rien à dire. J'attends de voir si la livraison se passe bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Bien j'ai commandé plusieurs fois normalement j'ai un numéro de client et quand j'ai commandé ça m'a dit qu'il n'existe pas il me semble que c'est moins facile pour moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
ma commande s'est tres bien passee,la livraison en France est prevue pour le 21/12.
cordialement
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