Avis clients de Colipays

je suis satisfate

site un peu lourd et pas forcément logique
perte de temps évidente pour arriver au bout

le mot d'accompagnement que j'avais rédigé à la commande était absent du colis !!!

ça fait plusieurs années que je commande sur le site de Colipays , je n'ai rien à dire pour la fraicheur des produits , c'est toujours arrivé à la date prévue
le moins serait quand même le prix

Il faut cliquer plusieurs fois pour trouver le colis que l on souhaite

Impossibilité de se connecter depuis l’étranger (j’habite en Suisse) ou avec carte SIM étrangère, même si on est en France (et je veux une livraison en France).
Service clients fermé le samedi alors que le site internet le dit ouvert (j’ai bien pris en compte le décalage horaire).
Navigation et filtres peu pratiques d’usage.

Pas de code promo pour moi cliente de chez vous. Désillusion l'année dernière avec mes colis où les remboursements étaient tardifs. J'espère être satisfaite cette fin d'année 2024 avec vos services. Merci.

La livraison m'a donné entière satisfaction mais j'ai été très déçue du choix des mangues livrées. Aucune mangue "josé" dans le lot alors que c'est la pleine saison. Merci de remonter et aux responsables des colis de donner suite.

satissfait car dernierement lors du piratage j'ai ete concernes mais colipays m'as remboursee un peu long l'attente mais tout est rentre dans l'ordre ! j'espere que cette fois ci y aura pas de probleme ;

Enregistrement de la commande simple et rapide. Par contre impossible de passer un message (on demande le N° de téléphone, or j'ai passé la commande avec mon ordinateur). Donc je n'ai pas pu joindre de message à mes 4 commandes. Dommage.

Avoir le choix du goût du rhum dans les colis pourrait vraiment être sympas

La navigation dans le logiciel pour paserr la commande est pénible. Les informations dmandées pour ouvrir un compte sont redondantes . On est tenu de recommencer plusierus fois les mêmes manoeuvres, répeter ce qui a été demandé pour revenir au départ Avec de la pa&tience on y arrive. Je pense que c'est la denière fois que je commande.

Malheureusement quelques fruits de la passion ont été un peu éclaté lors du transport.
Mais à l'arrivée : Sourire tranche papaye!!!!

Ce n'est pas toujours très intuitif ! Il faut refaire la même chose plusieurs fois.

Dommage qu il n y ait plus les points fidélité.

J’aurais aimé pour rajouter des produits dans mon colis

Bjour ,
Colis devait être livré le 28/11
On est Vendredi 29/11 et un délai de 24 à 48 h nous est imposé
Donc , c'est 74 € jetté à la poubelle
Dernier envoi de Colis pays de ma part

3 colis commandés le MÊME JOUR à la MÊME HEURE pour une livraison à la MÊME ADRESSE en France (une seule et même facture) : un seul colis est arrivé à la date prévue, les deux autres sont restés bloqués 5 jours au centre Chrinopost !
Aucun suivi de Colipays, aucune explication de Chronopost…Autant dire que les fruits n’étaient plus très frais à l’arrivée (mangues très mûres, fruits de la passion flétris)…quel gâchis au prix où nous payons les Colipays !!!
Je ne recommande pas car il faut avoir un minimum de suivi des colis quand on expédie des fruits/denrées périssables et faire débloquer les colis auprès du transporteur si nécessaire, quand ils le sont pour une raison inconnue !
Je demande un remboursement des deux colis livrés avec 5 jours de retard !

Navigation compliquée sur Android. Mon paiement n'a pas été validé alors que ma banque l'a validé. J'ai recommencé ma commande sur mon PC, là pas de problème, paiement accepté et validé également par ma banque par clef digitale
J'espère que vous n'encaisserez pas 2 fois mon paiement.

Déçue de la qualité de la mangue. Je pensais avoir quelques mangues José.

rien à dire. Service attendu rendu.

Un peu compliqué pour trouver la bonne page pour passer commande

tres bien

Dommage qu'il n'est pas plus de livraison pour les fêtes je suppose dû aux aléas du climat tropical et au réchauffement de la planète, sinon très bon point pour les commandes pour ceux qui n'ont pas la chance d'être au pays

Pour moi c'est un peu compliqué chaque fois il faut remplir tout et le mot de passe mais faudrait pouvoir l'enregistre

Bonjour
Deux jours après ma commande en ligne (bouquet d'Anthuriums) parce que je voulais ces fleurs là, on m'appelle pour dire que ce n'est pas possible et que je doit changer pour un bouquet fleuris. C'est ce bouquet que j'envoie très souvent, mon désir de changer a été frustré, c'est bien dommage.
Avec le retard de livraison de ma dernière commande, Colipays en en baisse c'est navrant

Un peu compliqué pour trouver la page pour passer commande

pas de gestion des litiges

très bon contact, mais c'est un peu compliqué nous avons 91 et 94 ans

Confondre a mon attente

Commande facile

sauf difficulté pour acceder au site.

Livraison dans les délais impartis. Juste un peu déçu de la composition du colis mangues plus (pas de mangues José), d'où les 4 étoiles au lieu des 5 que j'aurais donné.

Bien !

Un peu perieux mais avec insistance on y arrive.
J'attends les retours de mes destinataires quant à la qualité à la réception

Trois jours de retard pour une livraison de fruits frais c'est énorme et inadmissible.

C'est la 1er fois que je fais une commande comme celle là et je ne regrette pas, le site est magnifique , et j'ai trouver ce dont j'avais besoin afin de faire plaisir et une surprise a un grand ami

C'est pas parfait, mais c'est le principal

Sans remettre en question la qualité des produis je signale avoir eu de nombreux problèmes dans la procédure d'achat pour la reconnaissance des données me concernant puis pour le paiement mais peut-être s'agissait-il alors d'un problème informatique avec ma banque.Cela dit j'espère et je pense obtenir ma livraison de mangues le jour indiqué comme d'habitude

Dommage qu'il faille faire une démarche de choix complète avant de voir qu'il n'y a pas de dates de livraison possible, de devoir l'annuler, et qu'il faille refaire la démarche complète sans savoir si le nouveau colis est lui, livrable
SInon je connais le site depuis plus de ans et ai toujours ete tres satisfait