Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
La livraison a été un vrai désastre grâce à chronopost.colis non livrés mais laissés dans un relais à 4km.3 etoiles pour ces colis fruits suintant abîmés. Tres decue
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Fleurs livrées samedi 29/05 pas fraîches. Déjà noircies 2 jours après, bouts abîmés. J'ai l'habitude de passe commande chez vous, là je suis très decue car c'est un cadeau pour la fête des mères.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Délai de livraison impeccable, cependant plusieurs articles de la commande ont été remplacés par d’autres produits sans que je sois prévenue, en sachant que certains étaient réellement attendus, mais le colis reste bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Bouquet reçu dans un état déplorable , e-mail envoyé de réclamation .aucune réponse à ce jour
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Rien à dire sur le produit ni la livraison. Par contre impossibilité de profiter du code promo qui m'a été envoyé lors du deuxième achat et troisième achat. Je ne comprends pas le fonctionnement des points fidélités. En fait plus on achète chez vous moins on est récompensé ! Où sont passés les avantages de la fidélité que l'on avait avant ? Une cliente moins satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Déçu par la quantité de goyaviers, bananes vertes...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Produits frais et délicieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Le livreur n'est pas passé chez le destinataire qui était présent et prévenu.
Livraison directement faite en point relais ( dont les horaires précisent une fermeture le dimanche!)
Le colis a été récupéré Lundi (des fleurs pour la fête des mères)
Fiasco et je m'en foutisme complet.
Pour info , c'est le deuxième problème consécutif rencontré sur les livraisons.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Colis en très bon état mais fruits un peu trop mûrs . Dommage que les cerises ne viennent pas de France.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Pourquoi mes colis à cette adresse sont toujours déposés au point relais ???
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Livraison arrivée en bon état et à la date prévue. Tarifs un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Le bouquet commandé n'était pas tout à fait conforme à l'image présentée mais l'ensemble de l'expérience était tout à fait agréable. Merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
mon amie a reçu le colis à la date prévu elle était satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Si je suis satisfait de la livraison arrivé en temps et en heure et du bouquet, il n'en est pas de même pour les fleurs qui au bout de 4 jours ont jaunies et séchées alors que nous avons suivi le protocole déterminé par Coli Pays.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Colis livré a la bonne dates.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Les fruits de la passion n'étaient vraiment pas murs (donc acides). A rectifier !
Fleurs : OK.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Une déception ; le colis petit marché contient quelques pauvres fruits de très mauvaise qualité ! Comme pour tous les colis de fruits en général... Rapport qualité-prix c'est totalement une arnaque ;
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Colis de cerises dans le sens metropole > reunion commandé le lundi et bien livre pour la fête des mères, reçu à saint Louis comme prévu et ma mère était très contente car elles étaient fraîche et bien sucré !merci encore c'est la 2eme fois que je commande (l'année dernière bouquet de fleur) et pas déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Pour la commande, parfait. Pour la livraison, le livreur ne s'est pas donné la peine de sonner, ni même d'appeler le destinataire et a déposé le boisuet en relais colis. Vraiment pas terrible le service livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
les cerises étaient de qualité moyenne.
Trop decu
je ne commanderai plus ce type de colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Livraison impeccable. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
bonne gestion de l'envoi Les ananas auraient pu être plus sucrés/juteux L'emballage de la confiture de papaye devrait être plus étanche pour éviter que le caramel ne coule dans le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Site correct , navigation correcte -
Tarif un peu cher mais produit correct si on tient compte du transport et de la distance -
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Bonjour. Dommage que vous ayez oublié le message , pour une journée comme celle ci c’était important.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Cela fait plusieurs années que je commande des colis.. toujours été satisfaite... que ce soit dans le sens REUNION/METROPOLE ou inverse..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
colis livré un jour avant la date prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Trop cher pour des cerises espagnoles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Livraison ou le bouquet et correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
🤬🤬🤬 colipays 🤬🤬🤬
Quand tu commandes 2 colis elle/lui pour la fête des mères et l'anniversaire de ta mère pour le 27/05...
Et que lorsque tu ouvres tu te rends compte que avec les 2 colis tu ne peux même pas en faire un...
Je n'ai reçu que :
2 orchidées.../2
0 pot.../2
1 bouteille d'arrangé letchis/passion.../2
1 calendrier.../2
1 publicité sur les fleurs.../2
0 boîte de calicoco.../2
Réponse de colipays...
Pour l'instant votre dossier est à l'étude...
Bref avec la situation sanitaire je me retrouve dans l'obligation de faire les boutiques demain 🤬🤬🤬
Il y a plus de 10ans j'avais reçu un colis ouvert et c'était déjà une mauvaise expérience...
Bref habitez en métropole tout est plus simple pour vous remercier 🤬🤬🤬
La plus jamais et une jolie pub pour cette société en prime 🤬
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Livraison le jour même . Goyaviers un peu mûrs mais sinon RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Dommage que l'on ne puisse pas choisir toutes les options disponibles pour les ajouter à certains colis. Les fleurs sont bien arrivées à la date prévue, mais le contact avec l'emballage a légèrement noirci les bords des fleurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
colis bien arrivé et livré à la date indiquée en excellent état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Bien, date de livraison respectée. Bouquet en bon état à la réception. Nous aurions souhaité cependant un peu plus de fleurs dans le bouquet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Colis livré avec un jour de retard et fleurs pas en super état .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Malgré une commande de 198€ non livrée à la dte demandée, une réclamation et deux appels, Colipays ne m'a jamais répondu.
Le colis a fini par arriver 5 jours en retard, les fleurs étaient endommagées.
J'attends toujours qu'ils s'occupent de ma réclamation.
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