Avis clients de Colipays

Mauvaise expérience,livraison à domicile non effectué et le transporteur n’a pas fait l’effort d’aller livrer le colis . C bien beau de mettre des informations sur le suivi du colis qui sont complètement erronées.la destinataire attendais son colis et personne n’est passer . Faut il compter encore sur chronopost et envoyer un colis de la reunion colipays

COLIS JAMAIS ARRIVE CHRONOPOST A DIT QU'IL ETAIT DETERIORE
j'ai fait des réclamation je suis toujours sans réponse

colis détérioré jamais arrivé j'attends toujours que colipays me rembourse

Destinataire ravi

Alors J ai appelé le service client pour passer ma commande qui n a pas pu m aider. Elle ne trouvait pas mon adresse mail. Bref. J ai été obligée de me créer un nouveau compte.

Je passe par vous car je n’ai pas le choix ma réclamation du mois de janvier est toujours en attente mes relances sans retour et impossible de vous avoir au telepjone

Colis non livré à temps ; facturation rapide en revanche.
Entreprise manifestement pas sérieuse.

Très rapide, fruits très frais. Livraison respectée et bien suivie. Au top commande et livraison. Merci.

Le colis est bien arriver, mais incomplet , il manquai les Pâtes de fruits a l'intérieure, un peu déçus quand même.

Dommage personne ne répond au téléphone. Impossible de recevoir un code par mail pour avoir un nouveau MDP, obligé de recréer un compte avec un autre mail. Le message envoyé par QR code a quelqu'un qui n'a pas de téléphone portable c'est pas vraiment utile. Un message papier avec le colis serait plus adapté.

Les produits reçus étaient de bonne qualité, par contre, je contenu du colis ne correspondait pas au descriptif (un paquet de lichis en plus, 1 ananas au lieu de 2, et aucun fruit de la passion. Et aucune réponse à ma réclamation....

Ces 2 commandes sont bien arrivées à temps à destination. Juste un questionnement sur les mots accompagnant la commande ( souhait d'anniversaire de ma part)non reçus par le destinataire.

Ananas pas assez mûrs Ce serait bien d'indiquer au destinataire comment les consommer Car parfois il faut patienter... pour apprécier un fruit mûr Merci d'y penser

La conversation téléphonique s’est bien passé déroulée !

Je n’ai pas reçu mon colis

Bonjour, je ne pourrais honnêtement me prononcer qu' après la réception et la
consommation de la commande. Jac.

le colis a mis 1 semaine à arriver (la faute à Chronopost...) et les fruits étaient abimés.
Cependant le SAV a été aimable pour essayer de trouver une solution.

Colis maxiananas : avec plus que prévu !
15 belles pièces...
Retard de livraison, prévu samedi arrivé lundi mais en bon état ! Ouf.

satisfaits colipays mais Chronopost nul colis détruits

Hors délai ! 5 jours de retard
Effet surprise anniversaire en famille raté

J'attendrai que la livraison soit faite!

Le colis était prévu pour vendredi 7 . La personne n'a pas reçu

Le colis 3 jours de retard prévu vendredi dernier livraison prévue lundi 10 à l’heure que je donne mon avis pas encore livré

Ravie.Bien emballé.Produits super frais. Je recommande vivement.
Très professionnel.

Bien, rapide et simple, efficace en somme.

Bjr Colis Arrivé sans problème majeur , et en bonne état merçi bonne journée à bientôt

Colis arrivé sans problèmes majeur , j'ai recommandé votre site dans mon entourage merçi pour tout

après 3 appels téléphonique et beaucoup d'attente
la commande à été prise rapidement

cette commande est un peu exceptionnelle, elle fait suite à une réclamation. Jusqu'à
maintenant je n'ai eu qu'à me féliciter des commandes, livraisons, et respect des dates.

Colis livré en retard
Les 2,5 kilos de letchis commandés livrés dans un sac en plastique, pas en barquette
Autant de branches que de fruits !!!
La moitie des fruits vraiment très murs voir immangeables
Pour le prix payé (109 euros), je ne recommande absolument pas

Lorsque la commande arrivera à destination je pourrai répondre.

Bien

Le colis devait être livré le 31 janvier et toujours rien. Ils proposent des dates de livraison qui ne sont pas respectées. Du coup on rate un anniversaire !

Livraison demandée pour le 31 janvier via votre site Web. Chronopost votre collarateur m'informe que la livraison se fera le 1 ier février en fin de journée du 31 janvier. (mail de suivi colis à roissy) Sachez que les proches, de moi, cliente, s'organisent afin que quelqu'un puisse rester pour
réceptionner le colis. Pareil toujours via votre site Web j'avais commandé un colis pour le 25 décembre qui a été validé et prélever or en appelant votre plate forme par téléphone pour me rassurer que le colis sera bien envoyé on m'annonce qu il y a eu un beug informatique que le 25 décembre on ne livre pas. Très mécontente de votre prestation de fin 2024 sachant que le couac de votre piratage de 2023 (où j'ai galeré à me faire rembourser) je n'y crois pas. Mauvaise gestion de votre entreprise. Et pourtant pour fin 2024 avec ma famille on a voulu vous refaire confiance et ne pas prendre vos concurrents. Désormais je ne ferais plus appel à vous.

Bonjour j'attends toujours une reponse et un dédommagement suite a mes 2 courriels de reclamation. 2 Colis fruits arrivés largement hors délai.

Bonjour, j'ai bien reçu ma commande au jour indiqué ça c'est top.
J'ai l'habitude de commander sur le site mais là déception car sur les 2 ananas, il y en a un de totalement vert et sur les 4 fruits de la passion, 2 très très mûrs un peu limite...les litchis très bons.... mais donc une qualité des fruits qui laisse à désirer cette fois ci.... j'ai pris des photos si besoin de constater....

Concernant cette commande je suis satisfaite,fruits en bon état,la livraison comme convenu.Mais concernant l’appel téléphonique c’est catastrophique 1heure d’attente,voire plus avant d’avoir un conseiller clientèle

La navigation entre les différents colis est un peu compliquée

Bon accueil sur le site. Opératrice professionnelle.
Les tarifs restent élevés. Dommage on aurait pu faire plus de colis pour nos proches.

Bien, RAS