Avis clients de Colipays

Colis n'est pas arrivé le jour choisi. Très déçu

Rien à dire de la navigation sur le site, j'ai pa eu de souci. Seul petit déception le coli a été livrer le 02/012021 au lieu de la date prévue 31/12/2020 .

Je suis très insatisfaite de vos services. Jai commandé bien à l'avance un "colis la fête" avec une date de livraison choisie sur le site le31 décembre pour que ma fille de 21 ans seule en métropole dans un petit studio puisse avoir un ti peu de bonheur le soir du réveillon le 31 décembre. Le suivi de ma commande me disait que tout se passait pour le mieux. Mais, malheureusement, le colis n'est pas arrivé le 31 comme convenu et ma fille a du se contenter d'une boite de conserve pour sa soirée de réveillon. Le colis la fête s'est transformé en colis LA DEFAITE
Le colis a été livré le 02 Janvier comme si tout était normal. C'EST JUSTE LAMENTABLE!!!!!!
Mettez vous un peu plus à la place de vos clients qui vous font confiance et voyez quelle aurait été votre réaction dans cette situation.
Pour ma part, c'était ma première commande mais vous pouvez supprimer mes coordonnées car c'est aussi la dernière.

Bonjour,
J'ai offert un coli à une amie en métropole. Le colis est bien arrivé, les fruits très bien mais le pot de confiture était cassé. C'est dommage vu le prix de la prestation.

PAR LE NET OU PAR TELEPHONE SERVICE IMPECCABLE

bonjour , le colis n'est pas arrive en date du 26 decembre comme prevu sur site, d'autre part je nai pas recu le petit colis en complement comme precise sur le site. vous n'avez pas repondu correctement a mes attentes , je ne sais pas si je renouvelerais une commande.dans l'attente de vous lire. a toutes autres bonne annèe.

Colis arrivé à bon port et à la date souhaitée. Bravo à l'équipe

Merci les Colis st arrivés en temps et en heure les letchis sont très bonnes et juteuses sans parler de l'ananas sucré c'est comme si j'étais à la réunion par contre pour le fruit de la passion il on été souffert et pourri pour le reste c'est nickel.

Mon colis n'a pas été livré le jour prévu mais 2 jours après

la livraison à la mauvaise adresse

Colis prévu pour le 31 déc et toujours pas livré le 3 janvier !

A fuir ! 114 euros jetés à la poubelle ! Letchis immangeable, absolument pas en branches et dans des sacs plastiques qui les font fermenter. SAV qui ne répond pas aux courriels et qui vous bloque sur Facebook si vous plaignez

Les colis sont bien arrivés à la date prévue ****
Par contre, les fruits (letchis, ananas) étaient en mauvais états ( les letchis ont pris une couleur marron et les ananas gâtés). Quel dommage !!!
Pour arroser le tout, les tas de fourmis noires présentes dans le colis.
...

recu dans les delais, dommage que le poids de 10 kg de fruits n'est pas respecté (à peine 9 kg) payer l emballage au prix fort, c est devenu recurrent dans les achats par internet. de plus il serait bon de preciser l'origine des letchis (certainement pas des bras canot......) : gros noyaux, chair attaché aux noyaux....; un brin decue.

Pas sérieux

J’ai envoyé plusieurs emails pour demander un remboursement parce que mon paiement a passé 2 fois. Aucune réponse et pas de remboursement. Très décevant!!!! Je ne sais plus à qui je dois adresser ma demande de remboursement. Silence total des gérants du site .....

Très bien. Un peu cher mais colis arrivé dans les temps et en très bon état. Ma famille était très contente. Jsuis satisfaite aussi.

Service efficace

Arrivée après la fête, c’est pas vraiment un petit inconvénient
Le paquet a été oublié sur le quai!
Aucune excuse, aucun geste
Entreprise à oublier

Retard de livraison. Produits abîmés

pas ce souci de livarison

Mon colis de cadeau de fin d'année n'a jamais été expédié. Je vous ai contacté il y a 3 jours et vous deviez me rappeler, j'attends toujours. Je suis très déçue...

Délai d'envoi respecté. Bravo.

Bien dans l'ensemble, mais tarifs un peu " chauds "
Bonne année

Sur 5 colis commandés 2 sont arrivés le jour prévu (31/12), un est arrivé le 2/01 et je suis sans nouvelle de 2 colis

C’est dommage que les mangues ne soient pas présentes dans le colis.
L’augmentation est un peu rude !!!!!

Les fruits sont bien arrivés à la date prévue! Bravo.

Toujours aussi bien ! Dommage que les points de fidélité aient un si court délai pour pouvoir en bénéficier...

je suis très contant de votre site malgré tout , quand vous proposé une livraison le samedi et que le livreur explique qu'il ne travail pas le Week-end (samedi et dimanche), c'est dommage si je l'aurai su , je me serai organisé autrement , en ce qui concerne la réception du colis, j'aurai envisagé une autre destination, car les personnes qui devait réceptionner le colis on du décaler leurs déplacement au lundi pour attendre le colis.

Livraison assurée comme indiquer avec contre signature

Livraison en point relais sans essayer de sonner chez moi!!! Je l'ai vu passer 5 minutes avant de recevoir l'information du colis dispo en point relais !!!!

Site agréable. Commande livré avec 2 jours de retard....

Site correct mais pas d insicarion quand 1 colis n est plus dispo

étant client depuis de nombreuses années suis extrêmement déçu car cois pas livré comme prévu en temps et en heure

Produits excellents !!!! Toutefois le tarif fait que nous ne pouvons faire cet achat qu’exceptionnellement

J’ai bien reçu mon colis le jour voulu, avec un bon suivi.
En revanche, je n’ai pas retrouvé les parfums des fruits, comme quand j’en avais ramené directement de mon voyage à la Réunion :s

Bonjour
Il y a quelques années de cela je recevais de ma mère des colis pays ou les litchees embauchent et étaient rouges comme cueillies du matin Aujourd hi ils nous arrivent marrons sans arôme avec un goût altérés. Viennent ils de Madagascar de Maurice? Quel dommage

Le Colis prévu pour le 26/12 a été déposé dans la boîte aux lettres le 28/12. Ce contretemps n'a pas permis de toucher une des personnes concernées par ce cadeau. Je comprends le contexte contraint de cette période, Je ne peux en vouloir au service de livraison. Bonne année 2021.

Efficace.

Beau site mais pas de respect de la date de livraison. Je demande le remboursement de ma commande qui a été livrée après mon départ contrairement à ce qui était annoncé.