Français 
I
Note : 4 sur 5
Dommage qu il n y ait plus les points fidélité.
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 3 sur 5
J’aurais aimé pour rajouter des produits dans mon colis
E
Note : 1 sur 5
Bjour ,
Colis devait être livré le 28/11
On est Vendredi 29/11 et un délai de 24 à 48 h nous est imposé
Donc , c'est 74 € jetté à la poubelle
Dernier envoi de Colis pays de ma part
Colis devait être livré le 28/11
On est Vendredi 29/11 et un délai de 24 à 48 h nous est imposé
Donc , c'est 74 € jetté à la poubelle
Dernier envoi de Colis pays de ma part
N
Note : 1 sur 5
3 colis commandés le MÊME JOUR à la MÊME HEURE pour une livraison à la MÊME ADRESSE en France (une seule et même facture) : un seul colis est arrivé à la date prévue, les deux autres sont restés bloqués 5 jours au centre Chrinopost !
Aucun suivi de Colipays, aucune explication de Chronopost…Autant dire que les fruits n’étaient plus très frais à l’arrivée (mangues très mûres, fruits de la passion flétris)…quel gâchis au prix où nous payons les Colipays !!!
Je ne recommande pas car il faut avoir un minimum de suivi des colis quand on expédie des fruits/denrées périssables et faire débloquer les colis auprès du transporteur si nécessaire, quand ils le sont pour une raison inconnue !
Je demande un remboursement des deux colis livrés avec 5 jours de retard !
Aucun suivi de Colipays, aucune explication de Chronopost…Autant dire que les fruits n’étaient plus très frais à l’arrivée (mangues très mûres, fruits de la passion flétris)…quel gâchis au prix où nous payons les Colipays !!!
Je ne recommande pas car il faut avoir un minimum de suivi des colis quand on expédie des fruits/denrées périssables et faire débloquer les colis auprès du transporteur si nécessaire, quand ils le sont pour une raison inconnue !
Je demande un remboursement des deux colis livrés avec 5 jours de retard !
M
Note : 4 sur 5
Navigation compliquée sur Android. Mon paiement n'a pas été validé alors que ma banque l'a validé. J'ai recommencé ma commande sur mon PC, là pas de problème, paiement accepté et validé également par ma banque par clef digitale
J'espère que vous n'encaisserez pas 2 fois mon paiement.
J'espère que vous n'encaisserez pas 2 fois mon paiement.
M
Note : 4 sur 5
Déçue de la qualité de la mangue. Je pensais avoir quelques mangues José.
F
Note : 4 sur 5
rien à dire. Service attendu rendu.
R
Note : 3 sur 5
Un peu compliqué pour trouver la bonne page pour passer commande
L
Note : 4 sur 5
tres bien
K
Note : 4 sur 5
Dommage qu'il n'est pas plus de livraison pour les fêtes je suppose dû aux aléas du climat tropical et au réchauffement de la planète, sinon très bon point pour les commandes pour ceux qui n'ont pas la chance d'être au pays
F
Note : 4 sur 5
Pour moi c'est un peu compliqué chaque fois il faut remplir tout et le mot de passe mais faudrait pouvoir l'enregistre
G
Note : 3 sur 5
Bonjour
Deux jours après ma commande en ligne (bouquet d'Anthuriums) parce que je voulais ces fleurs là, on m'appelle pour dire que ce n'est pas possible et que je doit changer pour un bouquet fleuris. C'est ce bouquet que j'envoie très souvent, mon désir de changer a été frustré, c'est bien dommage.
Avec le retard de livraison de ma dernière commande, Colipays en en baisse c'est navrant
Deux jours après ma commande en ligne (bouquet d'Anthuriums) parce que je voulais ces fleurs là, on m'appelle pour dire que ce n'est pas possible et que je doit changer pour un bouquet fleuris. C'est ce bouquet que j'envoie très souvent, mon désir de changer a été frustré, c'est bien dommage.
Avec le retard de livraison de ma dernière commande, Colipays en en baisse c'est navrant
R
Note : 3 sur 5
Un peu compliqué pour trouver la page pour passer commande
S
Note : 1 sur 5
pas de gestion des litiges
M
Note : 3 sur 5
très bon contact, mais c'est un peu compliqué nous avons 91 et 94 ans
E
Note : 1 sur 5
Confondre a mon attente
A
Note : 4 sur 5
Commande facile
M
Note : 4 sur 5
sauf difficulté pour acceder au site.
J
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais impartis. Juste un peu déçu de la composition du colis mangues plus (pas de mangues José), d'où les 4 étoiles au lieu des 5 que j'aurais donné.
I
Note : 4 sur 5
Bien !
J
Note : 4 sur 5
Un peu perieux mais avec insistance on y arrive.
J'attends les retours de mes destinataires quant à la qualité à la réception
J'attends les retours de mes destinataires quant à la qualité à la réception
D
Note : 1 sur 5
Trois jours de retard pour une livraison de fruits frais c'est énorme et inadmissible.
A
Note : 4 sur 5
C'est la 1er fois que je fais une commande comme celle là et je ne regrette pas, le site est magnifique , et j'ai trouver ce dont j'avais besoin afin de faire plaisir et une surprise a un grand ami
P
Note : 4 sur 5
C'est pas parfait, mais c'est le principal
P
Note : 4 sur 5
Sans remettre en question la qualité des produis je signale avoir eu de nombreux problèmes dans la procédure d'achat pour la reconnaissance des données me concernant puis pour le paiement mais peut-être s'agissait-il alors d'un problème informatique avec ma banque.Cela dit j'espère et je pense obtenir ma livraison de mangues le jour indiqué comme d'habitude
B
Note : 3 sur 5
Dommage qu'il faille faire une démarche de choix complète avant de voir qu'il n'y a pas de dates de livraison possible, de devoir l'annuler, et qu'il faille refaire la démarche complète sans savoir si le nouveau colis est lui, livrable
SInon je connais le site depuis plus de ans et ai toujours ete tres satisfait
SInon je connais le site depuis plus de ans et ai toujours ete tres satisfait
D
Note : 3 sur 5
Difficultés pour passer commande en ligne
B
Note : 4 sur 5
La commande n'étant pas encore arrivée à son destinataire je ne peux me prononcer plus que ça
H
Note : 3 sur 5
Navigation du site
M
Note : 4 sur 5
Bien. Pratique.
J
Note : 4 sur 5
très bien
V
Note : 1 sur 5
Colis comme souvent non livré à la date contractuelle. S'agissant de fruits c'est inadmissible.
V
Note : 4 sur 5
Respect livraison ok
M
Note : 4 sur 5
Tout est parfait ,sauf le délai d’acheminement (1 semaine)
Je pensais que c’était deux jours
Je pensais que c’était deux jours
M
Note : 3 sur 5
Le choix du colis est trop impersonnel
P
Note : 4 sur 5
Très bon accueil
N
Note : 4 sur 5
Pour l'adresse, je n'ai pas pu mettre en entier...appartement, résidence et impasse
M
Note : 3 sur 5
Jusqu'ici , je n'avais pas eu de problème , mais là , les délais ne sont pas respectés ! ce n'est pas la peine de donner une date puisqu'elle n'est pas respectée .
E
Note : 1 sur 5
Bien dans l'ensemble à améliorer quand il y a un jour férié dans la semaine pour la livraison
I
Note : 4 sur 5
Très bien