Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
J’ai galéré avant de pouvoir valider ma commande. Il y a des menus déroulants qui fonctionnent aléatoirement !
A
Afroz G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Dommage!! Il n'y a plus de réduction liée aux points de fidélités.
J
Jean R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Je suis alle en agence pres de l aeroport
Parfait acceuil pour mon epouse et moi
Bien conseillés avec le sourire
Merci pour le calendrier
Dommage que le catallogue detaille COLIPAYS n etait pas present sinon j aurai pris d avantage
Merci
M
Marie Claude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
j'ai pu effectué ma commande par tel sans difficulté majeure.
>>>>Manque cependant l'avis après la livraison.
O
Olivier B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
TROP DE BUG SUR LE SITE. IMPOSSIBILITE DE RENTRER DES MESSAGES
F
Francois R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
7 sur 10
Le prix du colis à trop augmenté.
Essentiel Letchis est passé de 64 euros à 79 euros.
Moi j'envoie tous les ans 3 à 4 colis , ça fait un peu cher . Aujourd'hui j'ai payé 237 euros pour 3 colis .
Et surtout sans aucune remise.
Je suis très déçu . J'ai payé 45 euros plus cher que les autres années.
J
Jean-Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
RAS Tout c'est bien passé
L
Lydie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Je ne peux pas passer une deuxième commande ?
A
Arlette F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Bonjour, j'ai été un peu déçu cette année par la composition du colis. Il y a trois ans de cela on pouvait avoir de la confiture, du chocolat pour le même tarif. Moins de produits dans les colis. Pas d'offre de fidélité pour les clients qui commande à la même période. Dommage
O
Olivier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
RAS.
P
Pascale L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
LE SITE EST PARFAIT
J
Jérôme K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
La livraison est toujours retardée de plusieurs jours malgré le choix de la date.
Le contenu se retrouve donc altéré à chaque fois
M
Marie Francoise G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
La date de la livraison n'a pas été respecté et certains produits perdus
F
Francoise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Accueil et conseils très professionnels
P
Pierre G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Je n'ai toujours pas reçu mon colis, il était prévu pour le 5/12/2024. J'attends toujours, publicité mensongère
L
Liliane P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
j'ai commandé le 01 décembre pour livraison le 05 décembre vous aviez le temps
néanmoins la livraison n'a pas eu lieu c'était le 05 décembre et pas une autre date
aujourd'hui le 06 décembre il y a encore du monde à la maison profitez en
L
Liliane P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Mes enfants étaient très déçu de leur colis,
Réclamation en ligne difficile
Colifruits : letchis tachés, mi-mûres, mi-verts
Année précédente j'ai envoyé 3 colis, et je n'étais pas déçue.
J'espère que vous allez y remédier.
Z
Zalfati M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Cliente chez vous .
Ma commande a été traitée rapidement .
Je suis satisfaite de vos services et je reviendrai encore pour d'autres comme chaque année.
Meri
C
Catherine I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Très bien mais impossible d'envoyer un message au destinataire de mon envoi car message d'erreur à chaque fois et c'est décevant. Je préférais l'ancien système.
D
Daniel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
toujours content jusqu'à présent.
Continuez comme cela
R
Roland L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Lors du choix du colis, le retour sur la page précédente est difficile, j'ai eu également des problèmes avec le mot de passe car j'étais déjà inscrit depuis plus d'un an.
M
Marie-Line P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
La date de livraison de produits fragiles ( litchis) n'est pas respectée. Un jour de retard, ça compte. Le colis est en stand by sur le hub de Chily mazarin, Chronospost. Ce n'est pas la première fois. Je ne renouvellerai plus de commandes de ce type. Grosse déception. Dommage car l'idée du colipays est une très bonne idée.
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Bien arrivé dans les temps, les produits sont bon. Merci Colipays
S
Sergina S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
J ai un bon avis ma famille était ravis de recevoir un colis pays avec des fruits pays. Petit soucis avec un colis pour ma grand mère qu elle n'a jamais reçu ,je n ai pas eu de remboursement ni de nouvel d ou etait ce colis j espère que cette année tout le monde aura sont petit colis
B
Bruno M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Bonne prestation de la commande à la livraison
M
Monise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Tout s'est bien passé
M
Marc V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Un site malheureusement très mal réalisé pour une utilisation sur smartphone, la ligne de séparation prête à confusion. Au moment de vouloir passer commande, je me suis retrouvé face à un message d'erreur (pas de date de livraison pour le produit commandé). Idem, lorsque j'arriverai enfin à sélectionner une date... Quand on revient en arrière sur le site, il faut souvent tout recommencer dans sa recherche. Pour finir, un mot de passe compliqué à réinitialiser, message d'erreur lorsqu'on souhaite refaire son mot de passe. Bref, pas grand chose ne fonctionne.
S
Sophie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Commande facile
En général pas de soucis de livraison sauf l’année dernière
J’espère que cette année mes enfants recevront leur colis
D
Delphine T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Impossibilité d'envoyer un message au destinataire comme il était mentionné de pouvoir le faire une fois la transaction faite. J'ai tenté à plusieurs reprises, mais un message d'erreur s'affiche toujours.
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Bon site dans l'ensemble, mais la fonction envoyé message ne fonctionnait pas
C
Chantal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Un peu long pour avoir une personne au tel pour passer la commande
S
Sylvie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Satisfaite
F
Francoise F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Commande en retard et les fruits sont arrivés gâtés
J
Jacques L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Je vous reste fidèle chaque année et toujours satisfait de vos prestations
R
Robert M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
je ne peux plus accéder au catalogue colipays ni à mon compte
D
Dominique W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
En attendant les futurs colis pré-commandes, jusqu'à maintenant plutôt satisfaite.
S
Soolma B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Je suis très contente je finaliser mon colis est l'accueil été très satisfaisant je vous remercie
Cordialement
J
Jean-François L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Ce n'est pas intuitive.
Problème pour envoi de message
P
Philippe T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Je donnerais volontiers le maximum si mes identifiants et mot de passe pourtant inscrits dans mon ordinateur et acceptés lors d'une précédente commande de mangue il y a moins d'un mois n'avaient pas été refusés. J'ai dû faire la commande par téléphone avec une procédure beaucoup plus compliquée.
B
Bernard Et Marie-Pierre A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Deux commandes passées ce jour. pour nos enfants en Héxagone.
Le site m'indique que je pourrai envoyer un message aux destinataires après le paiement. Le paiement est bien passé mais, malgré plusieurs tentatives, impossible d'envoyer ces dits messages ! J'ai dû renoncer. C'est dommage !
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