Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Clair. Du choix. Livraison de letchis. Top. /Cependant quand on rencontre un problème concernant la livraison de denrées en période estivale pour la métropole, le service client est absent et ne dédommage pas ... (En plus des maux occasionnés...) Cela dit étant le seul site à livrer ce genre de denrées ( samoussas, bouchons) je me plie au non dédommagement, bien que déçue de cette politique...
Réponse de Colipays
Bonjour Eddy, nous vous remercions pour votre commentaire et soyez en sur qu'on le prend en considération. Nous mettons tout en place actuellement pour améliorer cette politique très rapidement. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Colipays.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Déçue de la qualité du produit
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Un peu déçue colis réceptionné par le récepteur dans les délais livraison au top rien à dire sur ça , mais malheureusement la majorité des litchis était vert .
Réponse de Colipays
Bonjour Fatima , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Pas de problème sur le site et la livraison, les letchis étaient petits et pas trop sucre, cette année je suis un peu déçu
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Lauriane , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Je suis un peu déçu par la fraîcheur des litchis. C’est moins bien qu’à l’habitude. Pour le reste tout était très bien
Réponse de Colipays
Bonjour Pascal , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Colis letchis a 89 euros. Les letchis sont vert…le goût est très acidulé..les letchis sont très très petit..impossible à manger et quand on arrive a trouvé un letchi rouge (20 sur 3 boîtes) les autres sont tachés et vert donc immangeable. C est plus la même qualité qu au début de colis pays .
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Bonjour Yann , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Un peu trop cher.
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Bonjour PATRICK, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Je n’ai jamais reçu ma commande
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Bonjour Isabelle, pouvez-vous nous contacter rapidement afin de vous apporter une réponse ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous remercions. Bonne journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Délais tenus. Prix élevés
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Bonjour Pascal, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Commande facile à passer et qui est arrivée à la date prévue bravo car ce n'est pas toujours le cas
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Bonjour HELENE, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Le site est explique bien les differents colis. Mais la marchandise dedans etait oas ce que j avais commandé et pas mure. Je suis vraiment decu pour le prix auquel on paye les colis !!
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Bonjour AUDREY , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Satisfaite colis livrés à la date prévue .
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Bonjour ROSEMAY, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Satisfaite
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Bonjour Angelique, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Très déçu de ma commande de cette année litchis pas sucrées de petites tailles
Quel gâchis je ne recommande pas. Ils sont pas sucrées du tout .
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Bonjour Fatima , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Vous trouverez les raisons de cette notation dans le mail que je vous ai envoyé. Je suis très déçu du service
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Bonjour Gaël, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous allons consulter votre mail et vous faire retour. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Pour votre services de livraison et vos offres de colis variés, merci.
On recommande et on reviendra certainement vers vous encore
Réponse de Colipays
Bonjour Luçay, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Letchis un peu sec déjà et rapport qualité prix un peu cher
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Bonjour Thierry , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Je suis pas satisfaite de la livraison. Le colis n a pas été livré à ce jour et ne le sera pas puisque le destinataire a reçu un sms lui demandant de venir à la poste. Est ce que c’est ce que Vs proposez à vos clients dans votre pub????
Réponse de Colipays
Bonjour Dominique, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience et faisons remonter directement l'information à Chronopost. N'hésitez pas à joindre notre SAV qui vous apportera une solution commerciale : S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Bonne journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Très bien
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Bonjour Sébastien, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
J'ai commandé 8 kg de litchis, et comme d'habitude, ils manquent 600 kg sur 2 colis.
Vous êtes incapable d'honorer à 100 % ma commande. C'est une habitude chaque année.
VOUS ÊTES INDECROTABLE., L'EXCEPTION FRANÇAISE
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Bonjour Gérald, nous comprenons votre mécontentement, pouvez-vous joindre notre service SAV : S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous remercions. Bonne journée.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Livraison impeccable mais les letchis étaient trop petits et pas trop sucrés. DOMMAGE !
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Bonjour SUZIE , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
J'espérais des leetchis plus roses, ceux reçus étaient gris rose, bons mais pas autant que des leetchis vraiment frais, pas meilleurs que ceux qu'on trouve en supermarché venus par avion. Je ne pense pas en recommander.
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Bonjour Gwenaelle , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
C'est un peu cher... €€€, toutefois efficace
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Bonjour Ludovic, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Les premiers letchis de l'année, encore vert et moins sucré à revoir les dates de début d'expédition
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Bonjour Vincent , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Très déçue par l'Essentiel de Noël" que j'ai offert à mon fils pour son anniversaire. Je ne comprends pas qu'on puisse envoyer des fruits dans cet état: les letchis sont verts donc immangeable
Réponse de Colipays
Bonjour MARYVONNE , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont effet plus acidulés. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
transport ,très bien ,par contre vous ne précisez aucun poids du colis et à l'arrivée on découvre que le contenu est vraiment RIC RAC genre la misère .Je suis désolé mais je ne referai pas de commande à ce prix , j'ai changé de prestataire .COLIGADIAMB qui reste cher mais on sait ce qu'on a pour 5 KILOS .BONNE JOURNEE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
La personne, a qui j'ai offert ces letchis, m'a dit qu'ils n'étaient pas mûrs, non sucrés et acides. Peut-être est-ce trop tôt dans la saison ?
J'ai envoyé un message pour demander s'il fallait attendre qu'ils murissent pour les manger et personne ne m'a répondu !
Réponse de Colipays
Bonjour Joelle , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Nous vous conseillons de ne pas attendre pour les manger, les letchis murissent uniquement sur l'arbre. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Toujours aussi bien. Bravo pour votre professionnalisme.....et votre respect des engagements aupres des livraisons.
J'ai changé de tel et du coup toutes mes données ont disparues et j'ai perdu mes points de fidélité, mes identifiants en recreant un nouveau compte....dommage !
Merci.
Réponse de Colipays
Bonjour Caroline, nous vous remercions pour votre commentaire.Nous faisons remonter l'information concernant votre compte. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Super rapide un peu cher mais bon sava et surtout merci cronoposte
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Bonjour Jean-Marc, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Pot de confiture cassé et déversé dans le colis, pas bcp de protection et fruits de moyenne qualité
Réponse de Colipays
Bonjour Barbara, nous vous remercions pour votre commentaire. Avez-vous contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Ils vous apporteront une solution commerciale. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Bonjour , le colis est bien arrivé mais les letchis n ' étaient pas mûrs à point....
Réponse de Colipays
Bonjour Paul , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Satisfaite de cette commande tant par la fraicheur et la qualité des produits que par le professionnalisme de la livraison.
Je recommande Colipays.
Réponse de Colipays
Bonjour Françoise, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
colis reçu avec 6 jours de retard! fruits périmés!tarif exorbiypour un tel service ! !service après vente décevant !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
1) Colis livré avec un jour de retard , au bout de 3 jours au lieu de 2 .
2) Colis déposé dans un relais , non présenté à domicile , alors que le destinataire ne peut pas se déplacer et que l ' expéditeur a donné DEUX numéros de téléphone . HEUREUSEMENT QUE LE PRODUIT ETAIT EN BON ETAT . C'est notre 1ère " légère mauvaise " expérience en tant que clients fidèles chez Colipays , tout s'est toujours bien passé jusque là .
Réponse de Colipays
Bonjour CATHERINE, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolé de cette mauvaise expérience et faisons remonter directement l'information à Chronopost. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Le centre Leclerc de Castelnaudary n’avait pas enregistré mon colis. Même si le personnel du centre Leclerc était aimable, le destinataire a dû insister et décrire le colis pour qu’il puisse être retrouvé. Par ailleurs, le destinataire n’a pas reçu d’avis de passage dans sa boîte à lettre.
Finalement le colis a été livré et la commande était en bon état.
Réponse de Colipays
Bonjour Yvon, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Le site est très bien. Rapidité d'expédition. Mais cette année les letchis reçus n'étaient pas assez mûrs pour la plupart. .
Réponse de Colipays
Bonjour Sandrine , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Les letchis n’étaient pas qualitatifs.
Réponse de Colipays
Bonjour ANNE STELLA , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Une commande de fruits arrivée parfaitement en temps et en heure.
Mais les fruits ne sont pas murs.
Vu le coût, je m'attendais vraiment mieux.
Réponse de Colipays
Bonjour Youssouf , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Vu le prix nous pensons avoir de très bon litchis bien charnus et rouges mais déception totale : les fruits ne sont suffisamment mûrs
Profit avant tout, dommage !
Réponse de Colipays
Bonjour ANNIE , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
colis bien reçu letchis de bonne caliter merci
Réponse de Colipays
Bonjour Ludovic, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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