Avis clients de Colipays

Colis arrivé 4j plus tard que la date choisie...les fruits etaient très murs !

Un bémol: impossible d'avoir une personne au téléphone pour modifier la date par exemple. Satisfaite pour le reste.

Un colis fruit de 94€ contenant 1 kg de letchis ,2 mangues et 3 ananas pour moi c'est de l'arnaque. Vous devriez revoir vos contenant. Je croyais qu'il y avait au moins quelques fruits de la passion à l'intérieur pas du tout . Très déçu 😞

Avant quand je commande des mangue, c été pas terrible maintenant oui .très satisfaite

Pas reçu la bonne bouteille de rhum et il y avait une sauterelle dans le colis

Délai de livraison non respecté et démarche contraignante à faire pour récupérer le colis, prix excessif pour la quantité. Dommage !

Bonjour, Dommage c’est plus comme avant avant prenez le carton à 115, on avait quatre cartons et je trouvais que c’était beaucoup avant tes yeux mais maintenant ça a baissé ça la 124 et que deux cartons et je trouve que y’a pas beaucoup

Ananas pas mûrs Mangues 'coulées' Letchis pas assez mûrs et non livres en grappe

Bonjour, je suis moyennement satisfait de la prestation de livraison par votre prestataire chronopost, le livreur nous a baladé pour récuperer le colis dans un point relais éloigner alors qu'on devait être livrer à la maison. Cordialement

La livraison a été effectuée 1 jour après

Colis arrivé le samedi au lieu du jeudi. Letchis pas frais. Le livreur indiqué nous avoir appelé ce qui est faux. C’était un cadeau et le destina dû courir après le colis. Très très déçu. Un geste commercial serait apprécié.

Tarif cher, mais en plus le colis a été retardé par la météo. Je peux comprendre, mais au moins, ils pourraient proposer une compensation.

Le bémol c'est le prix, encore trop trop élevé par apport au nombre d'articles.

bj, commande passée le 26/12/25 pour une livraison prévue le 6/01/26. J'ai laissé les coordonnées du destinataire comme demandé dans le formulaire. le 5/01/26 : message de Chronopost pour informer que le colis est en chemin le 6/01/26 : 1 premier message de Chronopost pour informer que le colis est en cours de livraison un 2e message pour demander les instructions pour la livraison du colis que je n'ai pas vu, qui fait état d'un échange téléphonique entre le livreur et moi?? information mensongère car ni moi (expéditeur) ni la destinataire du colis, n'avons reçu un quelconque appel. Je n'ai pas fait attention à tous ces mails de Chronopost qui sont arrivés dans ma boite. N'ayant pas de nouvelles du destinataire sur le colis, j'ai demandé si elle avait bien réceptionné et c'est seulement à ce moment là que j'ai appris que le colis n'avait pas été livré. En regardant ma boîte mail, j'ai pu retracer l'historique et comprendre qu'il y a bien eu un dysfonctionnement. le colis a pu être récupéré avec 6 jours de retard et les letchis pourris! voilà, c'est une expérience que je ne renouvellerai plus c'est sûr! Je ne vois pas pourquoi, on demande les coordonnés du destinataire si c'est pour me contacter moi et qui plus est, par mail alors que je ne contrôle pas mes mails tous les jours! la référence de ma commande : 278802 réf chronopost : AF972174702FR cdt

Chronopost n'a pas respecté les délais de livraison que vous annoncaient ! 24h de retard pour un colis de fruits n'est pas à prendre à la légère !!!! Vous devriez les "motiver" un peu plus sur l'importance des délais à respecter Cordialement Chantal BONNET

Ce colis devait etre livré a domicile. Il n'y avait que 7 mangues pas mûres avec les letchis.

OK produit de qualité + délai respecté mais franchement 96 € le Coly fruit pour 3 mangues / 10 kg de letchis c'est la dernière fois c'est abusé

Livraison hors délais les fruits étaient abîmés

Produit qui ne correspond pas à l'affiche. Mangues vertes et moches, je ne commanderais plus des mangues chez vous. Trop déçue

Délai respecté ; suivi efficace => client satisfait.

15 jours et mon colis toujours pas livré 😡😡😡😡😡😡

Très satisfaite des services de Colkpays, cependant les prix de certains colis sont trop élevés.

Colis non délivré, le destinataire va le refuser

Colis retardé à cause de la météo 2 mangues et 1 ananas gelés

bonjour mes colis ont été livré , mes enfants et neveu ont été ravis ce qui me donne à nouveau l'envie de passer commande la prochainement fois Jean Daniel

Je rejoins tous les autres avis négatifs car bien évidemment les délais ne sont pas respectés. Vous pourriez également mettre à jours sur votre site les horaires du service client qui n'est absolument pas joignable comme vous l'écrivez du lundi au samedi de 10 h à 18 h !

Mon destinataire n'a jamais reçu son colis j'ai payé 94.00 euros je souhaiterai qu'elle reçoit le colis ou bien me rembourser, j'ai appelé hier à colis pays pas de réponse je suis resté 20 minutes en connexion personne ne répond merci de votre retour

Délai de livraison non respecté. Letchis abîmés limite gâtés

Les letchis que j’ai envoyé à Grenoble n'étaient pas beau à voir et les mangues étaient vertes et ce n'était pas des mangues josé...très déçu par rapport au colis que j’ai payé

Colis arrivé au jour prévu et en très bon état merci

Très satisfaite

En termes de livraison, c'est correct, mais il faut reconnaître qu'ils sont relativement chers.

colis non reçu et probablement avarié. Aucune info sur le suivi chronopost trop nul

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J'ai reçu un mail pour annoncer l'expédition lundi mais nous sommes jeudi et le colis n'est apparemment toujours pas arrivé Aucune information de suivi. Ce sont des fruits ça se gâte Autant dire que j'ai dépensé 100e pour rien ! Vous n'avez pas été bon

La fraicheur des litchis, contrairement aux années précédentes, ne m'a pas satisfaite.

Fruits tres bien, 2 ananas, 3 (pas tres grosses) mangues, 2 barquettes de litchis (excellents). La qualité est tres bien, la livraison impeccable, quantité un peu en dessous de ce à quoi je m attendais.

Colis qui devait etre livré le 6 janvier ... meme pas un suivi en ligne ??

Mauvais service client aucune communication

Mauvais colis envoyé