Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
colis arrivé avec une journée de retard sans communication de la part de Chronopost alors qu'il avait en leur possession le N°de t&l&phonne du destinataire
Un peu de politesse et de courtoisie ferait du bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
J'ai commandé 2 colis :
un MAXILETCHIS promettant 10kg de letchis, au final il n'y en avait que 8kg !!!
Nous ne nous en sommes rendu compte que parce que nous souhaitions en offrir à nos enfants.
Fallait il comprendre que les 10kg comprenaient les emballages ?
Dans ce cas on est clairement sur une publicité mensongère
Le 2eme colis était un LETCHI PASSION et si la quantité était respectée, la qualité des letchis étaient très différentes du 1er colis (moins gros et déjà plus tachés)
Cela fait des années que nous commandons des letchis sur COLISPAYS mais je crois que c'est la déception de trop.
Tant pis, on en mangera moins mais on les achètera désormais directement en métropole
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Tout s'est très bien passé. Ponctualité, efficacité et amabilité ! Quant aux letchis, un vrai bonheur tropical !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Très bien fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Exeperience client bonne. Léger décalage lors de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Mes amis étaient très heureux, dommages que les letchis avaient noircis un peu. En tout cas bravo pour le respect de la date de livraison.
Je recommande !!! ++++
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
livraison en retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Très satisfait Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
les fruits n'étaient pas suffisamment protégés et certains étaient abimés lorsque le colis a été ouvert par le destinataire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Super colis ! La qualité des fruits est top et le colis était bien frais.
Dommage que le prix soit aussi élevé autrement je commanderais plus souvent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Enregistrement, et commande rapide très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Bien Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Non Respect des délais, ni du client ! !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Suivi et livraison du colis correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
rasxx
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Délais respectés. Fruits frais et bons. Mais il manquait 1 produit dans un des colis (bonbons de miel). Retour rapide du sav. En attente, d'une résolution du problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Bien dans l'ensemble...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Génial pour la livraison. Mais le colis est incomplet et le service client me fait tourner en bourrique depuis la réception.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Site très intéressant qui cherche à se renouveler et à s'améliorer sans cesse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
j'ai eu un problème lors de la commande, je n'ai pas pu saisir le code promo pour avoir la réduction, j'étais pris par le temps donc j'ai commandé quand même...j'ai téléphoné pour le signaler avant de finaliser la commande, pas de solution...c'est pas la fin du monde mais c'est toujours pareil sur les sites en ligne: quand il s'agit de payer et de débiter votre compte tout fonctionne bien, par contre pour bénéficier de promo ou remise il y a toujours un "bug" qui surgit dans la transaction!!! sinon le colis est arrivé en bon état et dans le délai annoncé, mon client en métropole est satisfait c'est déjà pas mal!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
le livreur m'a fait attendre tout la journée a la maison ,pour avoir un mail me disant que j' étais en absence prolongée, pourtant j'étais à la maison, ce qui fait que je devais courir différents poit de retrait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
La qualité des Litchis laissait à désirer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Super site, livraison conforme, délai tenu. Juste un peu onéreux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Une commande qui n’a pas été livrée au lieu de livraison indiqué. Chronopost, une société toujours aussi peu attentive aux doléances des clients et aux destinataires des colis. Lamentable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Positif : La commande sur le site est fluide. Négatif : Le colis n'a pas été livré à domicile, mais en agence (problématique pour le destinataire non véhiculé). J'ai envoyé un mail au SAV, mais j'ai reçu une réponse incomplète. J'attends la suite...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Livraison prévue mardi rien à ce jour. Ils ne doivent plus être frais ces fruits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Les prix sont un peu élevé mis qualité et rapidité assurée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Cela fait longtemps que je commande sur ce site Colipays La Réunion, j'ai toujours été satisfaite.
Qualité, livraison, respect des dates, tout est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
colis N° KP9708170970FR(contenant des denrées périssables) devant être livré le 08/12/2020 et toujours pas livré à ce jour. qui est à blâmer l'expéditeur Colis Pays ou le livreur Chronopost...? une chose est certaine j'ai payé pour un service que je n'ai pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Pas eu de problème avec le site et le colis est arrivé à l’heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
La commande est bien simple à faire mais la réception du colis n'est pas au top. J'avais fait cette commande pour un cadeau à un être cher que j'ai du lui confinée à la maison pour être sûr qu'il reçois bien le cadeau attend. Mais Chronopost est passer dans toqué ni sonné donc à juste mis un avis de passage dans la boîte aux lettres et jusqu'alors je n'est toujours pas reçu le colis. À cette date les fruits sont forcément pourris
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Colis reçu à temps prévu. Satisfaite et merci beaucoup.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Colis reçu en temps et en heure. Bonne présentation du catalogue, fruits bien conditionnés. Seul bémol, une partie des letchis n'était pas à maturité, donc aigre!
je pense en recommander et espère que tous les letchis seront bien dodus et sucrés!
cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
le site est bien conçu et facile à utiliser mais par contre le service livraison est à améliorer : le délai est certes respecté mais le livreur a prétendu que le destinataire était absent et déposé le colis dans un point relais alors qu'il était bien présent chez lui!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Bon site, livraison rapide et délai respecté. Un petit souci à la réception du colis, des produits étaient manquants. J'ai contacté le service client aussitôt et ils ont traités ma réclamation très rapidement et m'ont renvoyé les produits manquants dans la même semaine. Service client au top. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Les letchis étaient bons mais il y avait trop de branches qui ne sont pas franchement comestibles. .
La livraison du colis était limite, j'ai trouvé dans ma boite aux lettres non fermée le colis Je n'ai pas signé le bon de livraison, n'importe qui aurait pu partir avec ce colis.
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