Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 573 avis publiés
5 40,4k 63% 4 13,1k 20% 3 5 246 8% 2 2 414 4% 1 3 325 5%

Résumé des avis

Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Commande facile à passer, explications claires.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Un problème à signaler dans la livraison. Le livreur n'a pas effectué la livraison le jour prévu mais le lendemain. Cela a entrainé des problèmes au destinataire qui devait partir en voyage le 24 décembre et a du retarder son départ.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Sur 4 colis envoyés 2 très bien, un certaines fleurs fatiguées et un 2 jours de retard avec moitié letchis abîmés. Mais très beau geste de colis pays qui m’a proposé pour le dernier colis soit un avoir, soit un nouvel envoi. Année compliquée pour tous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Tout est parfait, juste les fruits de la passion pas murs du tout. Pour le reste parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Délai de livraison respecté, très bon suivi de colis, colis reçu en bon état. C’est dommage de jeter la boîte ; alors qu’elle peut encore servir ; c’est ce qui coûte le plus cher. Ne peut-on pas la réutiliser? La personne qui la ramène à un endroit déterminé obtiendra une réduction pour le prochain colis , ou autre... bref, faire un travail là-dessus merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Toujours le même calendrier depuis des années
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Réception conforme et emballage parfait. Fruits délicieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Ce que j'ai reçu comme produit est inqualifiable: les letchis qui n'étaient pas en branche sauf quatre misérable feuilles etaient pour la plupart moisis voire pourris. Ils dégagent une odeur très désagréable. Inadmissible . Je suis indigné et j'ai peux de considération pour des commerçants qui se permettent de faire livrer ce genre de produit. Pas de letchis sur ma table de réveillon et colipays a perdu un client. J'attends réparation. . Je vais faire le nécessaire pour que beaucoup de gens sachent ce qui peut les attendre en commandant à colipays.. C'est un scandale pour 84 euros...mais colis reçu en temps et en heure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Colis livrés très rapidement
Seul bémol, les bouchons, samoussas et bonbons piments sont des produits décongelés donc à consommer dans les 48h après réception
Sauf erreur, cette information n’est pas mentionnée sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Livraison rapide mais déçu du contenant. Letchis ok mais samoussas pas de goût et les bouchons tout collant et pas de goût . Déçu de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Super génial , livraison express
Cette année j ai eue beaucoup de fruits abîmés à l arrivée
Cela fait toujours plaisir de manger pei
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Colis arrivé dans les temps indiqués, en bon état, MERCI à toutes vos équipes, prenez soin de vous ET nous l'espérons tous Bonne année 2021
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Coliletchis Passion bien reçu le 22 décembre comme prévu et j'en suis ravie. Seul bémol sur la qualité des letchis, il y avait quelques uns pourrit que j'ai dû jeter à peine le colis ouvert. C'est dommage pour 84€ de marchandises
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Colis reçu avec 24h de retard.... j'ai fait trois commandes pour les fêtes de noël et à chaque fois cela a été repoussé... pourquoi Colipays n'envoie pas les colis un jour plus tôt pour que le colis arrive le jour décidé lors de la livraison ?!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Site correcte, mais colis livré avec beaucoup de litchi moisis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
très beaux colis mais livraison retardée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Colis arrivé avec 2 jours de retard et certains fruits gâtés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
État des lychee moyen, beaucoup abîmé
Je suis pourtant fidèle depuis plus de 15 ans. Colis pays mais au fure et a mesure des années cela se dégrade
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Bonjour, le colis a été livré avec un jour de retard et les letchis n'étaient plus frais. Mais dans l'ensemble ça c'est bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Le colis n'est pas arrivé à la date prévue.
Mais tous jours plus tard.
Le Motif pour lequel il n'a pas été livré en temps et en heure reste inconnu...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Colis reçus avec des litchis à moitié pourrie. En trois commandes cette année déçu de deux avec des litchis pourrie et maxicolis mentionne 10kg de litchis en réalité il y en a que 6kg 5
Réclamation fait mais aucun retour du service client.
Je ne recommande pas colipay parce que c’est une arnaque au niveau de poids et la fraîcheur
Et pour moi c’est fini, j’ai même demandé à cette société de fermer mon compte client et d’effacer mes données de leur base.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Impossible de faire le suivi de colis sur le site, il a fallu téléphoner.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Site clair et agréable, colis arrivé à la date demandé, produits conformes.
Par contre fruits abîmés dommage...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Les orchidées étaient mal emballées (pieds et tiges non fixés) et donc fragilisées. Pas d'indication Haut et Bas-Fragile sur le carton d'expédition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Les orchidées dans 3 des colis étaient en mauvais état et un colis était presque congelé donc l’orchidée n’a pas survécue
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
La Livraison a été dans les délais impartis
Les Letchis sont arrivés noirs, abîmés dans leur sac
C'est la dernière fois que je commande des fruits sur Colipays
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Mon colis devait être livré le 15 décembre,il à été livré le 24. Les fruits étaient déjà abîmés, moisis. Je ne suis pas satisfaite sachant que le prix du colis est très élevé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Très contents des prestations de Colipays.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Beaucoup de fruits abîmés. On a l'impression que les letchis ont été cueillies trop trop. Du coup des letchis gâtés. Dommage. D'habitude je commande au dernier moment, et je fait livrer le plus vite possible. Donc quand on anticipe, les fruits sont à mon avis stockés puis expédiés à la date réservée. Résultat fruit abîmé. La prochaine fois, je commanderai au dernier moment.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Livraison déplorable, même pas livré à domicile comme je l'ai demandé, mis d'officie en dépôt relais sans prévenir le destinataire, livraison promise pour le 22/12 alors que le dépôt relais est fermé le 24/25/26/27 dans quel état va être le contenu ? très mauvaise expérience de colis pays
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Commande rapide. Letchis délicieux d'après ceux qui les ont reçus. Poids respecté : 10kgs de fruits. Petite déception sur les chocolats qui n'y étaient pas alors que j'étais presque sûre d'être dans les 1000 premières commandes!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Je ne suis pas satisfait du tout cette année. Les colis pour la métropole sont arrivés en retard. Et celui pour l'Autriche n'a pas été livré du tout.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Je n'ai pas pu récupérer et valider mes anciens points sur la carte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Satisfait du service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Site facile d'utilisation. Livraison décalée par rapport à la date prévue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Colis arrivé le 23 comme prévu . très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
la livraison n'a toujours pas été réalisée. initialement programmée le 22 décembre (jour anniversaire et de présence), le transporteur a demandé un report, le destinataire étant prévu de s'absenter pour quelques jours, la livraison a été reprogrammée au 28 décembre. Outre le regret de la livraison décalée et donc de l'absence de surprise, je n'ose pas imaginer le problème si des denrées périssables avaient composée le colis. Coordination avec le livreur peu performante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
commande non livrée et proposition de dédommagement loin d'etre satisfaisant au regard du préjudice subi. Remboursement non effectué à ce jour et colis de remplacement gratuit non offert.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
livraison décalée d'une journée sans raison
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