Avis clients de Colipays

Les colis manquent d'explications sur les fruits par exemple , comment les consommer , leur nom etc ..
Les services du transporteur sont à revoir , 2

Très décue la boîte de calicocos commandė avec le colifleuri à ėtė dérobée et donc pas parvenue au destinataire

Colis pas livre à la date demandée

Commande conforme pour le bouquet envoyée à ma mère a l'occasion de la fête des mères.

Belle présentation des goyaviers mais pas assez de fruits

Si vous habitez en ville faites attention. La livraison ne se fait à la porte mais au fourgon. Galère si vous êtes ds un immeuble.

Livraison au top

Bouquet pour la fête des mères abîmé surtout les anthuriums, une vrai déception! Première et dernière fois que je passe commande sur votre site !

Pour la première fois en 10 ans, je ne suis pas satisfaite de la livraison de mes colis. J ai fait livrer un premier colis sur la ville de grand fort philippe chez mes beaux parents. Ils ont attendus le livreur et finalement ils ont reçu un message indiquant qu ils devaient aller chercher le colis dans un point relais. mes beaux parents sont handicapés et j aurais vraiment aimé qu ils n aient pas à se déplacer. Le second colis a été livré sur la ville voisine a Gravelines, et à une autre date que celle prévue. Mes parents ont attendus toute la journée le livreur et la livraison s est effectuée le lendemain midi. Par contre, rIen à dire sur le contenu des colis.

RIEN A SIGNALER

Le client bénéficiaire du colis n’a pas été informé du passage du livreur, j’ai été obligé par le lien du suivi colis de lui faire connnaitre la dépose dû colistine en point de retrait

La personne a pas reçu son colis le jour meme alors que le suivi colis le specifiais. J'ai du appelé un de vos conseillers pour connaitre la raison. Qui elle a été tres professionnelle.

Livraison dans le temps

Le Colipays "Essentiel Gourmand" commandé pour la fête des mères était conforme à la description. Ananas frais, gros morceaux de papaye confite, délicieux bonbons miel...De bons produits ! Juste un petit bémol sur les bonbons poissons qui sont des gâteaux secs. Délai de livraison respectée en boîte aux lettres à la date prévue sur Toulouse. Merci et à bientôt pour de futures commandes ! ;) Bien à vous. Christine D. (ancienne employée de Colipays, année 1998/1999).

cerises très fraiches

Le colis qui devait arrivé jeudi n'est tjrs pas là, nous sommes samedi 6 Juin au soir. Aussi pour la surprise c raté puis-ce que ma mère à reçu un mail ce jour samedi 6 lui indiquant qu'un colipay arrivera sous 24 à 48H ce en plus du week end j'imagine... Ca veut dire lundi, mardi ?... Quelle déception pour la fête des mères de recevoir des fleurs trop tard et certainement déjà fanées au bout d'une dizaine de jours dans le carton. ..La commande était le 29 Mai, on t'elles étaient coupées et expédiées le lundi 1 Juin comme dit ou coupées avant le week-end et expédiées le lundi ?...Non suis pas contente du tout !

bien malgré les difficultés liés à chronopost covid ; le petit paquet est arrivé après les fleurs et non pas en même temps que les fleurs .....BIZARRE ! ...

Très bien

Bien

Colis arrivé dans les temps, satisfaisant dans l'ensemble.

colis arrivé avec 3 jours de retard, fleurs très abîmées

Cerises parfois très petites et pas très mûres...Regrets importants de ne pouvoir déguster les melons ...car localement ne sont jamais sucrés,parfumés,murs ...

Bonjour, pour la fête des mères j'ai commandé un magnifique bouquet du nom de mango.
Ce qui m'avait plus dans ce bouquet c'était ce mélange de couleur entre lys orange, jaune et rose mais SURTOUT pour la diversification de la couleur des anthuriums (rouge, verte et violette).
Malheureusement ma mère a reçu un bouquet neutre, avec des anthuriums rouges et des lys fermés, donc un bouquet rouge et vert, rien à voir avec le bouquet coloré ''Mango'', et qui plus est, plus conforme au bouquet "foli foli.''
Une grande déception pour moi qui suit fan des bouquets de chez ''Au pays des fleurs''.
Il nous ait pourtant garanti une conformité du bouquet. Je regrette simplement que TOUS les anthuriums du bouquet étaient rouges. Il aurait également fallu varier lys ouverts et lys à l'état de boutons pour un bouquet plus vif, plus coloré et plus conforme pour le '' jour J''.
Enfin, je mettrai l'accent sur la petite carte ''optionnelle'' censée accompagner le bouquet. En effet, ayant commandé 3 bouquets pour la fête des mamans, aucun des bouquets n'étaient accompagner de cette petite carte où j'avais pris le soin d'écrire un beau message.
Là encore, il aurait peut-être fallu nous prévenir qu'il n'y aurait pas de carte disponible ou enlever l'étape "message optionnel''.
Cela n'enlève rien au beau bouquet reçu, et je noterai également le point fort de ''Au pays des fleurs'' qui est la protection du bouquet. Les fleurs arrivent en très très très bon état.
Malgré cette déception personnelle, je recommande FORTEMENT les bouquets de chez ''Au pays des fleurs''.

Le colis a été livré en temps et en heure. Les cerises n'étaient pas aussi bonnes que d'habitude.

Satisfaits de la qualité du bouquet livré et du respect de la date de livraison prévue. Un oetit pb de détail qui a été règlé par couriel mais notre dernier message est resté sans réponse. Bonne continuation et prenez bien soin de vous. F.B

dommage que les avocats soient arrivés trop murs

Le livreur n'a pas pu trouvé l'adresse mais sinon la commande elle est parfaite merci !

Livraison tardive.

Le destinataire était content et c'est l'essentiel.
Merci,

Satisfaite

rien à signaler

Le catalogue devrait être retirer du moteur de recherche puisqu'il n est plus d actualité nous avons etait induite en erreur. Mais sinon dans l ensemble ça va.

Contente de mon achat, livraison et délai respectés. Le seul bémol est que le numéro de suivi de la commande fourni sur le site ne fonctionne pas et c'est embêtant pour une livraison le week end car le service client n'est pas disponible. Par conséquent, on ne sait pas où se trouve le colis.
Je recommande sans problème.

J'ai fait livrer un bouquet de lys mais à la réception aucune fleur n'était éclose, que des boutons. Je comprends que pour la longévité du bouquet quelques boutons sont nécessaires mais lorsqu'on offre un bouquet on s'attend à ce que la personne reçoive les fleurs ouvertes tout de même!
La livraison c'est bien déroulée.

Produits de bonnes qualité mais Colis livré en retard en retard, c'est dommage §

RAS pour le site et les délais de livraison sont respectés mais certains produits ont été abimés (Orchidées), dommage pour un colis destiné à la fête des mères.

Produits de qualité. Dommage que quand on commande deux colis pour la même destination, ils n'arrivent pas le même jour car pas pris en charge par le même livreur, ce n'est pas logique.

Au moins la moitié du bouquet était composée de feuilles. Décevant pour le prix.
Livreur très volontaire et agréable.

Bouquet conforme à la photo, service après vente efficace lorsque j'ai voulu changer la date d'envoi

J'ai toujours été satisfait du service Colipays, sauf cette fois : Colifleuri indisponible pour la fête des mères et livraison avec 2 jours de retard... La faute au Covid sans doute ?