Avis clients de Colipays

Pas de surprise, livraison comme prévu

le site est pratique et accessible

Le livreur a fait preuve d'un non-professionnalisme plus que douteux, il est passé à 9h chez mon amie qui n'était pas là, au lieu de laisser un avis de passage il a préféré imiter sa signature. Comme il connaissait de loin mon amie, il a jugé bon de l'appeler et de lui dire qu'il lui remettrai le colis dans l'après-midi. La mère de mon amie est restée exprès chez elle afin de réceptionner le colis qui une fois de plus n'est pas arrivé à destination. Le livreur a jugé bon de le remettre au voisin de mon amie qui est un copain à lui, pour lui permettre de faire certaines magouilles au lieu de son travail non loin de là où habite mon amie. Mon amie a pu échanger des textos avec le livreur (d'où l'information sur les magouilles...) qui à prétendu être passer chez elle dans l'après midi, qu'il a même essayer d'ouvrir le colis pour mettre le contenu dans la boîte au lettre mais n'a pas réussi à l'ouvrir!
Je trouve cela aberrant qu'on puisse laisser un tel livreur travailler qui n'a aucun scrupule à imiter les signatures (le voisin de mon amie lui a confirmer qu'il faisait ça souvent).
Je peux vous fournir les messages échangés en tant que preuve si besoin est, et vous donner plus d'explications.
J'espère vraiment que cette personne sera licenciée car il n'est pas normal que qu'un livreur puisse agir de la sorte.
En espérant avoir de vos nouvelles, je reste à votre disposition si vous avez besoin de plsu d'informations,
Rachel Ajorque
Numero de colis: AN971999908FR

tiptop

Je suis navrée car pour la première fois, je suis déçue du colis envoyé. Il devrait y avoir une information envoyée si tous les ingrédients ne peuvent pas être incorporés comme identifiés dans le colis original.

le colis en lui meme Bien

Site permettant de découvrir des produits locaux mais à revoir pour le conditionnement et la fraîcheur des litchis

pas eu trop le choix sur le jour de l'envoie.

intéressant

intéressant

Commande facile à passer.

Ce n'est pas à colipays que j'en veux mais au prestataire de livraison en métropole : sur 2 colis commandés, Chronopost a livré le 1er avec un jour ouvré de retard avec soit disant personne pour réceptionner.
Il a livré le 2ème avec 2 jours de retard avec une mauvaise adresse.
Mais il y a -til un prestataire serieux en métropole ?

Le service colipays est satisfaisant mais helas chronopost est decevant

Le site est convivial et la navigation est facile. Toutefois, il faudrait préciser les quantités de produits attendues.

site très facilement accessible

Super malgré un bémol à la livraison

Rapide !

SAV inexistant

Livrée à la date prévue. Contenu en bon état.

Certaine personne du SAV sont très correcte mais la direction ne fait pas son travail. .

délai respecté très bien

Site intuitif et agréable.

J'aurais aimé que mes colis KDO, faits parce qu'il ne restait plus de colis letchis, soient pris en compte pour les points. Les colis KDO restent un moyen pratique pour les envois pendant les saisons.

Toujours aussi bon

Simple, diversifié et pratique

il serait bien que le message transmis par l'acheteur figure sur une carte mise sur les fleurs , cela éviterait aux personnes qui reçoivent et ne conservent pas le carton de chercher qui a pu leur offrir le bouquet !

Très bien.

à l'heure, ça change de mes dernières commandes !!!

PRATIQUE RAPIDE EFFICACE

le colis n'est pas arrivé à destination

Super colis. la surprise a été réussie.

Correct

la livraison avec chronoprost est moyenne
le bénéficiaire à attendu toute la matinée !!!
il à été obligé d'aller chercher le colis dans le point relais (BOF)

fonctionnel

bien fait

A fuir...

Problème de retard à la livraison. Livreur peu fiable ! S'annonce pour le jour prévu pour la livraison et en réalité n'intervient que le lendemain....!

Les photos sont très belles, mais les colis sont tout autres...

Dommage pas toujours très clair

Bien