Avis clients de Colipays

COLIS MR NATIVEL RICHARD PREVU LE 01/04/2021 A ETE LIVRE QUE LE 03/04/2021; longanis et bananes non consommables .Je suis déçue

Tout es bon sauf le bocal piment chinois cassé

2 verres sur 4 sont arrivés cassés bien que très bien emballés et sans coup visible sur le colis.

j'ai eu un retour que les fleurs n'ont pas tenus longtemps. Beaucoup moins longtemps que d'habitude

promesse livraison tenue
excellent ananas et autres fruits

Expédition extrêmement rapide

Commande reçue le jour prévu et en parfait état. 3* seulement pour le site car les photos du contenu des colis sont trompeuses. Par exemple le colis rhum dont la photo montre des fruits qui ne font pas partie de la livraison.
C'est anormal !

Je vous ai adressé deux mails vous expliquant la situation. Je n'ai eu aucune réponse de votre part pourtant cliente depuis plus de 10 ans.
Je recommencerai à vous commander des bouquets mais je ne suis pas du tout contente de la livraison dernière car ce ne fut pas du tout une surprise et le bouquet était loin d'être en bon état en ayant attendu plus de 48h au dépôt d"un pressing.
J'avais mis mon N° de tél en cas de problème mais on ne m'a pas contactée comme la fois précédente ( environ 15j avant) où j'avaIs guidé par tél le conducteur pour arriver au lieu de livraison.
J'aimerais bien que vous répondiez à mes deux mail.
Merci

Bonjour
2 verres sont arrivés détériorés

Beaucoup de choix de produits mais pas au niveau des fruits. L3 colis de pâques à ravi mon amie.

Le colis est parfait et les produits de qualité.
Mais souci de SAV! J ai envoyé un mail juste après avoir passé commande car le code postal de mon amie ne passait pas, et j ai du en mettre un autre pour valider la commande. Donc j explique Ca en mail sur le mail du SAV que personne n à lui à temps. Le colis c est perdu.. il est quand même arrivé mais c est dommage.

Commande en ligne très performante, acheminement réussi ! Merci

Petits verres cassés. Dommage. Emballage à revoir. Sinon contact téléphonique ( pour régler un petit problème de livraison) très agréable. Interlocutrice bien aimable.

Livraison un jour après la date prévue. Mais colis impeccable à l'arrivée.

Pour la première fois, impossible de suivre le cheminement du colis, le lien
que vous m'aviez transmis n'a pas pu s'ouvrir - Le destinataire n'a pas reçu de message sur son portable - d'où son absence pour la réception -
Colis arrivé en bon état

petits fruits, colis peu garnis, décevant!

colis et contenant en parfait état, livraison respectée, une petite différence dans les produits par rapport à la liste initiale mais compensé par un autre produit mais pour ma part sans importance.

La livraison a été faite dans les temps par contre un produit en verre à l’intérieur s’était cassé..... donc mauvaise surprise au déballage.

La qualité des produits est toujours au rendez-vous. Mais... j'ai fait livrer 7 colis fruits de la passion le même jour en métropole, 4 ont été livrés le jour indiqué, soit le samedi 27/03, 2 ont été livrés le lundi 29/03 sans explication de ce décalage (les destinataires étaient pourtant bien chez eux le samedi) et 1 livré dans un point relais alors que la destinataire était présente au foyer et a même vu passer le camionnette chronopost devant chez elle sans qu'elle s'arrête !
La livraison reste donc encore LE point à améliorer !!!

Colis très sympa arrivé en bon état et à l'heure. Seul bémol ça reste quand même assez cher.

Produits conformes. Colis arrivé dans les délais.

Rien a dire sur le site. Mais la livraison a été décalée de 48 heures, j’avais passé commande pour un anniversaire ... ;-(

Pas arrivé a la date prevue au départ

colis récupérer en retrait décongeler donc plus consommable

Dommage de ne pas pouvoir décaler la date même 5 minutes après la commande

Malheureusement 2 à 3 avocats abîmés

Le suivi du colis a été un peu laborieux , le colis a été livré à la date convenu et en bon état

Les fleurs reçues par la personne, contrairement aux autres fois, étaient déjà "entamées". Très dommage !!

Pas de commentaire

Le colis a été deposé à un point relais alors que le destinataire était prèsent à son domicile

Zéro étoile pour moi.
J’ai commandé un colis maxi fêtes de 104 euros , le 19 mars 202 avec une livraison le 27 mars pour le week-end pour faire plaisir à mes enfants confinés qui n’ont pu rentrer au pays depuis quatre ans. Le colis de denrées alimentaires périssables bonbons piments Samoussas ....bouchon boucané saucisse… Un magnifique colis sur le papier le colis a quitté les entrepôts le mercredi 24 mars , arrive à Roissy le 26 mars et centre de distribution le vendredi 27 et lol livraison le lundi 29 à 11 h . Impossible d émettre une réserve lors de la réception « Tu prends ou tu refuses ..... » Donc refus d un colis qui allait directement à la poubelle de peur d’être intoxiqués. Ça s’appelle vendre du rêve et acheter du cauchemar.
Je suis déprimée quand j’ai je sentiment de me faire arnaquer.
Je ne commanderai plus jamais et je ne recommande pas ce prestataire.

Le colis est arrivé le jour prévu, les ingrédients étaient en parfait état.
Un regret de ne pas pouvoir congeler les samoussas et Bombons piments.
Par contre nous n'avons pas apprécié les bouchons trop pâteux.

Livré à la date prévue

Bonjour,
Colis arrivé le jour j.
Ananas et fruits de la passions très bon.
Par contre je nuis pas très content dés deux boîtes de longanis. J'ai du jeter le 3/4 des boîtes car la plus part des longanis étaient éclatés, écrasés et les deux boîtes trempés.

Nous satisfait des informations concernant le suivi du colis jusqu'à la livraison. Les produits sont intacts.

Erreur dans le suivi, livraison demandée le 27/03,annoncée le 29, pour être finalement faite le 27. les orchidées sont dans un état lamentable comme en attestent les photos que je vous adresse par mail. Très mauvaise expérience...

SIMPLEMENT POUR LE PRIX JE TROUVE QUE LE BOUQUET N EST PAS ASSEZ FOURNI

Colis prévus pour samedi 27/03 et livre le lundi 29/03

Il faut essayé d'être à jour

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