Avis clients de Colipays

J'ai fait envoyer un colis à ma cousine, livraison prévue le 23 décembre, le livreur ne s'est jamais présenté au domicile de ma cousine (il y avait toujours quelqu'un chez elle), le 24 je lui ai dit d'aller au bureau de poste local récupérer son colis, il n'y était pas. Ce même jour le livreur déclare avoir fait une nouvelle tentative de livraison, ma cousine n'a vu personne... Le 26 elle se rend de nouveau à la poste, aucun colis, aucune livraison. Le 27 enfin elle retourne à la poste, le colis à été déposé la veille (après la fermeture du bureau), les fruits ont moisi... Le livreur ne s'est jamais présenté chez elle, ne l'a jamais appelé et déclare une impossibilité de laisser un avis de passage (pourtant sa boite aux lettres est conforme et accessible). De plus il déclare ne pas avoir déposé le colis au bureau de poste car il aurait été fermé les 24 et 26 décembre !
J'ai contacté le SAV de Colipays, qui se base sur la déclaration frauduleuse du livreur... Et pas plus ! Il leur est pourtant facile de vérifier si le bureau de poste était fermé ou pas ! Et dire qu'ils annoncent "satisfait ou remboursé" sur leur site. Je n'en demandais pas tant, je commande plusieurs colis par an depuis 2002. C'était la dernière.

très bien

Bien

C'est super.

rapidité

Très beau site, belles photos et facile d'utilisation

tout melangé,fleurs et fruits; a améliorer

Le site est impeccable c'est la qualité qui ne suit pas le prix

CHRONOPOST n'est pas fiable. Incohérences sur le suivi de votre colis sur internet et livreur
pas consciencieux ... et apparemment ne disposant pas toujours d'un mobile !
Note 1/5.

bien

j'aurais souhaité pouvoir laisser un message beaucoup plus long au destinataire

La qualité des fruits reçus était loin d'être celle reçue lors de mes autres commandes. 1/5ème des letchis étaient très abimés et impropres à la consommation. Je suis donc très déçue. L'emballage était pourtant en bon état. Il est arrivé dans les délais.

Colis arrive 2 jours en retard alors qu'il s'agissait d'un engagement internet pour qu'il arrive vite; fruits tres abimes...
Quand on sait qu'un Kg de letchis coute 1 euro et que le paquet de 3 Kg est vendu 75 par la poste et sur internet... MOI PAS CONTENTE!

bien

bien

je n'ai pas vu le bouquet ...

bien

D'accord pour 4 etoiles

bien fait
facile d'utilisation
attractif

tres beaux fruits tres bien emballés mais beaucoup trop chers pour la quantité envoyées et les prix pratiqués à la Réunion

Peut gagner en clarté.

le site est très bien, les colis alléchants!

Pas adapté aux tablettes

BIEN

colis reçu en parfait etat. mais le retard à Paris n'a pas permis à mon fils de recevoir le jour même. Donc le fait d'avoir des produits frais m'a fait craindre le pire.Heureusement il fait froid en GB. les produits étaient corrects (les litchis un peu tachés). je recommencerai à commander chez vous . bonne Année à vous

satisfaite pour la livraison bien conditionner.

Site performant .....attention malgré tout á la date de livraison car mon colis á été livrė avec un jour d'avance :heureusement que la personne intéressée était chez ellé ...

Site bien fait et simple d'utilisation.
Dommage qu'on ne peut pas choisir nous même, les "à cotés" du produits principaux du colis.

site bien

Bien, mais surf un peu compliqué pour avoir une idée generale des produits

Je suis relativement satisfait dans l'ensemble

le site est correct

bien fait mais trompeur par rapport à la qualité des fruits reçus

le site est bien fait

Rien à dire, bien sur ça évoluera avec le temps. Bravo.

Efficace

Le colipays SURPRISE un peu raté car le message de livraison est arrivé 24h avant au destinataire, mais il a quand même fait son petit effet. Date de livraison respecté suivi de commande assuré.

Bien arrivée malgré les retours que nous avions eu

pour les fleurs se serait bien de pouvoir choisir et composer soit meme son bouquet

pratique, bon et à l'heure. au marché de versailles samedi 3/12, le litchi Réunion 1ère cat / Avion était à 28e le kilo. Je préfère me servir chez vous.