Français 
J
Note : 4 sur 5
bonjour,tout est bien mais déçue car ma destinataire espérait quelques mangues josé sur le colis de 6 mangues...
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 1 sur 5
Les commandes sont validés par la banque en ligne, mais aucune validation en suivant sur le site !
R
Note : 1 sur 5
colis frais de plante et fruits, qui aurait du arriver le 23 décembre, qui a été livré le 7 janvier, signé par quelqu'un que je ne connais pas. Donc colis jamais reçu, mais bien prélevé de la somme
Dommage, cela faisait 20 ans que je commandais, c'est fini pour moi
Dommage, cela faisait 20 ans que je commandais, c'est fini pour moi
C
Note : 3 sur 5
Navigation parfois compliquée, zones à compléter parfois bloquées
L
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Mes collègues étaient contentes de recevoir le colis de fruits
Mes collègues étaient contentes de recevoir le colis de fruits
F
Note : 1 sur 5
tres deçu colis reçu tres en retard avec fruits abimés et colis pays ne répond jamais au tel .j' ai posé des reserves et attend des nouvelles de colispays.toujours rien.chronopost s'en fiche completement des délais annoncés
J
Note : 1 sur 5
Pas professionnel
L
Note : 1 sur 5
Colis livré en retard le 23 au lieux du 21/12 -
L
Note : 1 sur 5
Colis livré en retard le 23 au lieux du 21/12 -
L
Note : 1 sur 5
Colis livré hors délais le 23 au lieux du 21 annoncé sur le site
V
Note : 4 sur 5
Très bon service livraison à l’heure. Mais 3 petites mangues Josée c’est un peu juste!
F
Note : 4 sur 5
Site simple pour commander mais j’ai du m’y prendre à 2 fois car j’avais sélectionné 2 colis dans mon panier et je ne voulais en commander qu’un. Impossible de supprimer 1 article du panier
S
Note : 3 sur 5
Déçu par la partie message ! >On me dit que je pourrai écrire un message suite au paiement mais rien ! Juste une fenêtre me demandant avec quel numéro de téléphone j'ai passé la commande alors que je l'ai évidement fait par internet ! Mon numéro de téléphone n'a aucun sens sauf celui de vous faire plaisir. C'est tellement simple de rajouter un mot via un écrit. Dommage
D
Note : 4 sur 5
Complexité pour rentrer les données
J
Note : 1 sur 5
Après une 1ère commande sans problème début décembre, une 2nde effectuée 10 jours plus tard n'a été livrée que 7 jours après la date demandée, sans explication ni avertissement, sans réponse à une réclamation par internet, sans avoir réussi à contacter un interlocuteur sur n° de téléphone du SAV, un répondeur indiquant à plusieurs reprises que, devant être le prochain appel traité, je repassais brutalement en 6ème position, et sans que je sois bien certain que le colis finalement livré n'est pas resté en attente une semaine ?
R
Note : 3 sur 5
Une mangue sur trois était bonne !
S
Note : 3 sur 5
Trop de letchis pourris, dommage pour un si petit contenant. Ananas victoria nain. 1 fruit de la passion sur 2 pourris. Vraiment dommage pour le prix
J
Note : 3 sur 5
Impossible d'envoyer un message
R
Note : 3 sur 5
Expérience correcte mais moyenne: les filtres ne fonctionnent pas correctement (notamment le tri par prix croissant/décroissant). De plus, et c'est le plus important, il est IMPOSSIBLE d'écrire un mot transmis avec le colis. Avant, c'était possible. Là, pour offrir, c'est la déception.
I
Note : 3 sur 5
Cela fait 20 ans que je commande en fin d'année 2 ou 3 colis sur colipays, et je regrette que mes colis arrivent désormais plus souvent avec quelques fruits abîmés et/ou du retard sur la date choisie (une fois l'an dernier, une fois cette année). Et surtout, il faut arrêter rapidement avec le système de message personnalisé au destinataire via une application qui ne fonctionne pas du tout. La carte personnalisée glissée dans le colis faisait bien le job, pourquoi remplacer un système simple et efficace par un service qui prend du temps à l'expéditeur et au destinataire, pour au final de pas fonctionner... L'innovation n'a d'intérêt que quand elle apporte un plus ;)
L
Note : 4 sur 5
Ce serait bien d'indiquer sur votre page de garde si c'est épuisé ou si on ne peut pas commander tel ou tel colis. Il faut presque aller jusqu'à le payer pour savoir qu'on ne peut pas l'avoir et rechercher un colis dans nos prix.
Autrement, l'idée est bien de pouvoir commander des fruits de votre jolie ile pour les faire partager à nos amis en métropole.
Autrement, l'idée est bien de pouvoir commander des fruits de votre jolie ile pour les faire partager à nos amis en métropole.
F
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un colis fruit pour le 30 décembre afin d'avoir un joli panier de fruit à partager avec mes amis le 31 décembre.
Le colis est arrivé le 2 janvier. ( après de multiples mail m'indiquant que le colis allait arriver dans la journée du 30 puis du 31). Manquait les pâtes de fruit et sur 3 mangues, une était complètement pourrie ( noire et fondue, le fruit a forcément été déposé déjà abîmé dans le colis). Plus que déçue; à 89Euros le colis, ça fait cher le fruit de la passion et les mangues. A ce prix, l'année prochaine, j'irai directement chez un très bon primeur; même cher, j'aurai un très beau panier et à l'heure! Je n'utiliserai plus colipays.
Le colis est arrivé le 2 janvier. ( après de multiples mail m'indiquant que le colis allait arriver dans la journée du 30 puis du 31). Manquait les pâtes de fruit et sur 3 mangues, une était complètement pourrie ( noire et fondue, le fruit a forcément été déposé déjà abîmé dans le colis). Plus que déçue; à 89Euros le colis, ça fait cher le fruit de la passion et les mangues. A ce prix, l'année prochaine, j'irai directement chez un très bon primeur; même cher, j'aurai un très beau panier et à l'heure! Je n'utiliserai plus colipays.
S
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas pu écrire de message à mes destinataires : il y avait à chaque fois une erreur informatique
M
Note : 4 sur 5
La navigation est très bien, mais je trouve que c’est un peu cher. 94€ pour 2 kilos de mangues (environ 8€) et deux kilos de. Fruits de la passion (une quinzaine d euros a tout casser .) je veux bien que vous avez des frais , mais quand même , là c’est un peu exagérer .
E
Note : 4 sur 5
Le site est assez clair, et passer commande est relativement simple et rapide !
V
Note : 3 sur 5
rien à dire coté colis (bien emballé et arrivé en bon état). Par contre la date de livraison prévue (30/12 pour pouvoir déguster les fruits au réveillon) n'a pas été respectée par chronopost (livré seulement le 2 janvier)
M
Note : 4 sur 5
Pas déçu pour l'instant jattend de voir si ma livraison sera fait le 4 janvier comme prévu avec des litchis
J
Note : 4 sur 5
Jamais déçu
N
Note : 3 sur 5
Livraison avec 1 jour de retard. Quelques fruits abîmés.
M
Note : 4 sur 5
La date de livraison n à pas été respecté (prévu le 30 on l a eçu le 31, heureusement que nous étions présents et une journée de plus pour les fruits bof)
Les fruits étaient bons, la qualité juste correcte pour les letchis (à la Réunion il y en a des meilleurs) et les.mangues dommage de ne pas pourvoir choisir la variété (des mangues José auraient été plus appréciées)
Les fruits étaient bons, la qualité juste correcte pour les letchis (à la Réunion il y en a des meilleurs) et les.mangues dommage de ne pas pourvoir choisir la variété (des mangues José auraient été plus appréciées)
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite, même si les produits étaient abîmés et se sont gâtés assez rapidement.
R
Note : 3 sur 5
Délai non respecté
M
Note : 3 sur 5
Cela a été compliqué de joindre Colipays, que se soit au téléphone ou sur le site. Point positif le colis a été livré avec deux jours de retad
D
Note : 3 sur 5
+1 jour d'écart avec la date de livraison prévue. Pas d'impact sur les fruits (heureusement) mais la personne qui doit réceptionner est bloquée sur 2 journées au final. C'est bof!
M
Note : 1 sur 5
Vous décidez d'annuler une commande et vous décidez d'un autre de jour de livraison sans concertation avec le client. Vous ne lisez pas les mails de vos clients. Malgrè différents appels téléphoniques, vous maintenez une livraison, même si le client est absent. TRES DESAGREABLE .
D
Note : 3 sur 5
Bonjour, la qualité des fruits est très bien. Néanmoins, le colis est livré avec +1 jour par rapport à votre échéancier et cela bloque la personne qui doit réceptionner; c'est dommage car la personne est bloquée pour la journée de réception prévue + la journée d'après...
F
Note : 3 sur 5
Déçu par la qualité des fruits, letchis petits et verts,idem pour les mangues et ananas fades.Nous réunionnais de métropole, attendons à mieux vu le coût et poids des COLIS.
F
Note : 4 sur 5
Agreable et Rapide
E
Note : 4 sur 5
RAS satisfaite tous les ans
L
Note : 1 sur 5
Déjà, on m’appelle la veille de la livraison prévue que mon colis était retardé d’une semaine. 1re déception. Lorsque je reçois mon colis une semaine après 2ème déception, les litchis n’étaient pas mûrs, donc, ils étaient acides. Très très déçue.