Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Une partie des fruits sont arrivées très abîmées. Je vous est envoyé une photo pour vous les montrer. J’esp Bien être dédommagée.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2019
Colis toujours livré à la date prevue et en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
fruits abimés (moisissure) à reception
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2019
Bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2019
Chronopost ne fait pas l'effort de rechercher l'adresse. A chaque envoi de colis c'est la meme chose !!!!!!!!!!!!!!!!!!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
Reste à assurer la pertinence de la livraison avec le prestataire
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2019
Bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
Colis livré rapidement et en bon état
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
les bouteilles sont trop petites
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2019
Colis bien emballé et fleurs magnifiques.
Seul bémol, commande effectuée le 11 juillet et arrivée le 17, soit trois jours après l'anniversaire de ma maman...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Pour mon colis n°2 J'ai été prévenue par colipays d'une rupture de fruits le vendredi matin, pour une livraison commandée pour le lendemain. C'était important que ce colis arrive le samedi (anniversaire). Le colis a été reprogrammé la semaine suivante, avec des excuses, mais aucun rattrapage ni geste commercial . Colipays devrait informer les gens et proposer une alternative pour le colis soit livré dans les temps. J'ai été déçue !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
J'ai été prévenue par colipays d'une rupture de fruits le vendredi matin, pour une livraison commandée pour le lendemain. C'était important que ce colis arrive le samedi (anniversaire). Le colis a été reprogrammé la semaine suivante, avec des excuses, mais aucun rattrapage ni geste commercial . Colipays devrait informer les gens et proposer une alternative pour le colis soit livré dans les temps. J'ai été déçue !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
Bon site avec des produits intéressants mais de plus en plus de pb avec les livreurs de metropole
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
Problème de livraison. Date non respectée malgré un sms annonçant la livraison le samedi. Pas de lieu de récupération le lundi sur l'imprimé laissé dans la boîte aux lettres. Colis récupèré seulement le mercredi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
ENVOI RE9U DANS DE BONNES CONDITIONS
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
La livraison n'a jamais été faites . Une personne âgée sans véhicule a été dans l'obligation de se déplacer .
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Bien qu'il s'agisse en fait d'un problème de prestataire, en l'occurrence Chronopost, mon colis n'est pas arrivé. Vous avez effectivement remboursé la commande, mais la personne destinataire, ma mère, n'a pas eu son cadeau de fête des mère. Vous comprendrez donc que je ne puisse vous noter convenablement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
C'est la première fois que j'ai ce type de problème. Cela ne vient pas directement de colipays. Le livreur a présenté le colis à ma mère trois jours après la date prévue alors qu'il avait réceptionné le colis et que ma mère était chez elle. Le bouquet de fleurs était très abîmé de ce fait. Probème lié au transporteur et non pas à colipays directement.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
Delai de livraison bien, produits bons. En rajouter un peu serait bien...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
livraison en retard a cause de l'absence au moment du 1er passage.
Le colis était impeccable et le cadeau à beaucoup plu. encore merci :)
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
Jai commander 29 roses, il y en est arriver que 25, le colis devait être déposer en main porte sachant que cetait des fleur, le positiver a pas fait son travail, il a déposer un avis de passage sans appeler la personne pour la réception du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
Parfait jusqu'à la livraison: colis adressée à une personne âgée qui a dû descendre 2 étages pour le récupérer sous prétexte que le livreur n'avait pas le droit de monter dans les étages...j'ai signalé le fait à Colipays.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
très bien le site, aucun problème de ce coté jusqu'à ce jour. car cette fois-ci la commande a été déposée dans un relais et mes amis n'ont pas été prévenu .l'anniversaire était le 14juillet et ils auront leur cadeau le 16 juillet car le lundi les magasins du relais sont fermés voilà je suis désolée , mais je referai un commande
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2019
Good
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Colis arrivé à temps. Les produits correspondaient bien à la description fournie.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
Très bien pour le colis. Par contre il n'y avait pas dans 3 colis le calendrier !!!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
Rapide , fiable, sûr, bon accueil, personnel patient, choix de colis intéressants
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
Site convivial
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
Le paquet du dessus le sous vide inexistant,et lors de la précédente commande le même soucis c était produit....alors que ce n était pas le même colipays,ni la même personne mais on a eu le même retour....
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
En cette période de forte chaleur en Métropole, les orchidées (colis 4 minis orchidées) ont beaucoup souffert lors du transport.
Les confitures de papaye et pâtes de fruits (colis essentiel gourmand), ont aussi coulés dans leur emballage.
Il faudrait peu-être prévoir un peu plus de fraîcheur dans les camions, à cette période de forte chaleur.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
un peu cher mais fiable pour la date de livraison
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2019
Il m'a semblé que le colis reçu etait moins garni que celui présenté
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
Simple d’utilisation
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Bon suivi (mails) en temps réel.
Délais de livraison respecté
Produits bien emballés
Dommage que les produits soient petits
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
colis livré le jour choisi!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
bon ok
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
Très bien, je n'ai jamais eu de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Les produits sont de très bonne qualité. Cependant le colis a été livré le lundi 1er juillet alors que la livraison était prévue le jeudi 27 juin.
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