Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Les leetchis reçu ont été stockés trop longtemps dans un frigo trop froid et certains ont la chaire abîmée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Le colis a été livré à temps, et c'était de très bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Site satisfaisant. Livraison effectuée à la date prévue. Seul bémol pour la livraison en Belgique, certain letchis n'étaient plus mangeable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
colis livré dans les délais- bien-
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Bien
Colis litchees fruits de la passion et 2 ananas mais l’un de ces ananas était tapé et l’autre « decapitré » et pas mûr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Site très efficace 2 ème fois que je commande rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Voir peut-être pour des colis conçus par le client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Réception en temps et en heure... Bravo colipays
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Bonjour,j'ai commandé un bouquet de fleurs exotiques comme par le passé,cette fois-ci,on a livré au destinataire non pas un bouquet ,mais de très jolies fleurs en vrac pour faire un bouquet...!!!!???
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
La livraison n'a pas été faite le jour prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Le colis est bien protégé. La livraison s'est effectuée en 48h, donc délai respecté. J'aurais mis 4 étoiles si les letchis étaient propres. Or, ils étaient terreux en plus d'être abîmés... Dommage...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
J'aurais pu mettre 5 étoiles si seulement le contenu du colis était celui indiqué dans la description... Je n'ai pas eu le rhum cahouete dans le colis il a été remplacé par un autre arrangé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
C'est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
colis bien arrivé à la date prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Suis déçue : la date de livraison n'a pas été respectée. Le colis a été remis un jour après, au destinataire ! Cette personne a dû rester chez elle pendant 2 jours, pour attendre le paquet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Site bien, manque quelques renseignements sur le contenu de certain produit.
J'ai passé 3 commandes à 3 dates différentes.
1 est arrivée le jour prévu la 2 ème est arrivée avec 1 jour de retard la 3 ème avec 1 jour d'avance.
Lors de ma 2ème commande, un souci informatique à conduit à me prélever la somme due sans la validation de ma commande.
Il à fallu plusieurs mail et plusieurs communications téléphonique pour que ma demande de remboursement soit pris en compte. Le remboursement à eu lieu que 3 semaines après l'incident.
Au final tout c'est réglé, le personnel que j'ai eu au téléphone était agréable.
Je recommanderai colis pays, mais il faudrait voir à améliorer le temps de réaction qui me semble trop long.
Je leur souhaite une bonne continuation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Colis incomplet : il manque les gousses de vanille et les recettes ! Je vais téléphoner pour réclamer
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Avis TRÈS MAUVAIS mais en attente de la prise en compte de ma réclamation : les deux bouquets sont arrivés fanés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Plus de 80 euros pour une livraison en Belgique... un paquet de letchis, 1 ananas et... 3 fruits de la passion. Un peu léger.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Livré avec un jour de retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Temps avant livraison trop long, quantité de produits trop faible et ne correspond pas à l'annonce du colis,
Pour un pâté créole annoncé, seuls 2 fines tranches ont été envoyés, décevant !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
bien, juste que pour le prix quelques fruits de plus ne serait pas de refus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Commander 5 colis Commandés 1 livré en retard mais en bon état. Mais toutes les personnes étaient satisfait de leur surprise. Peut être baisser un peu les prix ce serait bien. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Le colis est arrivé à un point relai au lieu du domicile demandé. Le SAV n’a pas répondu à ma demande d’information. Au final le colis a pu être récupéré et le destinataire était heureux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Satisfait du suivi ,bon vent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Satisfaction entière sauf petit bémol côté distribution. Colis non déposé chez le destinataire mais dans un point relais. Destinataire néanmoins averti du dépôt par sms
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Mauvaise qualité du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Après un premier colis livré avec 2 jour de retard. Le colis de dédommagement est arrivé en temps et en heure. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
J'ai commandé un colis gourmand, j'ai reçu un colis avec des letchi seulement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Très bon acheminement du colis, chaque étape renseignée et surtout livraison anticipée (1 jour en avance)! Fruits bien conservés, un cadeau qui a satisfait mes amis!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Les colis sont biens arrivés et tout à l’air d’aller pour le mieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
La livraison a été effectuée à la date prévue, les fruits étaient encore frais, les destinataires étaient très satisfaits!
Bravo!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Glaciere remplacée par sac de courses . Dommage!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Mes amis ont apprécié la qualité du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Site bien fait, facile de s'y retrouver
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Les colis sont bien arrivés à la date prévue et en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Je suis extrêmement déçue du service colipays, je n'ai pas reçu mon colis jusqu'à maintenant et je n'étais pas prévenu, j'ai dû moi-même les appelés pour avoir des informations.
J'espère que j'aurais un retour et mon remboursement dans les plus brefs délais.
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