Français 
F
Note : 3 sur 5
Le colis devrait être livré aujourd'hui jeudi 5. A aucun moment je n' ai modifié la date de livraison. Très déçu de votre professionnalisme
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 569 avis publiés
Résumé des avis
Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Simple et efficace
M
Note : 3 sur 5
La commande ne s'est pas faite de manière fluide. Pour rentrer l'adresse du destinataire il a fallu recommencer plusieurs fois. Ensuite, abandon de la commande car une erreur est apparue. Impossibilité d'envoyer un message au destinataire
C
Note : 4 sur 5
livraison dans les temps, très bien. Par contre il faudra manger les litchis rapidement car déjà bien muris
C
Note : 4 sur 5
OK sauf:
Difficultés dans la reconnaissance du mot de passe.
Manque d'explication sur les dates de livraison
Difficultés dans la reconnaissance du mot de passe.
Manque d'explication sur les dates de livraison
J
Note : 1 sur 5
Nul et très déçu. 2 Colis demandé :
1 arrivé produits gâtés à l'intérieur
le 2 ème livré avec 2 jour de retard et non au jour demandé sans explications !!!
1 arrivé produits gâtés à l'intérieur
le 2 ème livré avec 2 jour de retard et non au jour demandé sans explications !!!
J
Note : 4 sur 5
Nouveau logiciel de commandes : à revoir , car impossible de passer la commande des colis comme avant c.à.d. l'un après l'autre et impossible d'envoyer un message pour les destinataires à partir de mon PC.
N
Note : 3 sur 5
problème de connexion on ne peut mettre de message avec le cadeau envoyé en métropole dommage
R
Note : 4 sur 5
PEUT MIEUX FAIRE
-POUR UNE COMMANDE PASSEE SUR LE SITE JE N'ARRIVE PAS A JOINDRE UN MESSAGE: ON ME DEMANDE UN NUMERO DE TELEPHONE !!
-LES MAILS ARRIVENT DANS LES SPAM
-PAR CONTRE SERVICE TELEPHONIQUE IMPECCABLE
PRATIQUANT COLIPAYS DEPUIS DE NOMBREUSES ANNEES JE RECONNAIS LE SERIEUX DE L'ENTREPRISE
CORDIALEMENT
-POUR UNE COMMANDE PASSEE SUR LE SITE JE N'ARRIVE PAS A JOINDRE UN MESSAGE: ON ME DEMANDE UN NUMERO DE TELEPHONE !!
-LES MAILS ARRIVENT DANS LES SPAM
-PAR CONTRE SERVICE TELEPHONIQUE IMPECCABLE
PRATIQUANT COLIPAYS DEPUIS DE NOMBREUSES ANNEES JE RECONNAIS LE SERIEUX DE L'ENTREPRISE
CORDIALEMENT
F
Note : 3 sur 5
Comme d’habitude, je n’arrive pas à envoyer un message après paiement! Je n’ai jamais reçu le code d’authentification!
C’est regrettable, ca vous enleve du serieux
C’est regrettable, ca vous enleve du serieux
B
Note : 4 sur 5
Le site est parfait
N
Note : 1 sur 5
Je n' ai pas pu écrire de message
Décevant
Je ne commanderais plus
Décevant
Je ne commanderais plus
C
Note : 4 sur 5
bien aucun problème à signaler pour l'instant
N
Note : 4 sur 5
L'accueil est très satisfaisante, je suis client de Colipays depuis très longtemps, je n'ai été que rarement déçu par les conditions à la livraison quand elle est reportée, à l'arrivée, les fruits s'abiment....
A
Note : 3 sur 5
Le service "envoi de message " ne fonctionne toujours pas.
V
Note : 3 sur 5
Moyen car au moment de la commande, nous avons payé, et ensuite le site a affiché un mode erreur si bien que nous n'avons pas pu mettre de message personnalisé, ni avoir de facture.
C
Note : 3 sur 5
je n'ai pas pu télécharger ma facture en ligne
J'espère qu'il n'y aura pas de problème avec ma commande cette année
J'espère qu'il n'y aura pas de problème avec ma commande cette année
G
Note : 4 sur 5
Cette commande c'est très bien passée et une livraison impeccable.
J
Note : 4 sur 5
fidèle client , je fais appel à vous chaque année au moment des fêtes de fin d'année ;
mis à part vos "mésaventures" de l'an dernier , je suis toujours satisfait .
mis à part vos "mésaventures" de l'an dernier , je suis toujours satisfait .
G
Note : 3 sur 5
Pour la navigation pas de soucis mais pour le message impossible de l’écrire même si j’ai bien noté le numéro de téléphone, pour la livraison je ne peux pas vous répondre maintenant le colis ne sera livré comme demandé le 14/12
L
Note : 4 sur 5
site de commande facile à utiliser pas de soucis au paiement mais probleme pour la livraison: colis livre plus de 48h après le livreur n'ayant pas pris la peine d'appeler avant de venir
M
Note : 4 sur 5
Très bien seul bémol je ne vois pas la confirmation de la date de réception du colis en métropole j’ai bien spécifié une date mais je ne la vois pas je voudrais être sure que le colis arrive le samedi 21 décembre comme demandé.
Bien cordialement
Mme fonmarty
Bien cordialement
Mme fonmarty
G
Note : 4 sur 5
Accueillante professionnel
A
Note : 3 sur 5
La commande par internet est correct mais le site pour joindre un message au destinataire comme prévu est inaccessible comme l'année dernière et ne fonctionne pas ( code "erreur")
D
Note : 4 sur 5
Le seul problème c’est que nous ne pouvons pas mettre de message. Heureusement que notre nom figure sinon cela resterait anonyme
C
Note : 1 sur 5
mal organisé. longue attente.
M
Note : 4 sur 5
Correct
D
Note : 4 sur 5
Très bonne équipe. Très accueillant
A
Note : 1 sur 5
Site absolument impraticable ! Tout est compliqué et incomplet. Obligation d aller au siège pour finaliser les commandes! Et c est comme cela depuis au moins 2 ans. Logiciel du site à revoir
G
Note : 1 sur 5
Zero plus jamais-vu j ai envoyer 3 colis les date pas trop le choix et j ai même pas pu mettre un mots au téléphone personne ne répond je trouve sa inadmissible
R
Note : 4 sur 5
Facilité de navigation
Offre correspondant à mon intérêt
Offre correspondant à mon intérêt
P
Note : 3 sur 5
Le site internet est beau et alléchant, mais il a des ratés et des bugs, il m'a fallu une journée pour finaliser deux commandes.
M
Note : 4 sur 5
Je reste fidèle à colipays malgré l'augmentation des prix des colis.
C
Note : 4 sur 5
Pas de problème particulier pour le choix des produits jusqu’au paiement.
Facile à utiliser.
Facile à utiliser.
P
Note : 3 sur 5
Comme déjà dit auparavant, la navigation dans le processus de commande est un véritable chdmin de croix . Demandes d'infrmations redondantes qui ne sont pas prises en compte immézdiatement; Il faur redcommencer plusieurs fois le saisies pour arriver au bout. J nepense que c'est la dernière bfois que je commanded.
A
Note : 4 sur 5
Dommage que l'on ne puisse pas faire un colis avec plusieurs fruits choisis. Par exemple avec ananas, leetchi, mangue et petites bananes.
S
Note : 1 sur 5
Le site tombe systématiquement en erreur, impossible d'envoyer un message, la facture , laborieusement, arrive dans les spams, il faut s'y reprendre à plusieurs reprises pour effectuer une commande, on a toujours le message "une erreur est survenue".... Quelle galère!! Il faut vraiment avoir envie de commander ! Je déconseille absolument le site de colipays, un vrai parcours du combattant :o(((
S
Note : 1 sur 5
Le site tombe systématiquement en erreur, impossible d'envoyer un message, la facture , laborieusement, arrive dans les spams, il faut s'y reprendre à plusieurs reprises pour effectuer une commande, on a toujours le message "une erreur est survenue".... Quelle galère!! Il faut vraiment avoir envie de commander ! Je déconseille absolument le site de colipays, un vrai parcours du combattant :o(((
A
Note : 4 sur 5
Ravie de pouvoir envoyer des colis de la Réunion en hexagone.
M
Note : 3 sur 5
Je n'ai jamais pu mettre de message avec mon colis