Avis clients de Colipays

Très bon accueil , livraison dans les temps à Bram, mais déception lors de l'ouverture du colis cocktail : pas de chipettes comme indiqué à la commande , sarcives trop peu nombreuses..pas de calendrier, une tablette de chocolat remplaçant les manquements....
Dommage pour cette initiative destinée à faire plaisir !

Le livreur s’est refusé à monter le colis à ma mère qui est handicapée et lui a fait savoir il lui a déposé en bas du jardin un peu gonflé pas très sympa

J’ai commandé deux colis identiques; les délais de livraison ont été respectés pour les deux colis. Par contre, les personnes à qui je les ai offerts ont eu le même désagrément concernant un avocat (sur 3). Dans le premier colis, un avocat sur 3 est arrivé à moitié gâté et dans l’autre colis un avocat sur 3 était complètement noir à l’intérieur. Quel dommage. Mais les autres fruits étaient parfaits!

Délais de Livraison conforme à ce qui était prévu.
Par contre sur 3 avocats, 1 était gâté (tout noir à l’intérieur). Vraiment dommage!

produits toujours de bonnes qualités .colis reçu avec un jour d'avance.un souvenir de séjour a la Réunion.

Félicitations pour votre sérieux et la qualité des produits.

j'enlève juste une étoile pour un petit retard de 24 heures sur la livraison prévue mais dans l'ensemble site colipays très bien fait et prestations très correctes.

Très bien, les goyaviers sont arrivés vite et en bon état. Je ne mets pas 5 étoiles parce que j’aurais préféré ne pas être obligée d’envoyer le chocolat, le cot mais seulement des goyaviers..

Le site est bien présenté mais je pense qu'il pourrait y avoir quelques changements sur les couleurs. La livraison est faites dans les temps.

Concernant les goyaviers : quantité insuffisante. En plus il y avait une case vide ;
Qualité : je n'ai pas retrouvé le goût auquel j'étais habitué. Ce sont des fruits fragiles ; un autre procédé de package serait le bienvenu et plus de fruits.

Toujours un plaisir

Ce cadeau fleurs fruit devait être livré le 12/05 pour un anniversaire du 13/05 (jeudi de l’ascension) or IL A ÉTÉ LIVRÉ LE 14/05 !!! En plus il devait y avoir 2 petits ananas et il y en avait simplement 1 légèrement plus gros. Mais JE PREFAIRAIS 2 petits comme prévu lors de la commande !!! Très déçu surtout parce que la personne ne l’a pas eu pour SON anniversaire

2 colis commandés la Métropole : Montpellier et Toulon. Le premier reçu le bon jour mais n'est pas le bon colis, le second n'est toujours pas arrivé 3j après la livraison programmée (je ne vous dis pas la tête des fruits quand il va arriver). Très déçu. J'ai écrit au service client, aucunes nouvelles de leur part.... Bravo !

Je suis un fidèle de Colipays. Et satisfait des services.

Bonjour, J'ai voulu faire découvrir les goyaviers à mes proches, mais ni le gout ni la qualité n'était au rendez vous. Bien sur c'est un fruit fragile, mais a ce compte là j'aurai préféré que l'offre n'existe carrément pas. N'était il pas possible d'avoir plus de fruits que de carton? Surtout pour un colis qui n'était même pas transporté dans un véhicule réfrigéré?
La communication avec vous sur facebook était très bien. mais recevoir si peu de ces minuscules goyaviers, à peine murs, et pour ce prix...
Finalement, tout le monde s'est régalé sauf moi. Mais j'était le seul a avoir déjà mangé des goyaviers.
Je met 3 étoiles, mais c'est uniquement paracerque Colipays a été très sympathique sur facebook, et que c'est une offre qui n'existe nulle part ailleurs. Sinon ca aurait été 2 étoiles!

colis arrivé en heure et en temps, dans un bon état

Le double colis est bien arrivé complet mais avec 1 jour de plus que prévu

Les fruits du colis sont arrivés frais et en bon état. Par contre, le colis est arrivé 3 jours en retard. Le suivi du colis n’a pas du tout été respecté. Le livreur a indiqué que nous étions absents (ce qui était faux) alors qu’il n’est même pas passé. Impossible de joindre le service après-vente par mail. Je suis satisfaite de la qualité des produits et de l’emballage mais déçue du manque de communication concernant le suivi. Je ne suis pas sûre de passer à nouveau une commande.

Bravo pour le respect du délai. Le colis est arrivé en bon état.
Malheureusement les bonbons au miel ont été remplacés, certains ananas manquent de maturité et attention aux fourmis qui restent sur le colis.

Livraison rapide, produits sur le site très bien mis avant, très belles photos, commande facile. Néanmoins, le conditionnement des produits (2 sachets de 20 samoussas n'étaient plus sous vide mais bien fermés) est moyen, peut-être que cela arrive parfois...
Mais nous sous sommes bien régalés ! Je recommande vos produits. Je voudrais savoir s'il vous était possible de conditionner des noix de coco de La Réunion, quand la noix commence à arriver à maturité, comme sur les sets de table vendus à La Réunion. Je suis Réunionnaise et les noix de coco en Métropole, le goût surtout est loin d'égaler celui de La Réunion. Merci et bonne continuation, faîtes-nous encore plaisir !

Rien a dire sur la qualité du produit mais la livraison à été un échec. Le livreur n'a pas attendu que la cliente se présente à la porte et celui ci a donné le colis a un voisin prétextant qu'il n'avait pas le temps, et a signé " réception faites" par un soi disant MR PONS sauf que PONS est le nom de la rue.....

2 jours de retard dans la livraison.
Bouquet abîmé.
Boîte de gâteau qui ne correspond pas au modèle choisi.
Jattend qu'on me recontacte dans la matinée comme prévu pour ouvrir un litige
Très très très déçue!

très insatisfaite, mon colis livré en point relais alors que j'avais demandé une livraison à domicile car personnes âgée concernée.

très insatisfaite, mon colis livré en point relais alors que j'avais demandé une livraison à domicile car personnes âgée concernée.

Les produits sont bons mais le prix est beaucoup trop élevé, surtout quand on a vécu à la Réunion et qu'on connait le prix des produits sur place.

Parfait

Le colis est arrivé au bout de 5 jours et n a pas été livre le 14 mai comme demande mais le lendemain. Chronopost moyen.
Les spécialités cuisinées sont intéressantes mais il faut penser aux non initiés : par exemple une recette pour cuisiner les bouchons poulet aurait été apprécié.

Commande reçue à la bonne date mais bouquet très abîmé ... fort dommage

Satisfaite, colis bien arrivé, mais il faudrait bloquer sur le site les jours ou les livraisons sont impossibles. Livraison prévue le 13 mai mais je ne m’étais pas rendue compte qu’il s’agissait d’un jour férié .

Produits de qualité efficacité lors de la livraison
Paniers proposés chers tout de même

Un petit message téléphonique serait appréciable juste avant la livraison .

Vous devriez faire attention à vos partenaires de livraisons.
Chronopost ne gère pas très bien : ils proposent des points de relais fermés. Ainsi mon colis n'a pas été livré et été en attente d'indication. Si je n'en avais pas donné j'aurais pu attendre longtemps mon colis. Heureusement que je suis réactif.
Après les avoir appeler pour changer le point de relais, ils m'annoncent qu'ils savaient en plus que le point relais était fermé, en sachant que mon colis contenait de la nourriture. Pour au final ne même pas le livrer au point relais que j'avais choisi.

Le livreur a laissé le colis devant le portail .

tout s'est bien passé

Je ne commanderais plus jamais trop mauvais
J’avais commandé des bouchons et j’ai reçu que des samousas.
Très déçu je ne ferais pas de Bonne pub.

Il est regrettable que vous ne disiez pas combien de fruits sont dans les colis (photos non contractuelles). Je voulais offrir des fleurs avec des fruits de la passion mais je ne savais pas combien il y en aurait dans le colis. Je n'ai donc pris que les fleurs

Colis pas arrivé dans les temps. Confirmation de remboursement mais toujours aucun remboursement. Je ne conseille pas du tout !

bien

Colis pas livrer a la date prévue
Pas de communication de suivie

tjrs à l'heure ça c'est très bien mais les fruits en décembre étaient trop mûrs et immangeables, et aujourd'hui vraiment pas mûrs ... à choisir il vaut mieux ça; je comprends que le choix des fruits soient difficiles mais en 20 ans ça ne m'était pas arrivé, et là 2 colis moyens ...