Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Bonjour,
j'adore votre site et les produits COLIPAYS. J'ai une remaruqe à faire sur l'emballage des letchis : ça ne convient pas du tout : ils étaient moisis à l'arrivée ! Il faut qu'ils respirent davantage. RAS sur les zananas et les fruits de la passion. RAS sur la commande de samoussas et bonbons piments.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Respect de la promesse client
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Arrivée à la date prévu, fruit frais, mais les produits ne correspondaient pas totalement au colis commandé (colis arrangé). Manque : bonbon gras, bonbon safran, galette sucrée et gâteau poisson (remplacé par 200g de bonbon de miel au lieu de 100 g)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Je donne une note de 18/20
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Les letchis ne sont pas arrivés en branches comme le stipulait la commande. Pour l’offrir à des zoreilles, c’était vraiment moyen de leur donner 2 barquettes !!!! Donc très déçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Je n'ai pas mis 5 étoiles car un certain nombre de letchis était abîmés... Les autres très bons...
Puis je suggèrer un colis à faire soi même ???
Bonnes fêtes de fin d'année à tous !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Commande rapide, et bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
RAS..!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
1 colis non délivré à temps car le livreur n’a pa attendu que l’aide à la personne descende , mon père a 95 ans ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Arrive dans les délais. Par contre un tiers des litchis n etais pas.consommable!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
J'ai commandé plusieurs Colipays depuis quelques semaines pour les envoyer en métropole. Certains seront livrés dans quelques jours. Pour un de ces colis (pour mon fils) des letchis étaient abimés alors que le paquet était intact. Et du coup deux jours après l'arrivée du colis ces letchis avaient des petits vers blancs dessus... Je ne comprends pas que des letchis abimés aient été mis dans le paquet, je sais que vous prenez grand soin à les faire. J'ai dit à mon fils qu'il aurait dû jeter les abimés tout de suite. C'est quand même décevant et surtout pas appétissant !! J'ai un peu peur du coup pour ceux que j'ai commandés et qui ne seront livrés que dans quelques jours...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
le service est BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Site accessible sans difficulté, délai de livraison respecté
Qualité des fruits : moyen - 3kgs de letchis avec branche ????
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Je trouve pas de trés bonne qualité les letchis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Colis fleuri orchidée reçu sans fleur réclamation en cours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Les colis sont arrivés en bon état et dans les délais. Les destinataires ont été prévenus correctement. Seul point à améliorer le coût.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
La moitié des litchi est périmée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Respect de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Bonne navigation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Rien à signaler hormis que le prix est tout de même excessif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Excellent délai respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Site clair et pratique quand on veut faire un cadeau Péi clef en main. Petit bémol pour la livraison en métropole car chronopost a décidé de la repousser de 24h...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Les fruits ne sont pas frais quand ils arrivent à destination. Surtout les letchis !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Produit arrivé exactement comme prévu, en très bonnes conditions. Le destinataire a été informé avant la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Colis arrivés à temps et bien conditionné mais une partie des letchis été tres abîmés dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
litchis sont petits & pas mure
cela ne donne plus envie du tout de commander chez vous
Déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
COLIS BIEN LIVREÉ EN DATE ET LIEU MAIS LE FRUIT LETCHIS POURRI
DOMMAGE AVEC TOUTE LES FRUIT QU IL Y A A LA REUNION ON VOIS UNE TEL CHOSE ENCORE QUEL IMAGE JE VOUS ENVERAIS DES PHOTOS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Arrivée le jour désirée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Reçu comme prévu, bien emballé, rien à redire merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Le colis n'est pas livré contre signature contrairement à ce qui est annoncé dans les contacts avec le destinataire.
Le colis est bourré dans la boîte aux lettres.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Les 3 orchidées que j’ai acheté une était cassée à l’arrivée.
J’ai envoyé un mail avec une photo depuis 48 heures pas de réponses
Je suis déçue et ne renouvèlerai pas de commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Les letchis sur le haut du colis étaient très bien et dessous moisis et même venteux. La bénéficiaire était très déçue et moi plus encore. Je pensais que la fraîcheur était garantie mais visiblement cela n'a pas été le cas. Dommage car je voulais offrir la production locale pour participer à notre économie. Je suis vraiment désolée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Commande facile a faire et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
j ai fait 3 cachats de colis le premier tres bien arrive et un bon suivi sur les 2 autres impossible de savoir si mes beneficiaires les ont recu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Délai de 48h passé. incompétence et mensonges de Chronopost qui ose dire que l' expéditeur n'était pas là alors que ma famille était à domicile.Pas d'appel du livreur. Une preuve de dépôt sans colis le mercredi (48h), pas d'avis de passage le jeudi(72h), un colis reçu vendredi avec 2 barquettes de fruits dont une abimée! (manque bouteille, samoussas, bouchons, calendrier...). Colipays a pris en compte notre réclamation mais je trouve regrettable qu'il renvoie un colis qu' avec les produits manquants. Pour le désagrément occasionné, les appels vains auprès de Chronopost, le déplacement à Chronopost pour savoir ou est passé le colis, renvoyer un colis "complet" aurait été la moindre des choses. Geste commercial ? j'attends la réponse de Colipays.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Site très bien fait. Colis arrivé en très bon état les fruits bien frais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
J'ai pu suivre mon colis, même avec du retard dans l'acheminement les letchis avaient gardés leur fraîcheur et leur goût, donc satisfait du service
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
J'ai fait plusieurs commandes durant nov et déc, cela s'est bien passé. Sauf ma dernière commande pour ma fille qui est arrivée un jour après la date prévue (elle qui a être dû dispo pour récupérer le 17 déc). Petit bémol, j'ai appelé 4 fois, personne en ligne… Je pense qu'il faut envoyer un texto aux clients en cas de retard dans la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Réception le bon jour mais au lieu de 3 kilos de litchis il y avait que 2,3 kilos donc 700 grammes en moins c’est dommage je ne recommanderais plus
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